Report dell'agente di apprendimento

I report dell'agente di apprendimento forniscono agli amministratori e ai leader informazioni sul modo in cui l'organizzazione sta rilevando, adottando e interagendo con l'agente di apprendimento. I report vengono distribuiti su due superfici, ognuna personalizzata per un pubblico distinto:

• Executive (Dashboard agenti): visualizzato all'interno del dashboard agenti di Viva Insights (attualmente in anteprima pubblica, fornito dal team Viva Insights). L'agente di apprendimento viene visualizzato come uno dei numerosi agenti in questo rollup di adozione tra agenti, insieme ad altri agenti di Microsoft Copilot. Progettato per dirigenti e leader che desiderano un rollup tra agenti di utenti attivi, utenti di ritorno, risposte degli agenti e adozione per organizzazione o ruolo.

• Visualizzazione dell'Amministrazione informazioni (Report dell'agente di apprendimento): visualizzata nel portale di amministrazione dell'agente di apprendimento nei Report di apprendimento. Progettato per amministratori globali, amministratori di conoscenza e gestori di conoscenze responsabili della guida e della misurazione dei risultati di apprendimento. Include un dashboard interattivo più un'esportazione CSV per un'analisi più approfondita.

Insieme, questi report rispondono a quattro domande: Learning Agent sta raggiungendo la mia forza lavoro? La gente ci sta provando? Torneranno? E cosa fanno effettivamente quando si impegnano?

Prerequisiti

Chi può accedere

Superficie report	Ruoli con accesso
Dashboard agenti di Viva Insights (visualizzazione esecutiva)	Connettiti al dashboard dell'agente Amministratori globali di M365; leader senior (primi 3 livelli dell'organizzazione, concessi automaticamente tramite Entra ID); Viva Insights Analysts (partizione globale); Utenti delegati.
Portale di amministrazione dell'agente di apprendimento - Utilizzo apprendimento (vista per l'amministrazione delle conoscenze)	Collegamento Report agente di apprendimento Global Amministrazione, Knowledge Amministrazione, Knowledge Manager.

Nota: Gli amministratori globali e gli amministratori delle conoscenze possono concedere agli utenti non amministratori l'accesso per gestire i report degli agenti di apprendimento tramite la scheda Amministrazione di Viva Learning. Per altre informazioni, vedere Gestione dell'accesso alle funzionalità

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Requisiti di licenza

Le due superfici di report hanno un impatto di licenza diverso perché si trovano in prodotti diversi.

Report dell'Amministrazione Knowledge — Portale di amministrazione dell'Agente di apprendimento ("Report di apprendimento")

• Incluso con una licenza di Microsoft Copilot. Non è richiesta alcuna licenza Viva Learning separata.
• Non disponibile per i tenant solo di Copilot Chat. I clienti in Copilot Chat che vogliono creare report sull'agente di apprendimento devono eseguire l'aggiornamento a Microsoft Copilot.

Visualizzazione esecutiva: dashboard agenti di Viva Insights

• Attualmente in anteprima pubblica, fornito dal team Viva Insights.
• L'agente di Learning appare come uno degli agenti in questo rollup di adozione tra agenti, insieme ad altri agenti di Microsoft Copilot.
• L'accesso segue i diritti di Viva Insights: per informazioni sull'idoneità all'anteprima corrente e sui dettagli sulle licenze, vedi Connetti al dashboard agente . per l'idoneità all'anteprima corrente e i dettagli sulle licenze.

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Dove trovare i report degli agenti di apprendimento

Ogni gruppo di destinatari raggiunge la propria superficie di report attraverso un punto di ingresso diverso.

Visualizzazione Amministrazione conoscenza/apprendimento & sviluppo (portale di amministrazione)

Gli amministratori globali, gli amministratori delle conoscenze e i responsabili delle conoscenze aprono i report sull'utilizzo dell'apprendimento direttamente all'interno dell'agente di apprendimento:

1. Aprire l'agente di apprendimento.
2. Selezionare il menu Altre opzioni (•••) nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona Report di apprendimento.

Accesso ai report oggi stesso

La voce Report di apprendimento nel menu ••• è in fase di distribuzione e potrebbe non essere ancora visibile in tutti i tenant. Fino a quando non verrà visualizzato, gli amministratori possono aprire i report direttamente usando questo collegamento:
Aprire i report dell'agente di apprendimento

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Visualizzazione esecutiva (dashboard agenti di Viva Insights)

I dirigenti e i dirigenti senior raggiungono il rollup tra agenti tramite il dashboard agenti di Viva Insights (anteprima pubblica), in cui l'agente di Learning viene visualizzato insieme ad altri agenti di Microsoft Copilot. Vedi la documentazione di Viva Insights per il punto di ingresso corrente e l'idoneità all'anteprima.

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Come funziona

1. Dashboard

Per impostazione predefinita, la dashboard Utilizzo apprendimento riflette le attività degli ultimi 30 giorni. Ogni scheda mostra una metrica primaria, una visualizzazione delle tendenze e un'istruzione secondaria contestuale in modo che gli amministratori possano interpretare il numero a colpo d'occhio.

Metriche mostrate:

• Utenti idonei : quanti dipendenti nel tenant possono utilizzare l'agente di apprendimento oggi? (Concesso in licenza e abilitato, snapshot a partire da oggi.)
• Tasso di scoperta : i miei dipendenti stanno trovando Learning Agent? (I visitatori univoci ÷ gli utenti idonei).
• Utenti attivi — Di quegli utenti che l'hanno trovato, quanti l'hanno effettivamente provato? (Utenti che hanno inviato almeno una richiesta).
• Tasso di coinvolgimento : gli utenti attivi si stanno convertendo in impegnati? (Allievi coinvolti ÷ utenti attivi, se coinvolti = 2 o più attività di apprendimento.)
• Utenti abituali : gli studenti tornano più di una sessione o un giorno o si tratta di un comportamento una novità una tantum? (Allievi coinvolti che hanno agito in due o più giorni distinti negli ultimi 30 giorni.)
• Livello di attività dell'utente : come si presenta la mia base di studenti in generale? Distribuzione tra nessuna attività, un'attività e due o più attività negli ultimi 30 giorni.
• Suddivisione delle attività di apprendimento — Cosa stanno effettivamente facendo gli studenti?
• Exploratory: corso avviato, microlearning visualizzato, gioco di ruolo avviato, valutazione delle competenze tentata.
• Applicato: copiato rapido, microlearning copiato, valutazione delle competenze completata.

Finestre di calcolo:

• La maggior parte delle metriche usa una finestra settimanale (rolling di 7 giorni) per il periodo selezionato.
• Gli utenti ripetuti e il livello di attività degli utenti usano una finestra mobile fissa di 30 giorni.

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2. CSV Scarica

Per un'analisi più approfondita o per l'integrazione con strumenti di BI interni, gli amministratori possono esportare le metriche sottostanti come CSV.

Funzionalità:

• Seleziona Ogni riga include il numeratore completo e il denominatore dietro ogni valore di metrica, in modo che la matematica sia trasparente e verificabile.
• Utile per l'analisi delle tendenze oltre la finestra predefinita di 30 giorni del dashboard e per combinare i dati dell'agente di apprendimento con altri segnali del tenant nei propri strumenti di BI.

Domande frequenti

D: Non vedo ancora un'opzione "Report di apprendimento" nel menu. Ricerca per categorie di accesso ai report?
R: La voce Report di apprendimento nel menu ••• è in fase di implementazione e potrebbe non essere ancora visibile nel tenant. Nel frattempo, gli amministratori possono aprire i report usando il link diretto in Dove trovare i report degli agenti di apprendimento. Una volta disponibile la voce di menu, è possibile avviare i report direttamente dall'agente di apprendimento.

D: Perché non vedo ancora alcun dato?
R: I report vengono compilati una volta che il tenant ha ricevuto una licenza per gli utenti idonei e almeno dieci o più utenti interagiscono con l'agente di apprendimento. Potrebbe verificarsi un ritardo di 24-48 ore prima che i primi dati vengano visualizzati.

D: Con quale frequenza viene aggiornato il dashboard?
R: I dati si aggiornano quotidianamente. I valori delle metriche riflettono l'attività fino all'ultimo giorno elaborato.

D: Qual è la differenza tra un utente attivo e uno studente impegnato?
R: Un utente attivo ha inviato almeno una richiesta. Uno studente coinvolto ha completato due o più attività di apprendimento (avvio del corso, visualizzazione del microlearning, copia delle richieste, ecc.) - una barra più alta che segnala il comportamento di apprendimento effettivo, non solo la prova.

D: Cosa conta come "attività di apprendimento"?
R: Qualsiasi azione di apprendimento significativa – suddivisa in Esplorativo (corso avviato, microlearning visualizzato, gioco di ruolo avviato, valutazione delle abilità tentata) e Applicato (copiato rapidamente, microlearning completato, corso completato, gioco di ruolo completato, valutazione delle abilità completata).

D: Perché alcune metriche utilizzano una finestra mobile di 7 giorni e altre una finestra fissa di 30 giorni?
R: Le finestre a scorrimento settimanali attenuano il rumore giornaliero per le metriche di tendenza (Discovery, Active, Engagement). Gli utenti abituali e il livello di attività degli utenti necessitano di una finestra fissa più lunga per rilevare in modo significativo "tornare in un giorno diverso".

D: È possibile esportare dati cronologici oltre a quelli visualizzati dalla dashboard?
R: Sì, il download CSV supporta qualsiasi intervallo di date fino agli ultimi sei mesi.

D: I dati sono anonimizzati? È possibile visualizzare l'attività dei singoli utenti?
R: I report mostrano solo le metriche aggregate. Non vengono esposte le identità utente individuali o il contenuto dei prompt. Per motivi di privacy, un tenant deve avere 10 o più utenti per la visualizzazione dei report.

D: È possibile delegare l'accesso al dashboard Agenti in Viva Insights?
R: Sì, Viva Insights supporta la delega, quindi un dirigente può avere un capo del personale o un analista che visualizzi il dashboard degli agenti per suo conto.