L'ID evento 10317 viene registrato quando si attiva un dispositivo mobile broadband o lo si riprende dalla sospensione

Questo articolo descrive l'ID evento 10317 registrato quando si attiva un dispositivo mobile broadband o lo si riprende dalla sospensione.

Si applica a: Windows 8.1
Numero KB originale: 2981681

Sintomi

Si dispone di un dispositivo con una connessione a banda larga mobile. Quando si attiva il dispositivo o lo si riprende dalla sospensione, viene registrato uno degli errori seguenti nel log di sistema:

Nome registro: sistema
Origine: Microsoft-Windows-NDIS
Data: <data e ora>
ID evento: 10317
Categoria attività: PnP
Livello: errore
Parole chiave: (16384),(16),(4),(2)
Utente: <Nome utente>
Computer: <Nome computer>
Descrizione:
Miniport <Mobile broadband device name>, {GUID}, had event Fatal error: The miniport has detected an internal error

Nome registro: sistema
Origine: Microsoft-Windows-NDIS
Data: <data e ora>
ID evento: 10317
Categoria attività: PnP
Livello: errore
Parole chiave: (16384),(16),(4),(2)
Utente: <Nome utente>
Computer: <Nome computer>
Descrizione:
Miniport Mobile broadband device name>, {GUID}, had event Fatal error: The miniport <has failed a power transition to operational power power power

Causa

Questo errore viene registrato quando una richiesta viene inviata al dispositivo mobile broadband e una risposta non viene ricevuta in 400 millisecondi. Ciò si verifica spesso quando il dispositivo mobile broadband è stato spento e viene riavviato. Ad esempio, questo può verificarsi durante un avvio iniziale o quando il dispositivo riprende dalla sospensione o dall'ibernazione. Nella maggior parte dei casi, il dispositivo non può avviarsi abbastanza velocemente per poter rispondere nella finestra di 400 millisecondi. Dopo che il dispositivo è completamente attivato, questi errori in genere non vengono più registrati perché il dispositivo è sveglio e in grado di rispondere rapidamente.

Risoluzione

Questi errori possono essere ignorati in modo sicuro quando vengono registrati durante o poco dopo l'attivazione o la ripresa del dispositivo dalla sospensione.