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Come usare la console di ripristino in un computer che non viene avviato

Questo articolo descrive come usare la Console di ripristino in un computer che non viene avviato.

Si applica a: Windows Server 2003
Numero KB originale: 326215

Riepilogo

Questo articolo dettagliato descrive come usare la console di ripristino per ripristinare un computer basato su Windows Server 2003 che non viene avviato.

La Console di ripristino è uno strumento da riga di comando che è possibile usare per ripristinare Windows se il computer non viene avviato correttamente. È possibile avviare la Console di ripristino dal CD di Windows Server 2003 o all'avvio, se in precedenza è stata installata la Console di ripristino nel computer.

Usare la Console di ripristino in un computer che non viene avviato

Note

Per eseguire questa procedura, è necessario essere connessi come amministratore o come membro del gruppo Administrators. Inoltre, se il computer è connesso a una rete, le impostazioni dei criteri di rete potrebbero impedire il completamento di questa procedura.

Per eseguire la Console di ripristino, seguire questa procedura:

  1. Configurare il computer per l'avvio dal CD o dall'unità DVD. Per altre informazioni, vedere la documentazione del computer o contattare il produttore del computer.

  2. Inserire il CD di Windows Server 2003 nell'unità CD o DVD del computer.

  3. Riavviare il computer.

  4. Quando viene visualizzato il messaggio che richiede di premere qualsiasi tasto per avviare dal CD, premere un tasto per avviare il computer dal CD di Windows Server 2003.

  5. Quando viene visualizzata la schermata Di benvenuto del programma di installazione , premere il tasto R per avviare la Console di ripristino.

  6. Selezionare l'installazione di Windows a cui è necessario accedere dalla Console di ripristino.

  7. Seguire le istruzioni visualizzate nella schermata, digitare la password amministratore e quindi premere INVIO.

  8. Al prompt dei comandi digitare i comandi appropriati della Console di ripristino per ripristinare l'installazione di Windows Server 2003.

    Per un elenco di comandi disponibili nella Console di ripristino, digitare
    guida al prompt dei comandi e quindi premere INVIO.

    Note

    In alternativa, è possibile installare la Console di ripristino come opzione di avvio nel computer in modo che sia sempre disponibile. Per informazioni su come eseguire questa operazione, vedere la sezione Misure precauzionali in questo articolo.

  9. Per uscire dalla Console di ripristino e riavviare il computer, digitare
    uscire al prompt dei comandi e quindi premere INVIO.

Comandi della console di ripristino

L'elenco seguente descrive i comandi disponibili per la console di ripristino:

  • Attrib modifica gli attributi in un file o in una cartella.

  • Batch esegue i comandi specificati nel file di testo InputFile. OutputFile contiene l'output dei comandi. Se si omette l'argomento OutputFile, l'output viene visualizzato sullo schermo.

  • Bootcfg viene usato per la configurazione e il ripristino di avvio. È possibile usare il comando bootcfg per apportare modifiche al file Boot.ini.

  • CD (chdir) opera solo nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locale.

  • Chkdsk: l'opzione /p esegue Chkdsk anche se l'unità non è contrassegnata come dirty. L'opzione /r individua i settori danneggiati e recupera informazioni leggibili. Questa opzione implica /p. Chkdsk richiede Autochk. Chkdsk cerca automaticamente Autochk.exe nella cartella di avvio o nella cartella di avvio. Se Chkdsk non riesce a trovare il file nella cartella di avvio, cerca il CD di installazione di Windows Server 2003. Se Chkdsk non riesce a trovare il CD di installazione, viene richiesto all'utente di specificare il percorso di Autochk.exe.

  • Cls cancella lo schermo.

  • Copia copia un file in un percorso di destinazione. Per impostazione predefinita, la destinazione non può essere un supporto rimovibile e non è possibile utilizzare caratteri jolly. La copia di un file compresso dal CD di installazione di Windows Server 2003 decomprime automaticamente il file.

  • Del (delete) elimina un file. Del opera nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locale. Per impostazione predefinita, non è possibile utilizzare caratteri jolly.

  • Dir visualizza un elenco di tutti i file, inclusi i file nascosti e di sistema.

  • Disabilita disabilita un servizio di sistema Windows o un driver Windows. L'argomento servicename è il nome del servizio o del driver che si desidera disabilitare. Quando si usa questo comando per disabilitare un servizio, viene visualizzato il tipo di avvio originale del servizio prima di modificare il tipo in SERVICE_DISABLED. È consigliabile prendere nota del tipo di avvio originale in modo che sia possibile usare il comando enable per riavviare il servizio.

  • Diskpart gestisce le partizioni nei volumi del disco rigido.

    • L'opzione /add crea una nuova partizione.
    • L'opzione /delete elimina una partizione esistente.
    • L'argomento device-name è il nome del dispositivo per una nuova partizione. Un esempio di nome di dispositivo per una nuova partizione è \device\harddisk0.
    • L'argomento drive-name è la lettera di unità per una partizione che si sta eliminando, ad esempio D:.
    • Partition-name è il nome basato sulla partizione per una partizione che si sta eliminando e può essere usato invece dell'argomento drive-name . Un esempio di nome basato su partizione è \device\harddisk0\partition1.
    • L'argomento size è la dimensione in megabyte di una nuova partizione.
  • Abilita abilita un servizio di sistema Windows o un driver Windows. L'argomento servicename è il nome del servizio o del driver da abilitare e start_type è il tipo di avvio per un servizio abilitato. Il tipo di avvio usa uno dei formati seguenti:

     SERVICE_BOOT_START
     SERVICE_SYSTEM_START
     SERVICE_AUTO_START
     SERVICE_DEMAND_START
    
  • Uscire dalla console di ripristino e quindi riavviare il computer.

  • Espande un file compresso. L'argomento di origine è il file che si desidera espandere. Per impostazione predefinita, non è possibile utilizzare caratteri jolly. L'argomento di destinazione è la directory per il nuovo file. Per impostazione predefinita, la destinazione non può essere un supporto rimovibile e non può essere di sola lettura. È possibile usare il attrib comando per rimuovere l'attributo di sola lettura dalla directory di destinazione. L'opzione è obbligatoria se l'origine /f:filespec contiene più file. Questa opzione consente caratteri jolly. L'opzione /y disabilita la richiesta di conferma della sovrascrittura. L'opzione /d specifica che i file non devono essere espansi e visualizzano una directory dei file nell'origine.

  • Fixboot scrive un nuovo settore di avvio nella partizione di sistema. Il fixboot comando è supportato solo nei computer basati su x86.

  • Fixmbr ripristina il record di avvio master della partizione di avvio (MBR). L'argomento device-name è un nome facoltativo che specifica il dispositivo che richiede un nuovo MBR. Omettere questa variabile quando la destinazione è il dispositivo di avvio. Il comando fixmbr è supportato solo nei computer basati su x86.

  • Formatta un disco. L'opzione /q esegue un formato rapido. L'opzione /fs: file system specifica il file system.

  • La Guida elenca tutti i comandi supportati dalla Console di ripristino. Per altre informazioni su un comando specifico, digitare guida
    command-name o
    command-name /? .

  • Listsvc visualizza tutti i servizi e i driver disponibili nel computer.

  • L'accesso visualizza le installazioni rilevate di Windows e richiede la password di amministratore locale per tali installazioni. Usare questo comando per passare a un'altra installazione o sottodirectory.

  • Mappa visualizza i mapping dei dispositivi attualmente attivi. Includere l'opzione arco per specificare l'uso di percorsi ARC (Advanced RISC Computing) invece dei percorsi dei dispositivi Windows. ARC è il formato usato per il file Boot.ini.

  • Md (Mkdir) crea una directory. Il comando funziona solo nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locale.

  • Altro/Tipo visualizza il file di testo specificato sullo schermo.

  • Rd (rmdir) rimuove una directory. Il comando funziona solo nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locale.

  • Ren (rinomina) rinomina un singolo file. Il comando funziona solo nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locale. Non è possibile specificare una nuova unità o un nuovo percorso come destinazione.

  • Imposta e visualizza e imposta le variabili di ambiente della Console di ripristino.

  • Systemroot imposta la directory corrente su %systemroot%.

Misure precauzionali

Come installare la console di ripristino come opzione di avvio

È possibile installare la Console di ripristino in un computer funzionante in modo che sia disponibile per l'uso se non è possibile avviare Windows. Questa misura precauzionale consente di risparmiare tempo se è necessario usare la Console di ripristino.

Note

Per completare questa procedura, è necessario essere connessi come amministratore o come membro del gruppo Administrators. Inoltre, se il computer è connesso a una rete, le impostazioni dei criteri di rete potrebbero impedire il completamento di questa procedura.

Per installare la Console di ripristino come opzione di avvio:

  1. Durante l'esecuzione di Windows, inserire il CD di Windows Server 2003 nell'unità CD o DVD del computer.

  2. Fare clic su Start, quindi scegliere Esegui.

  3. Nella casella Apri digitare la riga seguente, dove
    unità è la lettera di unità dell'unità CD o DVD del computer che contiene il CD di Windows Server 2003, quindi fare clic su OK:
    **unità: \i386\winnt32.exe /cmdcons

    Per installare la console di ripristino come opzione di avvio per l'edizione di Windows Server 2003 x64, digitare la riga seguente:
    **unità: \amd64\winnt32.exe /cmdcons

  4. Fare clic su Sì quando viene visualizzato il messaggio per installare la Console di ripristino.

  5. Quando viene visualizzato il messaggio che indica che la console di ripristino è stata installata correttamente, fare clic su OK.

  6. Per usare la Console di ripristino, riavviare il computer e quindi usare i tasti freccia per selezionare Microsoft Windows Recovery Console nell'elenco Selezionare il sistema operativo da avviare .

Come rimuovere la console di ripristino

Per precauzione, non rimuovere la Console di ripristino. Tuttavia, se si vuole rimuovere la console di ripristino, è necessario farlo manualmente.

Per rimuovere la Console di ripristino, seguire questa procedura:

  1. Riavviare il computer.

  2. Click Start, and then click My Computer.

  3. Attivare l'opzione Mostra file e cartelle nascosti (se non è già attivata). A tale scopo, effettuare i passaggi seguenti:

    1. Scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti.
    2. Fare clic sulla scheda Visualizza.
    3. Fare clic su Mostra file e cartelle nascosti, fare clic per deselezionare la casella di controllo Nascondi file del sistema operativo protetto (scelta consigliata) (se selezionata) e quindi fare clic su OK.
  4. Fare doppio clic sulla lettera di unità che rappresenta il disco rigido in cui è stata installata la Console di ripristino.

  5. Eliminare la cartella Cmdcons dalla cartella radice e quindi eliminare il file Cmldr. A tale scopo, effettuare i passaggi seguenti:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Cmdcons e quindi scegliere Elimina. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e quindi fare clic su Sì per confermare l'eliminazione.
    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Cmldr e quindi scegliere Elimina. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e quindi fare clic su Sì per confermare l'eliminazione.
  6. Rimuovere la voce console di ripristino dal file Boot.ini. A tale scopo, effettuare i passaggi seguenti.

    Avviso

    La modifica errata del file di Boot.ini potrebbe impedire il riavvio del computer. Assicurarsi di eliminare solo la voce per la Console di ripristino.

    1. Nella cartella radice fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Boot.ini, quindi scegliere Proprietà. Fare clic per deselezionare la casella di controllo Sola lettura e quindi fare clic su OK.

    2. Aprire il file Boot.ini nel Blocco note.

    3. Individuare la voce Console di ripristino e quindi eliminarla. La voce Console di ripristino è simile alla riga seguente:
      C:\cmdcons\bootsect.dat="Microsoft Windows Recovery Console" /cmdcons

    4. Scegliere Salva dal menu File e quindi fare clic su Esci per uscire dal Blocco note.

  7. Modificare di nuovo l'attributo per il file Boot.ini in Sola lettura. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse su Boot.ini, quindi scegliere Proprietà. Fare clic per selezionare la casella di controllo Sola lettura e quindi fare clic su OK.

Raccolta dei dati

Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.