I punti di ripristino del sistema vengono disabilitati dopo l'aggiornamento a Windows 10

Questo articolo illustra un problema per cui non è possibile ripristinare il sistema in un punto di ripristino precedente dopo un aggiornamento a Windows 10.

Si applica a: Windows 10 - tutte le edizioni
Numero KB originale: 3209726

Sintomi

Si supponga di avere un sistema basato su Windows 7 con punti di ripristino di sistema impostati e che il computer venga aggiornato a Windows 10. Quando si tenta di ripristinare il sistema in un punto di ripristino precedente dopo l'aggiornamento, si scopre che non è possibile farlo. L'opzione è disabilitata.

Dimensioni disco Di Windows 7:

Punti di ripristino in Windows 7:

Punti di ripristino dopo l'aggiornamento a Windows 10:

Esecuzione di query sul ripristino di sistema tramite PowerShell:

Causa

Questo problema si verifica perché i punti di ripristino del sistema non vengono mantenuti dopo un aggiornamento di Windows. Questo comportamento è impostato a livello di progettazione.

Ulteriori informazioni

Per impostazione predefinita, ripristino di sistema deve essere disabilitato dopo un aggiornamento indipendentemente dall'impostazione precedente e tutti i punti di ripristino meno recenti verranno eliminati da Ripristino di sistema. Tuttavia, in un'installazione msi o Windows Update, se le dimensioni del disco del sistema operativo sono superiori a 128 gigabyte (GB), un punto di ripristino viene creato automaticamente senza che l'utente abiliti Ripristino di sistema (come se il ripristino di sistema fosse già abilitato). Analogamente, se le dimensioni del disco sono inferiori a 128 GB, non viene creato alcun punto di ripristino finché ripristino di sistema non viene abilitato manualmente.

È possibile verificarlo manualmente controllando la presenza di un punto di ripristino dopo un'installazione di .msi o Windows Update in un computer con dimensioni del disco maggiori di 128 GB.

Per altre informazioni sul ripristino di sistema, vedere Come usare il ripristino di sistema in Windows 7, 8 e 10 e Backup e ripristino in Windows 10.

Raccolta dei dati

Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.