Messaggio di errore quando si tenta di accedere a un server terminal basato su Windows Server 2003: Windows non è in grado di caricare il profilo dell'utente ma ha eseguito l'accesso con il profilo predefinito per il sistema

Questo articolo fornisce una soluzione a un problema che si verifica quando si accede a un server terminal basato su Windows Server 2003.

Si applica a: Windows Server 2003
Numero KB originale: 935649

Sintomi

Quando si tenta di accedere a un server terminal basato su Microsoft Windows Server 2003, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:

Windows non può caricare il profilo dell'utente, ma ha eseguito l'accesso con il profilo predefinito per il sistema.

Dettagli: esistono risorse di sistema insufficienti per completare il servizio richiesto.

Quando si verifica questo problema, gli eventi seguenti vengono registrati nel registro applicazioni nel server terminal.

ID evento 1505

ID evento 1508

Causa

Questo problema si verifica se molti utenti sono connessi al server terminal.

Risoluzione

Importante

In questa sezione, nei passaggi del metodo o dell'attività viene illustrata la modalità di modifica del Registro di sistema. Se, tuttavia, si modifica il Registro di sistema in modo errato, possono verificarsi gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di osservare attentamente la procedura seguente. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Successivamente, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del registro, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del registro in Windows

Per risolvere questo problema, modificare il Registro di sistema per aumentare il valore PoolUsageMaximum e il valore PagedPoolSize. A tale scopo, effettuare i passaggi seguenti:

1. Fare clic su Start, fare clic su Esegui, digitare regedite quindi fare clic su OK.

2. Individuare e fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management

3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su Valore DWORD.

4. Nella casella Nuovo valore #1 digitare PoolUsageMaximum e quindi premere INVIO.

5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PoolUsageMaximum e quindi scegliere Modifica.

6. Nella casella Dati valore digitare 60, fare clic su Decimale e quindi su OK.

7. Se la voce del Registro di sistema PagedPoolSize esiste, andare al passaggio 8. Se la voce del Registro di sistema PagedPoolSize non esiste, crearla. A tale scopo, effettuare i passaggi seguenti:

   1. Scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su Valore DWORD.
   2. Nella casella Nuovo valore 1 digitare PagedPoolSize e quindi premere INVIO.

8. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PagedPoolSize, quindi scegliere Modifica.

9. Nella casella Dati valore digitare ffffffff e quindi fare clic su OK.

10. Uscire dall'editor del Registro di sistema e quindi riavviare il computer.

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni, fare clic sul numero di articolo seguente per visualizzarlo in Microsoft Knowledge Base:

312362 Server non è in grado di allocare memoria dal pool di pagine di sistema

È stato risolto il problema

Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, verrà completata questa sezione. Se il problema non è stato risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.