Spooler.xml crescita dei file e utilizzo elevato della CPU nel processo di spoolsv.exe nel server di stampa

Questo articolo consente di risolvere un problema a causa del quale si riscontra un utilizzo più elevato della CPU nel processo di spoolsv.exe e le dimensioni del file spooler.xml aumentano.

Numero KB originale: 960919

Sintomi

Il server di stampa di Windows Server potrebbe riscontrare un utilizzo della CPU superiore al normale nel processo di spoolsv.exe. Il file spooler.xml che si trova nella cartella %systemroot%\system32\spool\ aumenta anche di dimensioni e può esaurire tutto lo spazio disponibile su disco.

Causa

Se lo spooler di stampa (spoolsv.exe) è sotto stress o il server di stampa è occupato e lo spooler immette una condizione di errore, gli errori vengono scritti nel file spooler.xml. L'utilizzo della CPU è causato dal processo di spooler che scrive rapidamente gli errori nel file di log e il file continuerà a crescere fino a quando la condizione di errore smette di funzionare o il sistema operativo viene riavviato.

Risoluzione

È possibile risolvere questo problema disabilitando Segnalazione errori Windows per lo spooler di stampa. Per disabilitare la risoluzione dei problemi, seguire questa procedura:

1. Aprire l'editor del Registro di sistema eseguendo regedit.exe.

2. Passare alla chiave del Registro di sistema seguente:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\.

3. Aggiungere un valore REG_DWORD denominato DisableWERLogging e impostare questo valore su 0x1 (esadecimale).

4. Riavviare il servizio Spooler di stampa.

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