Modifiche del portale di amministrazione per i contratti scaduti

Quando il contratto usato per acquistare sottoscrizioni di Visual Studio scade, il contratto e le sottoscrizioni assegnate rimangono disponibili per un periodo di tempo limitato. Questo periodo potrebbe non essere lo stesso per tutti i contratti e informazioni più specifiche sulla durata di tale periodo vengono fornite nelle comunicazioni ricevute tramite messaggi di posta elettronica e nel portale di amministrazione. A seconda dei piani dell'azienda, potrebbe essere necessario intervenire per assistere gli abbonati o prevenire la perdita di informazioni importanti.

Sequenza temporale scadenza

La sequenza temporale per la scadenza del contratto è costituita da tre fasi:

• Prima della scadenza
• Scaduta
• Disattivato

Prima della scadenza

A partire da circa 120 giorni prima della scadenza del contratto, inviamo notifiche agli amministratori e agli amministratori con privilegi avanzati con informazioni sulla scadenza. Includiamo i passaggi che potrebbe essere necessario eseguire a seconda che la vostra azienda intenda rinnovare l'accordo.

Scaduto

Quando il contratto raggiunge la data di scadenza, gli amministratori e i sottoscrittori hanno ancora accesso per un periodo di tempo limitato. L'accesso consente all'azienda di completare tutti i processi di acquisto in corso. Offre inoltre agli amministratori e ai sottoscrittori la possibilità di adottare misure per conservare i dati se l'azienda non rinnova il contratto o ne acquista uno nuovo. Gli amministratori continueranno a ricevere notifiche durante tale periodo con collegamenti a informazioni specifiche per mantenere informazioni come gli elenchi di sottoscrittori per un uso futuro. I sottoscrittori ricevono anche notifiche che forniscono indicazioni su come conservare informazioni come gli asset creati nelle sottoscrizioni di Azure esistenti.

Durante questa fase, sia gli amministratori che i sottoscrittori continuano ad avere accesso ai rispettivi portali. Gli amministratori possono eseguire l'intera gamma di attività di gestione delle sottoscrizioni. I sottoscrittori continuano ad avere accesso illimitato ai vantaggi della sottoscrizione.

Importante

Anche se gli amministratori e i sottoscrittori continueranno ad avere accesso alle rispettive risorse, è importante che venga eseguita rapidamente un'azione in modo che i dati importanti vengano conservati prima della scadenza di questo periodo e che l'accesso alle informazioni vada perso.

Disabled

Quando il contratto raggiunge la fine del periodo scaduto:

• Gli amministratori e gli amministratori con privilegi avanzati perdono l'accesso a tutti i contratti scaduti nel portale di amministrazione. Non possono apportare modifiche alle sottoscrizioni all'interno del contratto. L'accesso a qualsiasi altro contratto corrente nel portale di amministrazione rimane invariato. La pagina Ottieni assistenza continua a essere disponibile.
• I sottoscrittori perdono l'accesso alla sottoscrizione scaduta nel portale di sottoscrizione. Se hanno altre sottoscrizioni assegnate come parte di un altro contratto, tali sottoscrizioni non sono interessate. Trenta giorni dopo che una sottoscrizione di Visual Studio è disabilitata, tutte le sottoscrizioni di Azure che si basano sulla sottoscrizione di Visual Studio vengono rimosse. È fondamentale che i sottoscrittori spostino gli asset di Azure in un'altra sottoscrizione valida per conservarli. Azure ha un proprio processo di notifica che aiuta a guidare i sottoscrittori in questo caso.

Mantenimento delle informazioni

Se il contratto scade o si acquista un nuovo contratto, è possibile conservare alcune informazioni.

• Utilizzo massimo. Comprendere il numero di sottoscrizioni assegnate durante la durata del contratto può aiutare l'organizzazione ad acquistare il numero corretto di sottoscrizioni per le proprie esigenze. È possibile visualizzare l'utilizzo ed esportare un report dall'interno del portale di amministrazione.
• L'elenco dei sottoscrittori. L'esportazione di un elenco dei sottoscrittori nel contratto corrente consente di spostare rapidamente tali sottoscrizioni in un nuovo contratto.

Assistenza per gli abbonati

Quando iniziano a ricevere notifiche relative alla scadenza delle sottoscrizioni, i sottoscrittori potrebbero contattare l'utente con domande. Alcune delle risposte a queste domande dipendono dal piano dell'azienda. Se l'azienda prevede di rinnovare il contratto o acquistarne uno nuovo, è possibile aiutare i sottoscrittori a capire dove si trova la società. Se l'azienda non intende rinnovare, è possibile guidarle nel processo di salvataggio delle informazioni importanti. Potrebbe risultare utile scoprire in che modo i singoli abbonati sono influenzati quando un contratto scade. Per altre informazioni, vedere l'articolo Quando le sottoscrizioni scadono .

Passare a un nuovo accordo

Se la società acquista un nuovo contratto, è possibile spostare i sottoscrittori in un nuovo contratto anziché ricrearli nel nuovo contratto.

Passaggi successivi

• Informazioni su come i contratti scaduti influiscono sui singoli sottoscrittori.
• Informazioni su come esportare l'elenco dei sottoscrittori.
• Informazioni su come spostare le sottoscrizioni in un nuovo contratto.
• Informazioni su come aggiungere sottoscrittori usando i gruppi di Microsoft Entra.