La ridenominazione di una cartella di rete in Esplora risorse di Windows 7 ha esito negativo con "impossibile completare l'azione..."

Questo articolo fornisce una soluzione a un problema a causa del quale la ridenominazione di una cartella di rete in Esplora risorse di Windows 7 ha esito negativo.

Si applica a: Windows 7 Service Pack 1
Numero KB originale: 2025703

Sintomi

Passaggi per riprodurre il problema:

1. Eseguire il mapping di un'unità a una condivisione di rete che contiene diverse sottocartelle che contengono file di immagini o PDF

2. Aprire una finestra di Esplora risorse e passare alla cartella padre.

3. Tentare di rinominare ogni cartella in modo successivo, durante il drill-in del contenuto della sottocartella.

4. Continuare il passaggio 3 fino a quando non viene visualizzata una finestra di dialogo di errore contenente il testo seguente che indica che la sottocartella non può essere rinominata:
   "L'azione non può essere completata perché la cartella o un file in esso è aperto in un altro programma. Chiudere il file o la cartella e riprovare."

Causa

L'operazione di ridenominazione della cartella non riesce perché thumbcache.dll dispone ancora di un handle aperto per il file thumbs.db locale e attualmente non implementa un meccanismo per rilasciare l'handle al file in modo più dinamico e tempestivo.

Risoluzione

Per risolvere il problema, abilitare l'impostazione di Criteri di gruppo utente per "Disattiva la memorizzazione nella cache delle anteprime nei file thumbs.db nascosti":

Percorso criteriUser Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Explorer
Impostazione dei criteri "Disattiva la memorizzazione nella cache delle anteprime nei file thumbs.db nascosti"
Valore criterio abilitato

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Se, tuttavia, si modifica il Registro di sistema in modo errato, possono verificarsi gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di osservare attentamente la procedura seguente. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Successivamente, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del registro, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del registro in Windows

È possibile modificare direttamente il Registro di sistema con l'impostazione seguente:

Percorso del Registro di sistema HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\Explorer
Nome impostazione "DisableThumbsDBOnNetworkFolders"
Tipo REG_DWORD
Valore 1

Un'altra soluzione alternativa consiste nell'attendere circa 1-5 minuti, quindi ripetere l'operazione di ridenominazione.