Usare reti esterne in Viva Engage

Nota

L'esperienza utente Viva Engage moderna è in arrivo nelle reti esterne a partire dal 1° giugno 2025. Questo documento fornisce procedure di alto livello per eseguire la migrazione delle reti esterne esistenti alla nuova esperienza. Per informazioni dettagliate, vedere la notifica del Centro messaggi su questo set di funzionalità.

Viva Engage reti supportano un formato denominato modalità nativa M365 che usa identità e criteri Microsoft Entra. L'operazione in modalità nativa è necessaria per tutte le reti Viva Engage nell'organizzazione. Consente a utenti, gruppi e contenuti di eseguire il mapping alle rispettive controparti in Microsoft Entra e Microsoft 365. La modalità nativa supporta anche eDiscovery tramite il portale di Microsoft Purview, in modo che le organizzazioni collaborino in modo sicuro e sicuro nella rete Engage.

Viva Engage reti esterne legacy richiedono l'allineamento a Microsoft Entra per operare in modalità nativa M365. I clienti traggono vantaggio dalla suite completa di funzionalità microsoft per la sicurezza e la conformità.

A partire da aprile 2025, quasi tutte le organizzazioni dei clienti con reti di Viva Engage significative osservano lo standard della modalità nativa. Tutti i clienti rimanenti hanno tempo fino al 1° giugno 2025 per completare l'allineamento delle reti esterne a Microsoft Entra. Usare le procedure seguenti per sviluppare la nuova rete esterna e per eseguire la migrazione dei dati dalla rete esterna esistente.

Nota

Vedere anche Viva Engage Modalità nativa: guida dettagliata per altre informazioni sul funzionamento della modalità nativa M365 e sui vantaggi offerti. Tutte le reti Viva Engage di tutti i tipi devono rispettare questo standard.

Three-Phase configurazione delle reti esterne

Il processo di rete esterno aggiornato prevede tre fasi:

In questo documento vengono usati i termini seguenti:

• Rete padre: rete Viva Engage corrente
• Nuovo tenant Entra: il nuovo tenant Microsoft Entra che ospita la nuova rete Viva Engage esterna
• Rete esterna legacy: rete esterna corrente
• Nuova rete esterna: la nuova rete esterna nativa su Microsoft 365

Configurare un nuovo tenant Microsoft Entra

Le nuove reti Viva Engage vengono sempre mappate a un nuovo tenant Microsoft Entra. Ogni nuova rete esterna richiede il proprio tenant Microsoft Entra.

Sono necessarie autorizzazioni e licenze specifiche:

• Viva Engage configurazione di rete esterna v2 richiede privilegi di amministratore globale.

• Poiché la rete esterna usa Gruppi di Microsoft 365, Entra B2B e l'archiviazione di SharePoint, almeno un utente nel tenant richiede una licenza di Microsoft SharePoint.

• Requisito di licenza consigliato: L'assegnazione di una licenza di Microsoft 365 E5 supporta automaticamente l'esperienza completa di Compliance Purview.

Nota

Durante la creazione del tenant, selezionare Microsoft Entra ID per il tenant. Evitare l'uso di altri valori, ad esempio Microsoft Entra ID (B2C).

L'amministratore globale deve seguire la procedura descritta nel collegamento Creare un nuovo tenant da Microsoft Entra.

Guida introduttiva - Accedere e creare un nuovo tenant - Microsoft Entra | Microsoft Learn.

Al termine della configurazione del nuovo tenant, mantenere il relativo ID tenant a portata di mano, perché sarà necessario per i passaggi successivi.

Nota

La creazione del nuovo tenant proietta automaticamente l'utente di creazione come utente guest B2B e assegna il ruolo e i privilegi di amministratore globale.

Connettere Engage nel nuovo tenant Microsoft Entra con la rete Engage padre

In questo passaggio vengono applicate due procedure importanti:

• Generare un token di associazione del tenant

• Riscattare il token di associazione del tenant per connettere le due reti Viva Engage (la rete padre e la nuova rete esterna).

Generare il token di associazione del tenant

In Engage, come amministratore globale, accedere alla nuova rete Engage nel nuovo tenant Microsoft Entra accedendo a engage.cloud.microsoft.

Per accedere alla configurazione delle reti esterne, eseguire le operazioni seguenti:

1. In Engage selezionare l'icona delle impostazioni e passare al centro Amministrazione.

2. Nel centro Amministrazione selezionare la rete esterna nella scheda Configurazione e configurazione.

3. Selezionare Configura rete esterna.

   

4. Selezionare la scheda Genera codice per generare un codice una tantum per associare la nuova rete esterna alla rete Engage padre. Dopo aver generato il codice di associazione, prendere nota del fatto che viene usato nei passaggi successivi.

Associare la nuova rete alla rete Engage padre

In questa sezione viene riscattato il token generato per associare la nuova rete esterna alla rete padre.

1. Passare alla rete Engage padre. Assicurarsi di usare lo stesso account amministratore globale responsabile del nuovo tenant Microsoft Entra. È ora possibile accedere alla configurazione delle reti esterne.

2. In Engage selezionare l'icona delle impostazioni e passare all'interfaccia di amministrazione.

3. Nella scheda Configurazione e configurazione selezionare Reti esterne.

4. Selezionare Configura rete esterna per riscattare il codice di associazione. Selezionare la scheda Riscatta codice e aggiungere il token di associazione e l'ID tenant Entra salvati dai passaggi precedenti.

   

5. Dopo l'associazione, viene visualizzato un messaggio di configurazione della rete esterna .

   

Connettere la rete Engage legacy alla nuova rete Engage

È necessario eseguire questa procedura per spostare i dati dalla rete esterna corrente a quella nuova.

1. Dalla rete Engage padre passare alla rete esterna legacy.

2. Per aprire le impostazioni di rete esterne, selezionare l'icona Impostazioni e selezionare Amministratore di rete dal menu.

3. Per associare la rete esterna legacy alla nuova rete, selezionare Aggiornamento rete esterna dal menu.

   

4. Usando lo stesso ID tenant e lo stesso token di associazione del tenant dei passaggi precedenti, immettere le informazioni nei campi appropriati e selezionare Riscatta token.

   

Dopo il riscatto del token, la rete esterna Engage legacy è ora associata alla nuova rete esterna. Il software disconnette l'utente a questo punto per consentire l'accesso con Microsoft Entra come provider di identità. Si è pronti per iniziare la migrazione dei dati alla nuova rete.

Migrazione dei dati da una rete legacy alla nuova rete esterna

Il processo successivo avvia la migrazione dei dati del contenuto della rete legacy alla nuova rete esterna. È necessario esportare o configurare gli account utente per l'uso nella nuova distribuzione.

1. Accedere alla rete esterna legacy usando i privilegi di amministratore.

2. Nell'esperienza Amministrazione selezionare Esporta utenti per esportare il set di account utente nella rete esterna legacy. Entra produce un file .CSV che contiene le informazioni sull'account utente.

3. Come Amministrazione globale per il nuovo tenant Entra, accedere al portale Entra. Per aggiungere in blocco gli utenti dalla rete esterna legacy, specificare il file CSV degli utenti esportati per invitarli in blocco come guest nella nuova rete.

Nota

Per altre informazioni, vedere Invitare in blocco utenti B2B - Microsoft Entra per ID esterno | Microsoft Learn.

Spostare i dati di rete

Con la rete esterna legacy ora associata alla nuova rete esterna, è possibile avviare lo spostamento o l'allineamento dei dati.

Dopo aver eseguito l'accesso alla rete esterna, dopo aver eseguito il processo di aggiornamento della rete esterna, viene visualizzata l'opzione M365 Native Mode nelle impostazioni di amministrazione. Per completare l'allineamento della modalità nativa M365, selezionare questa scheda e seguire le relative istruzioni.

Avviare la nuova rete esterna

Importante

Aggiornare i criteri del tenant Entra che ospita la nuova rete esterna. Basarli sui requisiti di sicurezza, inclusi i criteri per identificare, rispondere e ripristinare le minacce alla sicurezza.

Dopo aver completato lo spostamento dei dati nella nuova rete esterna, gli amministratori devono eseguire le azioni seguenti:

• Verificare che tutte le community siano configurate e funzionano come nella rete legacy;

• Notificare agli utenti la nuova rete tramite un canale di comunicazione applicabile all'organizzazione.

Nota

Quando si sostituiscono gli account guest nella nuova rete, offre una funzionalità per notificare agli utenti il nuovo URL/dominio.

Domande frequenti

Dove è possibile trovare altre informazioni sulla modalità nativa M365?

Vedere Viva Engage Modalità nativa: guida dettagliata per altri dettagli sul funzionamento e sui vantaggi. Tutte le reti Viva Engage devono rispettare questo standard.

Cosa accade agli utenti dalla rete esterna legacy?

È possibile esportare l'elenco di utenti esistenti nella rete esterna legacy in un file CSV dal flusso di installazione della modalità nativa. È anche possibile usare il file CSV per invitare in blocco gli utenti alla nuova rete esterna tramite il portale di Microsoft Entra.

Si usano reti esterne per le identità dei consumer, che sono ancora supportate nelle moderne reti esterne?

Sì. Engage continua a supportare le identità dei consumer nelle reti di Engage sia esterne che padre.

Qual è il processo per i membri che si uniscono alla rete esterna di cui è stata eseguita la migrazione?

La rete esterna aggiornata supporta l'aggiunta di membri tramite il flusso di invito.

Gli amministratori possono anche usare la sincronizzazione tra tenant per spostare gli utenti direttamente in Entra. Tali utenti hanno accesso alla nuova rete esterna.