Messaggio di errore "Non si dispone dell'autorizzazione" quando si tenta di montare un'immagine ISO

Questo articolo consente di correggere l'errore "Non si dispone dell'autorizzazione" quando si tenta di montare un'immagine ISO.

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Sintomi

Quando si tenta di montare un'immagine ISO in Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 8.1 o Windows 8, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Impossibile montare il file

Non si dispone dell'autorizzazione per montare il file.

La finestra del messaggio è illustrata nello screenshot seguente.

Questo problema si verifica quando si esegue una delle operazioni seguenti:

• Fare doppio clic su un file .iso oppure usare gli strumenti di immagine del disco per montare un'immagine ISO da un'origine locale o di rete.
• Si tenta di montare un'immagine ISO tramite il menu di scelta rapida in Esplora risorse.

Note

Anche se viene visualizzato il messaggio di errore, l'immagine ISO viene montata correttamente nella maggior parte dei casi.

Altri sintomi segnalati

• Quando si fa clic su un file .iso in Esplora risorse per provare a montare l'immagine ISO, l'operazione non riesce e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

  Si è verificato un problema durante il montaggio del file

• Viene visualizzato il seguente messaggio di errore di Windows PowerShell:

  Errore:17098 - L'archivio componenti è stato danneggiato

• Quando si esegue il mountdiskimage -imagepath c:\images\windows8.1_enterprise.iso comando in PowerShell, l'operazione ha esito negativo e viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

  mount-diskimage: "La versione non supporta questa versione del formato di file".
  Hresult 0xc03a0005

Causa

Questo problema può verificarsi per una o più motivi tra quelli indicati di seguito:

• Un dispositivo lettore multimediale USB è collegato al computer.
• I supporti rimovibili sono montati nel computer.
• Il file .iso che si sta tentando di montare è un file di tipo sparse.

Per determinare se un file è un file sparse, utilizzare uno dei metodi seguenti.

Metodo 1: Controllare le proprietà del file

1. Nella cartella fare clic con il pulsante destro del C:\images mouse sul file Windows8.1_Enterprise.iso.
2. Scegliere Proprietà.
3. Fare clic su Dettagli.
4. Controllare la riga Attributi per la lettera "P" per indicare un file sparse.

Metodo 2: Usare PowerShell

1. Eseguire il comando di Windows PowerShell seguente:

   (get-item c:\test\mydisk.iso).attributes
   

2. Cercare la parola "SparseFile" nell'output del comando per indicare un file sparse.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi riportati di seguito:

Risoluzione 1

Copiare il file ISO in un nuovo file salvandolo in una cartella diversa o assegnandogli un nome diverso.

Questo processo deve rimuovere l'attributo sparse e abilitare il file da montare.

Risoluzione 2

Se si dispone di un lettore multimediale flash o di un supporto rimovibile, provare a espellere il supporto rimovibile. Riassegnare quindi le lettere di unità in modo da lasciare disponibile una lettera di unità inferiore per montare l'immagine ISO. Il file potrebbe non comportarsi correttamente se ha un'unità assegnata che segue altre unità.

Si consideri ad esempio il layout seguente.

Unità	Assegnazione
A	Disco rigido
D	DVD
E	Dispositivo USB
F	ISO (assegnato automaticamente)

In questo layout, l'immagine ISO viene assegnata automaticamente all'unità F quando viene montata. Causa l'errore menzionato nella sezione "Sintomi". Tuttavia, l'unità continua a funzionare.

Dopo aver espulso l'unità ISO F, riassegnare l'unità USB all'unità F. Quando si monta l'immagine ISO, l'immagine verrà assegnata automaticamente all'unità E senza generare errori. Il nuovo layout sarà il seguente.

Unità	Assegnazione
A	Disco rigido
D	DVD
E	ISO (assegnato automaticamente)
F	Dispositivo USB