La tecnologia Intel My WiFi smette di funzionare dopo la ripresa dalla sospensione o dall'ibernazione in Windows 7

Questo articolo fornisce informazioni utili per risolvere un problema a causa del quale la tecnologia Intel My WiFi smette di funzionare dopo che il computer riprende dalla sospensione o dall'ibernazione.

Si applica a: Windows 7 Service Pack 1
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Sintomi

Prendi in considerazione lo scenario seguente:

• Windows 7 è installato in un computer notebook.
• Il computer notebook dispone di un dispositivo Intel Wireless LAN che supporta la tecnologia My WiFi (MWT) di Intel.
• Nella finestra Utilità Intel My Wifi selezionare il pulsante Abilita.
• Il computer entra in modalità sospensione o ibernazione.
• Riattivate il computer.

In questo scenario, è possibile che venga visualizzato lo stato seguente nella finestra Utilità Intel My WiFi:

Disabilitato perché l'interruttore di opzione hardware è disattivato. Attivare il commutatore radio hardware per abilitare la tecnologia Intel My WiFi nel computer.

Inoltre, il pulsante Abilita non è presente o non funziona. Il comportamento previsto è che il pulsante Abilita deve essere disponibile e funzionale all'interno dell'applicazione.

Causa

Lo scenario precedente può verificarsi quando l'opzione di risparmio energia " Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia " è stata disabilitata per il dispositivo Intel Wireless LAN.

Risoluzione

È possibile risolvere questo problema usando uno dei due passaggi seguenti:

• Abilitare l'opzione di risparmio energia "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia" per il dispositivo Intel Wireless LAN seguendo questa procedura:

  1. Fare clic sul pulsante Start e selezionare Pannello di controllo.

  2. Selezionare Sistema e sicurezza.

  3. Selezionare Gestione dispositivi in Sistema.

  4. Selezionare ed espandere le schede di rete dall'elenco dei dispositivi.

  5. Trovare il dispositivo Intel Wireless LAN e selezionarlo per visualizzare la pagina Proprietà .

  6. Selezionare la scheda Risparmio energia.

  7. Nella scheda Risparmio energia verificare che l'opzione seguente sia selezionata (abilitata): "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".

     Note

     Se è stato configurato Pannello di controllo per visualizzare icone piccole o grandi, è possibile che non venga visualizzata la categoria Sistema e sicurezza elencata nel passaggio 2. In questo caso, selezionare Sistema nelle applet disponibili Pannello di controllo e selezionare Gestione dispositivi nel riquadro sinistro. È quindi possibile ignorare i passaggi 2 e 3 e continuare con il passaggio 4.

• In alternativa, è possibile riavviare il computer.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni sulla tecnologia My WiFi di Intel, incluse le schede di rete wireless supportate, è possibile ottenere visitando il sito Web intel.