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Questo articolo illustra la mancanza di supporto per componenti a 16 bit, processi a 16 bit o applicazioni a 16 bit nelle versioni basate su x64 di Windows.
Numero KB originale: 896458
Riepilogo
Le versioni basate su x64 di Windows non supportano programmi a 16 bit, processi a 16 bit o componenti a 16 bit. Tuttavia, le versioni a 64 bit di Windows possono riconoscere alcuni programmi di installazione a 16 bit e convertire automaticamente il programma di installazione a 16 bit in un programma di installazione a 32 bit.
Usare i programmi di installazione installShield a 16 bit per installare applicazioni a 32 bit
Se si usa un programma di installazione InstallShield a 16 bit per installare un'applicazione a 32 bit, scaricare e installare il pacchetto di supporto InstallShield a 16 bit prima di avviare il programma di installazione InstallShield a 16 bit.
Ulteriori informazioni
Per eseguire un programma a 16 bit o un programma a 32 bit che usa processi a 16 bit o componenti a 16 bit, è necessario installare il programma in una versione a 32 bit di Windows. Per eseguire un programma di questo tipo, è possibile installare una versione a 32 bit di Windows in una configurazione a doppio avvio con la versione a 64 bit di Windows. È quindi possibile riavviare il computer alla versione a 32 bit di Windows e installare il programma a 16 bit o a 32 bit che usa processi a 16 bit o componenti a 16 bit.
Annotazioni
La versione a 32 bit di Windows deve essere installata in un volume disco separato o in un disco rigido fisico separato per funzionare correttamente. Se si installa una versione a 32 bit di Windows e una versione a 64 bit di Windows nello stesso volume del disco, il computer potrebbe smettere di rispondere.
È consigliabile aggiornare programmi critici a 32 bit a una versione a 64 bit per sfruttare appieno l'hardware a 64 bit e la versione a 64 bit di Windows.
Supporto tecnico per le edizioni di Windows x64
Il produttore dell'hardware fornisce supporto tecnico e assistenza per le edizioni di Microsoft Windows x64. Il produttore dell'hardware fornisce supporto perché un'edizione di Windows x64 è stata inclusa nell'hardware. Il produttore dell'hardware potrebbe aver personalizzato l'installazione di Windows x64 Edition con componenti univoci. quali specifici driver di periferica o impostazioni facoltative, per ottimizzare le prestazioni dell'hardware. Microsoft fornirà assistenza ragionevole se hai bisogno di assistenza tecnica per l'edizione di Windows x64. ma potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore dell'hardware, in quanto soggetto più qualificato per fornire supporto per il software preinstallato nell'hardware.