L'ID evento 7000 o 7026 viene registrato nel registro di sistema in un computer che esegue Windows

Questo articolo descrive un problema in cui l'ID evento 7000 o l'ID evento 7026 viene registrato dopo l'avvio di un computer che esegue Windows.

Si applica a: Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 933757

Sintomi

L'ID evento 7000 o l'ID evento 7026 viene registrato nel registro di sistema in un computer che esegue uno dei sistemi operativi seguenti:

• Windows 7 Service Pack 1
• Windows Server 2012 R2

Questo problema può verificarsi se un dispositivo non è connesso al computer, ma il servizio driver del dispositivo è abilitato.

Soluzione alternativa

Importante

In questo articolo sono contenute informazioni relative alla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire backup, ripristino e modifiche al Registro di sistema, vedere Back up e ripristino del Registro di sistema in Windows.

Per risolvere il problema descritto nell'esempio nella sezione Sintomi , disabilitare il servizio Cdrom o Parport nel Registro di sistema per impedire la registrazione degli errori.

A tale scopo, modificare il valore delle seguenti sottochiavi del Registro di sistema in 3 (Manuale) o 4 (Disabilitato):

• Chiave del Registro di sistema 1

  • Percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom
  • Nome: Start
  • Digitare: REG_DWORD
  • Dati: 3 o 4

• Chiave del Registro di sistema 2

  • Percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\parport
  • Nome: Start
  • Digitare: REG_DWORD
  • Dati: 3 o 4

Note

Se il Registro di sistema precedente viene modificato in 4 (Disabilitato), il dispositivo correlato non è utilizzabile perché un driver usato nel dispositivo non viene caricato. Pertanto, se il dispositivo verrà usato in futuro, il Registro di sistema precedente deve essere impostato su 3 (Manuale).

Raccolta dei dati

Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.