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Si applica a: Windows 10
Si supponga che la schermata Consenti sblocco integrato venga visualizzata al momento dell'abilitazione dei criteri di gruppo di accesso in Windows 10. Dopo diversi tentativi di accesso non riusciti a causa di un PIN non corretto, la smart card viene bloccata e viene visualizzato questo messaggio di errore:
La smart card è bloccata. Per istruzioni su come sbloccare la smart card, contattare l'amministratore.
In questo scenario la schermata Di sblocco integrato non viene visualizzata.
Per risolvere questo problema, usare uno dei metodi seguenti e quindi riprovare ad accedere a Windows usando la smart card bloccata.
- Riavviare il computer.
- Usare un altro metodo per accedere a Windows, ad esempio nome utente e password.
- Usare un altro account per accedere a Windows e quindi disconnettersi.
- Usare la smart card bloccata per accedere a un altro computer.