I file di dump della memoria del kernel potrebbero non essere generati in computer basati su Windows Server 2008 e Windows Vista SP1 o versioni successive quando la memoria fisica è maggiore delle dimensioni del file di pagina

Questo articolo fornisce informazioni utili per risolvere un problema a causa del quale i file di dump della memoria kernel vengono generati nei computer quando la memoria fisica è maggiore delle dimensioni del file di pagina.

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Note

Il supporto per Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina il 12 luglio 2011. Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della sicurezza per Windows, assicurarsi di eseguire Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Per altre informazioni, vedere questa pagina Web Microsoft: Il supporto termina per alcune versioni di Windows.

Importante

In questo articolo sono contenute informazioni relative alla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero di articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base: 322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows.

Sintomi

I file di dump della memoria del kernel potrebbero non essere generati nei computer basati su Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

È anche possibile notare che l'evento seguente viene registrato nel registro eventi di sistema:

ID evento: 49
Tipo di evento: Errore
Origine evento: volmgr
Descrizione: configurazione del file di pagina per il dump di arresto anomalo del sistema non riuscito. Assicurarsi che sia presente un file di pagina nella partizione di avvio e che sia sufficientemente grande da contenere tutta la memoria fisica.

Causa

Questo comportamento si verifica quando viene installata più memoria fisica (RAM) rispetto alle dimensioni iniziali impostate per il file di pagina. Se si verifica un errore STOP quando il sistema è configurato per generare un kernel o completare il dump della memoria, non verrà generato alcun file di dump della memoria.

Per verificare la quantità di memoria fisica installata nel sistema, seguire questa procedura:

1. Fare clic sul pulsante Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer, quindi scegliere Proprietà.
2. Controllare le dimensioni visualizzate nella voce Memoria (RAM) della sezione Sistema .

Soluzione alternativa

Avviso

L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi. che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di tali problemi. La modifica del Registro di sistema è a esclusivo rischio dell'utente.

Per ovviare a questo comportamento, modificare il Registro di sistema in modo che venga tentata la scrittura dei file di dump della memoria anche se le dimensioni della memoria fisica sono maggiori delle dimensioni iniziali impostate per il file di pagina. A tale scopo, effettuare i passaggi seguenti:

1. Fare clic su Start, digitare regedit nella casella Avvia ricerca e quindi fare clic su regedit nell'elenco Programmi.

   Se viene richiesta una password di amministratore o per la conferma, digitare la password o fare clic su Continua.

2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

4. Digitare IgnorePagefileSize e quindi premere INVIO.

5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su IgnorePagefileSize, quindi scegliere Modifica.

6. Nella casella Dati valore, digitare 1, quindi fare clic su OK.

7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

8. Riavviare il sistema per rendere effettiva la modifica.

Riferimenti

Per altre informazioni su come configurare le opzioni di ripristino e errori di sistema nelle versioni precedenti di Windows, fare clic sul numero di articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

307973 Come configurare le opzioni di ripristino e errori di sistema in Windows