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Questo articolo consente di risolvere un problema a causa del quale le icone del desktop non sono visibili se lo schermo HDMI è disconnesso e il computer viene riavviato.
Si applica a: Windows 8
Numero KB originale: 2864242
Sintomi
Prendi in considerazione lo scenario seguente:
- Si dispone di un computer che esegue Windows 8 in una configurazione multi-monitor.
- Il "Monitoraggio primario" è collegato tramite HDMI.
- Il desktop è in modalità estesa.
In questo scenario, le icone del desktop potrebbero non essere visibili se lo schermo HDMI è disconnesso e il computer viene riavviato.
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, premere il tasto logo Windows +P e selezionare "Duplica" e quindi "Solo schermo PC".
Raccolta dei dati
Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.