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Questo articolo consente di risolvere un problema a causa del quale si riscontra un utilizzo più elevato della CPU nel processo di spoolsv.exe e le dimensioni del file spooler.xml aumentano.
Numero KB originale: 960919
Sintomi
Il server di stampa di Windows Server potrebbe riscontrare un utilizzo della CPU superiore al normale nel processo di spoolsv.exe. Il file spooler.xml che si trova nella cartella %systemroot%\system32\spool\ aumenta anche di dimensioni e può esaurire tutto lo spazio disponibile su disco.
Causa
Se lo spooler di stampa (spoolsv.exe) è sotto stress o il server di stampa è occupato e lo spooler immette una condizione di errore, gli errori vengono scritti nel file spooler.xml. L'utilizzo della CPU è causato dal processo di spooler che scrive rapidamente gli errori nel file di log e il file continuerà a crescere fino a quando la condizione di errore smette di funzionare o il sistema operativo viene riavviato.
Risoluzione
È possibile risolvere questo problema disabilitando Segnalazione errori Windows per lo spooler di stampa. Per disabilitare la risoluzione dei problemi, seguire questa procedura:
Aprire l'editor del Registro di sistema eseguendo regedit.exe.
Passare alla chiave del Registro di sistema seguente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\
.Aggiungere un valore REG_DWORD denominato DisableWERLogging e impostare questo valore su 0x1 (esadecimale).
Riavviare il servizio Spooler di stampa.
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