Informazioni su programmi e cicli Viva Glint

La configurazione del primo programma Viva Glint nel modo suggerito è il modo più efficiente per incorporare Glint nell'infrastruttura aziendale in futuro. Gran parte della configurazione viene usata nei programmi futuri, quindi è fondamentale dedicare il tempo necessario per compilare la piattaforma e pianificare in anticipo.

Informazioni sulla terminologia

Programma di sondaggio: una serie di sondaggi, chiamati anche "programma di impulsi". Ad esempio, un sondaggio trimestrale sul coinvolgimento è una serie di sondaggi con inviti inviati trimestralmente per ogni sondaggio.

Ciclo: un singolo sondaggio all'interno di un programma.

Suggerimento: la parola "sondaggio" viene usata più spesso quando si fa riferimento a un ciclo. Questo termine è ideale per la traduzione globale.

Collegato: per impostazione predefinita, tutti i sondaggi/cicli sono collegati, il che significa che tutte le modifiche apportate a livello di programma si applicano automaticamente a tutti i sondaggi futuri nel programma.

Non collegato: un singolo sondaggio può essere modificato in modi che non influiscono sui sondaggi futuri nello stesso programma. Quando vengono apportate modifiche a un singolo sondaggio, questo viene scollegato. Le modifiche apportate a un sondaggio non collegato influiscono solo su tale sondaggio. I sondaggi futuri nello stesso programma non sono interessati. I dati di tendenza non sono interessati.

Modificare un programma rispetto a un ciclo

Dopo aver configurato un intero programma, i cicli di sondaggio futuri vengono modificati a livello di programma nella sezione Riepilogo programma del dashboard di amministrazione. Ad esempio, se si vuole configurare una serie ed evitare modifiche importanti a ogni sondaggio, modificare a livello di programma. Se non toccate, gli stessi messaggi di posta elettronica, testo e domande del sondaggio vengono ripetuti con ogni ciclo del programma. Tuttavia, è possibile scegliere di modificare un singolo sondaggio o ciclo in modi che non influiranno sui cicli futuri del programma.

Consiglio

Valutare attentamente le modifiche a livello di programma che influiscono su tutti i sondaggi futuri.

La modifica più comune di un sondaggio riguarda i messaggi di posta elettronica del sondaggio

• Se un sondaggio è attivo e si vuole modificare la pianificazione o aggiungere promemoria tramite posta elettronica, è necessario apportare modifiche a livello di ciclo.
• Se si desidera che le comunicazioni tramite posta elettronica siano univoche per un sondaggio e non si vuole che influiscano sui messaggi di posta elettronica programmati per i sondaggi successivi, modificare a livello di ciclo.

Per altre modifiche necessarie per un sondaggio live, vedere Apportare modifiche a un sondaggio live Viva Glint.

Consiglio

Tra un sondaggio e l'altro, è possibile continuare a modificare le comunicazioni tramite posta elettronica a livello di programma.

Modificare una pianificazione di un sondaggio live o aggiungere un promemoria tramite posta elettronica

Un sondaggio live è considerato "bloccato". Per apportare modifiche a una pianificazione del sondaggio, è necessaria la modifica a livello di ciclo singolo.

Nota

Il pulsante Approvato in tale pagina deve essere attivata o disattivata su SÌ.

1. Dal dashboard di amministrazione, in Programmi sondaggio passare al nome del programma che si vuole modificare.
2. Selezionare la scheda Imminente e Live .
3. Selezionare i puntini di sospensione accanto al sondaggio modificato.
4. Selezionare Gestisci pianificazione.

Cosa significa una notifica di sondaggio "scollegata"?

Prima di apportare modifiche a livello di ciclo, un messaggio avvisa che questo ciclo diventa scollegato. Ciò significa che le modifiche apportate al testo del sondaggio, alle domande o all'e-mail e ai promemoria influiscono solo su questo sondaggio. I sondaggi collegati futuri mantengono gli input a livello di programma.

Rilinking di sondaggi

Se sono state apportate modifiche a livello di ciclo e il sondaggio non è collegato al programma, al ciclo sono associati diversi promemoria non collegati.

Nota

• Se un sondaggio è attivo, non può essere ricollegato. Ciò non influisce sui risultati dei risultati, ad esempio la tendenza di creazione di report.
• Se il sondaggio è terminato, non è necessario ricollegarlo.
• Le modifiche a livello di ciclo non vengono mantenute a livello di programma per i sondaggi futuri. Modificare entrambi di conseguenza.

Consiglio

Apportare modifiche future al sondaggio a livello di programma, tra un ciclo e l'altro. In questo modo è sempre chiaro quale testo, domande e pianificazione delle comunicazioni sono associati al sondaggio imminente.