Come usare Ping.exe per controllare la scheda di rete Microsoft Broadband

Questo articolo fornisce alcune informazioni sul controllo della scheda di rete Microsoft Broadband con Ping.exe.

Numero KB originale: 814155

Riepilogo

Questo articolo descrive come usare l'utilità di microsoft Windows Ping.exe per determinare se la scheda di rete funziona.

Ulteriori informazioni

Per usare il ping in modo efficace, sono necessarie le informazioni seguenti:

• Indirizzo IP della scheda di rete che si sta controllando.
• Indirizzo IP del gateway predefinito. Può trattarsi della stazione di base, del modem o del router, a seconda della configurazione della rete.

Per trovare queste informazioni:

1. Fare clic su Start, selezionare Esegui, digitare cmd e fare clic su OK.

2. Al prompt dei comandi digitare ipconfig e quindi premere INVIO.

3. Tenere presente quanto segue:

   • Indirizzo IP della scheda di rete da controllare.
   • Indirizzo IP del gateway predefinito.

Usare Ping.exe per controllare l'hardware

Per eseguire questa verifica:

1. Al prompt dei comandi digitare ping loopback /localhost 127.0.0.1 e quindi premere INVIO. Il risultato dovrebbe essere simile al seguente:

   Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time<1ms TTL=128  
   Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time<1ms TTL=128  
   Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time<1ms TTL=128  
   Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time<1ms TTL=128  
   

   Statistiche ping per 127.0.0.1: pacchetti: inviati = 4, ricevuti = 4, persi = 0 (perdita 0%), tempi di round trip approssimativi in millisecondi: minimo = 0 ms, massimo = 0 ms, media = 0 ms, media = 0 ms
   Se non funziona, potrebbe verificarsi un problema con TCP/IP nel computer. Potrebbe essere necessario reinstallare TCP/IP e non è possibile completare i passaggi seguenti fino a quando non è possibile completare correttamente questo passaggio.

2. Al prompt dei comandi digitare ping
   network_adapter_IP_address, quindi premere INVIO. Ad esempio, se l'indirizzo IP della scheda di rete è 192.168.2.9, digitare ping 192.168.2.9 e quindi premere INVIO. Il risultato dovrebbe essere simile al seguente:

   Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time<1ms TTL=128  
   Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time<1ms TTL=128  
   Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time<1ms TTL=128  
   Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time<1ms TTL=128  
   

   Statistiche ping per 192.168.2.9: pacchetti: inviati = 4, ricevuti = 4, persi = 0 (perdita 0%), tempi di round trip approssimativi in millisecondi: minimo = 0 ms, massimo = 0 ms, media = 0 ms, media = 0 ms
   Se non funziona, potrebbe verificarsi un problema con la scheda di rete.

3. Al prompt dei comandi digitare ping
   gateway_IP_address, quindi premere INVIO. Ad esempio, se l'indirizzo IP della stazione di base è 192.168.2.1, digitare ping 192.168.2.1 e quindi premere INVIO. Il risultato dovrebbe essere simile al seguente:

   Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=5ms TTL=64  
   Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64  
   Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64  
   Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64  
   

   Statistiche ping per 192.168.2.1: Pacchetti: inviati = 4, ricevuti = 4, persi = 0 (0% perdita), round trip approssimativi in millisecondi: minimo = 4 ms, massimo = 5 ms, media = 4 ms
   Se non funziona, potrebbe verificarsi un problema con la stazione di base, il modem, il router o il cavo di rete.

Riferimenti

Per altre informazioni su come risolvere i problemi relativi a TCP/IP in Microsoft Windows, fare clic sui numeri di articolo seguenti per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:

314067 Come risolvere i problemi di connettività TCP/IP con Windows XP
169790 Come risolvere i problemi TCP/IP di base