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Le stampanti installate con lo stesso driver e porta in Windows vengono raggruppate come una quando vengono visualizzate in Dispositivi e stampanti

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Questo articolo fornisce una soluzione a un problema per cui le stampanti installate con lo stesso driver e la stessa porta in Windows vengono raggruppate come una quando vengono visualizzate all'interno di dispositivi e stampanti.

Si applica a: Windows 7 Service Pack 1
Numero KB originale: 2015694

Sintomi

Prendiamo in considerazione questo scenario:

  • Un computer che esegue una versione di Windows elencato nella sezione Si applica a.
  • Installare due o più stampanti usando lo stesso driver della stampante e installate con la stessa porta della stampante (ovvero LPT1).
  • Visualizzare le stampanti installate in Dispositivi e stampanti.

In questo scenario, quando si visualizzano le stampanti installate in Dispositivi e stampanti, è possibile notare che alcune stampanti sono raggruppate e associate alla stessa icona della stampante.

Causa

Si tratta di un comportamento previsto.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è possibile usare la procedura seguente per creare un'icona desktop Stampanti che elencherà separatamente le stampanti installate:

  1. Aprire il Editor del Registro di sistema (selezionare il tipo di pulsante >Start REGEDIT.EXE senza virgolette e premere INVIO) Quando viene richiesto il controllo dell'account utente selezionare Sì.

  2. Espandere e selezionare la chiave del Registro di sistema seguente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla chiave del Registro di sistema NameSpace e scegliere Nuova chiave, immettere il GUID seguente per il nuovo nome della chiave del Registro di sistema (assicurarsi di includere le parentesi quadre)
    {2227a280-3aea-1069-a2de-08002b30309d}

  4. Nel riquadro destro fare clic con il pulsante destro del mouse sul valore del Registro di sistema (impostazione predefinita) e scegliere Modifica, in Dati valore immettere Stampanti senza virgolette

  5. Chiudere Editor del Registro di sistema

  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Aggiorna

    Nota

    Dopo aver selezionato l'aggiornamento del desktop, verrà visualizzata una nuova icona del desktop denominata Stampanti . Facendo doppio clic sulla nuova icona Stampanti sarà possibile visualizzare separatamente le stampanti installate. È anche possibile aggiungere, rimuovere, visualizzare o gestire le code di stampa, modificare le impostazioni della stampante e scegliere le preferenze della stampante all'interno di questa nuova icona desktop stampanti.

Ulteriori informazioni

Esistono diversi fattori che contribuiscono al raggruppamento delle stampanti e il tipo di dispositivo come per le stampanti multifunzione più comuni. Il modo in cui le stampanti vengono raggruppate o meno dipende dai fattori seguenti:

  1. Lo stesso autista.
  2. Stessa porta.
  3. Stesso HardwareID.

In genere viene rilevato che se i dispositivi usano lo stesso HardwareID significa che le stesse stampanti hardware, i driver possono essere diversi, PS, PCL e così via. Il fattore determinante è la porta e l'HardwareID.

Per altre informazioni sull'esperienza del dispositivo Windows 7, vedi Esperienza del dispositivo Windows 7.