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La schermata di blocco non viene visualizzata quando riprendi un computer basato su Windows 10

Questo articolo fornisce una soluzione a un problema che impedisce la visualizzazione della schermata di blocco quando si tenta di riprendere un computer basato su Windows 10 dalla modalità di distanza.

Si applica a: Windows 10, versione 1903, Windows 10, versione 1809
Numero KB originale: 3205123

Sintomi

Prendi in considerazione lo scenario seguente:

  • È disponibile un computer in cui è abilitata la modalità Intel® Ready.
  • Installare Windows 10 nel computer.
  • Si tenta di riprendere il computer dalla modalità Di distanza. In questo scenario, la schermata di blocco di Windows non viene visualizzata come previsto.

Soluzione alternativa

La schermata di blocco di Windows verrà visualizzata quando si preme o si seleziona un dispositivo di interfaccia umana (HID), ad esempio una tastiera o un mouse.

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo.

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