La partizione di sistema passa offline dopo l'installazione di alcuni dischi di terze parti o software di gestione archiviazione

Questo articolo fornisce una risoluzione a un problema per cui la partizione di sistema passa offline dopo l'installazione di un disco di terze parti o di software di gestione archiviazione.

Numero KB originale: 2419286

Sintomi

• Problema 1

  Quando si installa il ruolo Hyper-V, è possibile che venga visualizzato l'errore seguente:

  Errore durante la configurazione delle funzionalità di Windows
  Ripristino delle modifiche
  Non spegnere il computer

  In CBS.log cercare il log seguente:

  Output del processo: [l:100 [100]"Impossibile aprire l'archivio dati di configurazione di avvio. Il sistema non riesce a trovare il file specificato."][gle=0x80004005]

• Problema 2

  Quando si esegue la convalida del cluster, la convalida dell'archiviazione ha esito negativo, in Report di convalida cluster è possibile visualizzare l'errore seguente:

  Elencare tutti i dischi visibili a uno o più nodi (inclusi i dischi non cluster).
  Preparare l'archiviazione per i test
  Preparazione dell'archiviazione per i test sul nodo Node1.contoso.com
  Preparazione dell'archiviazione per i test nel nodo Node1
  Impossibile preparare l'archiviazione per i test sullo stato node1 87
  Impossibile preparare l'archiviazione per i test sullo stato node1 87

• Problema 3

  Quando si esegue Bcdedit /enum all, viene visualizzato l'errore seguente:

  Impossibile aprire l'archivio dati di configurazione di avvio. The system cannot find the file specified" (Valore 'cwd' '/src' non valido. Impossibile trovare il file specificato)

  Cercare la chiave del Registro di sistema HKEY_LOCAL_MACHINE\BCD00000000. Se controlliamo in HKLM, non troverai la chiave BCD00000000.

Causa

Se è installato un disco di archiviazione di terze parti o un software di gestione archiviazione, può portare offline tutto il volume senza lettera di unità.

In genere, 100 MB di partizione di sistema è una partizione di sistema che contiene il database di configurazione di avvio e non ha una lettera di unità assegnata.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, usare uno dei metodi seguenti:

• Dal prompt dei comandi eseguire i comandi seguenti:

  C:\\>Diskpart
  C:\Diskpart> List volume
  C:\Diskpart> Select volume 1 (Considering this is 100-MB system partition)
  c:\Diskpart> Online volume
  C:\Diskpart> exit
  

• Dalla console Gestione disco assegnare la lettera di unità alla partizione da 100 MB che dovrebbe portare online il disco.

  Per accedere a Gestione disco, aprire il prompt dei comandi, eseguire il comando seguente:

  C:>Diskmgmt.msc

  Selezionare il volume da 100 MB; Fare clic con il pulsante destro del mouse sul volume Cambia lettera unità e percorso, assegnare una lettera di unità.

  L'assegnazione della lettera di unità garantisce che il volume non sia di nuovo offline dopo un riavvio.

  I volumi possono andare offline se AUTOMOUNT è disabilitato durante l'uso di un software di archiviazione di terze parti o se l'utente ha disabilitato manualmente l'autoMOUNT per il volume. Per verificarlo, digitare il DISKPART> automount comando dopo aver eseguito diskpart nel prompt dei comandi dell'amministratore.

  Il montaggio automatico dei nuovi volumi è disabilitato.

  Per abilitare AUTOMOUNT, eseguire il comando seguente

  DISKPART> automount enable
  

  Riavviare il server e il volume non verrà offline.

Raccolta dei dati

Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.