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Rallentamento delle prestazioni di rete quando si apre un file che si trova in una cartella condivisa in un computer di rete remoto

Questo articolo consente di risolvere un problema di prestazioni di rete lento che può verificarsi quando si apre un file che si trova in una cartella condivisa in un computer di rete remota.

Si applica a: Windows 7 Service Pack 1
Numero KB originale: 829700

Sintomi

Quando si usa Esplora risorse per connettersi a una cartella condivisa in un computer remoto nella rete e fare doppio clic su un file nella cartella condivisa per aprirlo, potrebbe essere necessario più tempo del previsto per aprire il file. Ad esempio, questo problema può verificarsi quando si apre un documento di Microsoft Office tramite una connessione lenta, ad esempio una connessione WAN (Integrated Services Digital Network) di 64 kilobit al secondo (KBPS).

Causa

Questo problema si verifica perché Esplora risorse tenta di ottenere informazioni dettagliate sulla condivisione remota e sul file che si sta aprendo. Questa operazione può richiedere molto tempo per una connessione lenta.

Risoluzione

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Se, tuttavia, si modifica il Registro di sistema in modo errato, possono verificarsi gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di osservare attentamente la procedura seguente. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Successivamente, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per altre informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero di articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base: 322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows

  1. Aggiungere il valore DWORD SuppressionPolicy alla chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu
    A questo scopo:

    1. Fare clic su Start, quindi scegliere Esegui.

    2. Nella casella Apri, digitare regedit e quindi fare clic su OK.

    3. Individuare e quindi fare clic sulla chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu

    4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

    5. Digitare SuppressionPolicy e quindi premere INVIO.

    6. Scegliere Modifica dal menu Modifica.

    7. Fare clic su Esadecimale, digitare 100000 nella casella Dati valore e quindi fare clic su OK.

  2. Aggiungere il valore DWORD SuppressionPolicy alla chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}
    A questo scopo:

    1. Nell'editor del Registro di sistema individuare e quindi fare clic sulla chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{3EA48300-8CF6-101B-84FB-666CCB9BCD32}

    2. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

    3. Digitare SuppressionPolicy e quindi premere INVIO.

    4. Scegliere Modifica dal menu Modifica.

    5. Fare clic su Esadecimale, digitare 100000 nella casella Dati valore e quindi fare clic su OK.

  3. Aggiungere il valore DWORD SuppressionPolicy alla chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    A questo scopo:

    1. Nell'editor del Registro di sistema individuare e quindi fare clic sulla chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\PropertySheetHandlers\{883373C3-BF89-11D1-BE35-080036B11A03}
    2. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
    3. Digitare SuppressionPolicy e quindi premere INVIO.
    4. Scegliere Modifica dal menu Modifica.
    5. Fare clic su Esadecimale, digitare 100000 nella casella Dati valore e quindi fare clic su OK.

  4. Aggiungere il valore DWORD Flags alla chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
    A questo scopo:

    1. Nell'editor del Registro di sistema individuare e quindi fare clic sulla chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI

    2. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

    3. Digitare Flag e quindi premere INVIO.

    4. Scegliere Modifica dal menu Modifica.

    5. Fare clic su Esadecimale, digitare 00100c02 nella casella Dati valore e quindi fare clic su OK.

    6. Chiudere l'editor del Registro di sistema.

Aggiunta di criteri di gruppo

Oltre alle modifiche dirette del Registro di sistema descritte nella sezione "Modifica del Registro di sistema", è anche possibile risolvere questo problema usando criteri di gruppo. Gli amministratori possono controllare quali estensioni della shell possono essere eseguite usando la chiave Approvata e i criteri EnforceShellExtensionSecurity. Il valore SuppressionPolicy è associato al criterio EnforceShellExtensionSecurity. È possibile aggiungere questo criterio per abilitare il comportamento della shell modificato.

A tale scopo, effettuare i passaggi seguenti:

  1. Fare clic su Start, fare clic su Esegui, digitare Gpedit.msc e quindi fare clic su OK.
  2. In Configurazione utente nel riquadro sinistro espandere Modelli amministrativi, espandere Componenti di Windows e quindi fare clic su Esplora risorse.
  3. Nel riquadro destro fare doppio clic su Consenti solo per utente o estensioni della shell approvate, fare clic su Abilitato e quindi fare clic su OK.