Perdita della connettività Internet con VPN in Windows Defender Exploit Guard - Protezione di rete

Questo articolo fornisce una soluzione a un errore che si verifica quando si usa la funzionalità Protezione di rete in Windows Defender Exploit Guard in modalità controllo o blocco e una rete privata virtuale (VPN).

Si applica a: Windows 10 - tutte le edizioni
Numero KB originale: 4560203

Sintomi

Quando si usa la funzionalità Protezione di rete in Windows Defender Exploit Guard in modalità di controllo o blocco e una rete privata virtuale (VPN), si perde la connettività di rete e si riceve il messaggio di errore errore generale durante il ping di un indirizzo IP.

Causa

Questo problema si verifica perché manca l'aggiornamento della piattaforma antimalware corrente (4.12.x.x).

Soluzione

Installare l'aggiornamento della piattaforma antimalware più recente (4.18.x.x), come descritto di seguito:

• Aggiornamento per la piattaforma antimalware di Windows Defender.
• Gestire gli aggiornamenti di Windows Defender Antivirus e applicare le baseline.
• SCCM-Endpoint Protection: abilitazione dell'aggiornamento della piattaforma per Microsoft Defender AV tramite SCCM ADR (parte 4).

Soluzione alternativa

Impostare i criteri di gruppo seguenti su Non configurato:

Configurazione > computer Modelli amministrativi Componenti > > di Windows Windows Defender Antivirus > Windows Defender Exploit Guard > Protezione rete > Impedire agli utenti e alle app di accedere a siti Web pericolosi