Le icone del desktop potrebbero non essere visibili dopo la disconnessione della visualizzazione HDMI quando Desktop è in modalità estesa

Questo articolo consente di risolvere un problema a causa del quale le icone del desktop non sono visibili se lo schermo HDMI è disconnesso e il computer viene riavviato.

Si applica a: Windows 8
Numero KB originale: 2864242

Sintomi

Prendi in considerazione lo scenario seguente:

• Si dispone di un computer che esegue Windows 8 in una configurazione multi-monitor.
• Il "Monitoraggio primario" è collegato tramite HDMI.
• Il desktop è in modalità estesa.

In questo scenario, le icone del desktop potrebbero non essere visibili se lo schermo HDMI è disconnesso e il computer viene riavviato.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, premere il tasto logo Windows +P e selezionare "Duplica" e quindi "Solo schermo PC".

Raccolta dei dati

Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.