L'indirizzo IP e le impostazioni predefinite del gateway vengono assegnate in modo non corretto in Windows

Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per un problema a causa del quale le impostazioni predefinite dell'indirizzo IP e del gateway vengono assegnate in modo non corretto.

Numero KB originale: 2473489

Sintomi

In un computer Windows è possibile che si verifichi uno dei problemi seguenti:

• L'indirizzo IP e le impostazioni predefinite del gateway vengono assegnate in modo non corretto.
• Dopo aver configurato indirizzi IP aggiuntivi, gli indirizzi IP vengono visualizzati in modo non corretto quando si esegue il ipconfig comando.
• Dopo il riavvio del computer, le impostazioni dell'indirizzo IP ripristinano le impostazioni precedenti.

Causa

Questi problemi si verificano a causa di conflitti tra le impostazioni del Registro di sistema TCP/IP e i dati gestiti dall'output di input di rete (NetIO). In Windows Vista o nelle versioni successive di Windows, le impostazioni dell'indirizzo IP e del gateway predefinito vengono gestite dalle impostazioni del Registro di sistema TCP/IP e dai componenti NetIO. Le impostazioni del Registro di sistema TCP/IP si trovano nella seguente sottochiave del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Tcpip

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, eseguire il comando seguente per risolvere il conflitto:

netsh interface ip reset  

Dopo aver eseguito il comando, vengono reimpostati l'indirizzo IP precedente e le impostazioni predefinite del gateway ed è possibile riconfigurare le impostazioni corrette.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".