Sottoscrizioni di Visual Studio: perché sono visualizzati gli account personali per i sottoscrittori?

Articolo
03/21/2024

Dopo la migrazione delle aziende dal Volume Licensing Service Center (VLSC) al nuovo portale di Visual Studio Subscriptions Amministrazione Portal, gli amministratori sono rimasti sorpresi di scoprire che "Indirizzo di posta elettronica di accesso" per alcuni sottoscrittori mostra un indirizzo di posta elettronica personale, ad esempio Hotmail o Outlook.

Causa

Questa situazione si verifica a causa dei processi di accesso associati all'esperienza legacy degli abbonati a MSDN. Gli utenti sono stati migrati dal Volume License Service Center (VLSC) al portale di Sottoscrizioni di Visual Studio Amministrazione senza modifiche. Amministrazione potrebbero non sapere che gli utenti usano account personali per accedere ai vantaggi della sottoscrizione. Prima delle migrazioni dei sottoscrittori di Visual Studio, completate nel 2016, sono state necessarie due azioni per usare correttamente una sottoscrizione di Visual Studio:

L'amministratore ha "assegnato" la sottoscrizione a un singolo sottoscrittore, usando il proprio indirizzo di posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione.
Il sottoscrittore "attivava" la sottoscrizione.

Durante il processo di attivazione del sottoscrittore, è stato necessario un account Microsoft per l'accesso. Se il sottoscrittore non ha provato a creare il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione (ad esempio: tasha@contoso.com) un account del servizio gestito, è possibile crearne uno nuovo o usarne uno esistente. L'uso di un messaggio di posta elettronica personale ha comportato la differenza tra l'indirizzo di posta elettronica di accesso e l'indirizzo di posta elettronica assegnato.

Nota

L'esperienza moderna per i sottoscrittori in https://my.visualstudio.com supporta sia i tipi di identità aziendale che dell'account Microsoft (MSA).

Soluzione

Per risolvere il problema, selezionare il pulsante Connessione Messaggi di posta elettronica. Il sistema tenta di associare gli account con account del servizio gestito agli utenti esistenti nell'ID Microsoft Entra dell'organizzazione in base alla corrispondenza del nome e della famiglia. Se si verifica un errore, è possibile rimuovere qualsiasi corrispondenza selezionando la X a destra della corrispondenza.

Guardare questo video o continuare a leggere per informazioni su come risolvere il problema.

È anche possibile usare la directory di ricerca per correggere gli errori o inserire informazioni mancanti dall'ID Microsoft Entra. Se tutte le corrispondenze sono corrette, è possibile scegliere il pulsante Identità corrente per selezionare tutte le voci corrispondenti anziché selezionarle una alla volta.

Connessione messaggi di posta elettronica a comparsa

Selezionare quindi Continua per passare a un elenco delle modifiche da eseguire. Se si accetta, selezionare Salva e vengono apportate le modifiche. Il sottoscrittore riceverà anche un messaggio che informa la modifica alla successiva accesso alla sottoscrizione. Si noti che solo i due sottoscrittori corrispondenti nell'ID di Microsoft Entra vengono visualizzati in questo elenco. In questo esempio, poiché Frederick non ha un indirizzo corrispondente nell'ID Microsoft Entra, l'account Microsoft (MSA) non corrisponde a un account aziendale.

Nota

Quando si modifica l'indirizzo di posta elettronica di accesso, questo aggiorna solo il messaggio di posta elettronica usato dal sottoscrittore per accedere alla sottoscrizione in https://my.visualstudio.com. Se il sottoscrittore ha già attivato vantaggi come Azure o Pluralsight usando l'altro indirizzo di posta elettronica, sarà necessario continuare a usare tali indirizzi di posta elettronica per accedervi. Per eventuali nuovi vantaggi a cui accedono, devono usare il nuovo indirizzo di posta elettronica.

Risorse di supporto

Per assistenza per l'amministrazione di Sottoscrizioni di Visual Studio, contattare il supporto delle sottoscrizioni di Visual Studio.

Vedi anche

Passaggi successivi

Se si aggiornano gli indirizzi di posta elettronica dei sottoscrittori, potrebbe essere necessario notificare che le informazioni di accesso sono state modificate. Ricevono un messaggio di posta elettronica con le informazioni aggiornate.
Potrebbe essere utile filtrare l'elenco dei sottoscrittori dell'organizzazione per cercare eventuali indirizzi di posta elettronica di accesso che potrebbero essere necessari per essere modificati.

Condividi tramite