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Assistente Intelligenza Artificiale è una nuova funzionalità nell'area di lavoro Contratti Centrali di Licenze Volume (VL) che consente ai partner Microsoft di gestire contratti di licenze volume tramite richieste di linguaggio naturale. Conversando con l'assistente, i partner possono recuperare rapidamente i dettagli del contratto, esportare i dati del contratto e creare pacchetti di contratto bozza senza navigazione manuale. L'assistente semplifica le attività di gestione dei contratti, risparmiando tempo e aumentando la produttività durante il processo.
Annotazioni
- L'Assistente di intelligenza artificiale è attualmente disponibile come una funzionalità di anteprima per i partner con contratti multilicenza idonei.
- I partner possono recuperare informazioni o creare pacchetti bozza solo per i contratti in cui sono elencati come partner registrato. L'Assistente intelligenza artificiale rispetta i controlli degli accessi in base al ruolo esistenti e non espande i diritti.
Come iniziare
Prerequisiti
Per usare Assistente intelligenza artificiale, un utente deve avere uno dei ruoli seguenti in VL Central:
Visualizzatore contratti : accesso ed esportazione dei dati del contratto
Creatore di contratti : accesso, esportazione e bozza di contratti
Mittente del contratto : accesso, esportazione e bozza di contratti (l'invio finale viene eseguito tramite l'interfaccia VL Central standard)
Accesso all'Assistente di Intelligenza Artificiale
L'Assistente intelligenza artificiale è disponibile nell'area di lavoro Contratti in VL Central. L'utente può accedervi in due modi:
Pulsante Assistente intelligenza artificiale: fare clic sul pulsante Assistente intelligenza artificiale nell'angolo in basso a destra dell'area di lavoro Contratti. Viene visualizzata la finestra dell'assistente con prompt e azioni suggeriti.
"Creare con intelligenza artificiale" Opzione: fare clic su Crea contratto in alto a destra nell'area di lavoro Contratti e selezionare Crea con intelligenza artificiale. Viene visualizzata una casella di richiesta in cui l'utente può digitare o modificare la richiesta suggerita.
Suggerimento
Per ottenere risultati migliori, avviare una nuova sessione di chat per nuove attività o contratti diversi. Usare la funzione "Start over" nell'interfaccia dell'assistente prima di chiedere informazioni su un contratto non correlato o sul contesto di cambio. Questa azione garantisce che il contesto dell'assistente sia incentrato sull'argomento corrente.
Funzionalità supportate
Richiesta e esportazione delle informazioni sul contratto
L'assistente di intelligenza artificiale può recuperare rapidamente i dettagli del contratto strutturato , ad esempio i partecipanti (contatti), le registrazioni affiliate, gli ID tenant o le informazioni generali sull'accordo usando i prompt del linguaggio naturale. Per un'analisi o una condivisione dei dati più estesa, l'assistente può anche esportare i dati del contratto direttamente in un file di Excel su richiesta. Questa funzionalità consente una semplice revisione offline o distribuzione delle informazioni.
| Scenario | Richiesta di esempio | Risultato previsto |
|---|---|---|
| Recuperare il riepilogo del contratto | "Ottenere i dettagli del contratto per il numero di registrazione 123456" | Visualizza i dettagli del contratto, ad esempio contratto master, programma, stato, data di validità e organizzazione del cliente |
| Elencare i partecipanti (contatti) | Ottenere informazioni sul partecipante dell'accordo per il numero di iscrizione 123456 | Elenca tutti i partecipanti con ruoli nella chat |
| Ottenere i dettagli dell'organizzazione dei clienti | "Mostra i dettagli della società per la registrazione 123456" | Visualizza il nome dell'organizzazione, l'indirizzo e il numero del cliente pubblico (PCN) |
| Elencare le consociate | "Quali affiliate sono collegate alla registrazione 123456?" | Visualizza i dettagli delle consociate |
| Elencare i tenant | "Quali sono i tenant per la registrazione dei lead 123456?" | Elenca i tenant e i dettagli correlati |
| Esportare i partecipanti in Excel | Esporta i partecipanti all'iscrizione 123456 in Excel | Fornisce il file di Excel scaricabile con i dettagli dei partecipanti |
| Esportare i dettagli del contratto | Creare un foglio Excel con le informazioni sul contratto dall'iscrizione 123456. | Fornisce la cartella di lavoro di Excel con più schede: riepilogo, partecipanti, consociate e così via. |
Ruolo obbligatorio: Visualizzatore del contratto, creatore di contratti o mittente del contratto
Programmi supportati: tutti i programmi VL ad eccezione dei programmi Select Plus e Open
Come eseguire una richiesta di contratto usando l'assistente di intelligenza artificiale:
Aprire Assistente intelligenza artificiale dall'area di lavoro VL Central Contracts usando l'icona Assistente intelligenza artificiale in basso a destra.
(Facoltativo) Per ottenere risultati ottimali, deselezionare la cronologia delle chat precedenti usando l'icona "Ricomincia" per iniziare una nuova conversazione.
Usare uno degli esempi per richiedere informazioni sul contratto o un'esportazione. Ad esempio, "Elencare i partecipanti per la registrazione 123456" o "Esportare i dettagli del contratto per la registrazione 123456 in Excel" per avviare la query.
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L'Assistente intelligenza artificiale risponde direttamente all'interno della finestra di chat. Se hai richiesto informazioni, visualizza i dettagli pertinenti nella chat. Per le richieste di esportazione, l'assistente fornisce un collegamento per scaricare un file di Excel contenente i dati del contratto strutturato.
Continuare la conversazione per porre domande di completamento o richiedere un'altra esportazione in base alle esigenze.
Creazione di un pacchetto di contratto di bozza
Generare pacchetti di contratti preliminari per rinnovi o nuovi accordi usando dati esistenti o ID di proposte. L'Assistente di Intelligenza Artificiale precompila automaticamente i campi obbligatori, risparmiando tempo e riducendo gli errori.
| Scenario | Richiesta di esempio | Risultato previsto |
|---|---|---|
| Creare una bozza di rinnovo | "Creare un pacchetto di rinnovo dalla registrazione 123456" | Prepara una bozza di rinnovo usando l'iscrizione specificata, precompila i dettagli e i link alla nuova bozza |
| Creare un nuovo contratto da esistente | "Creare un pacchetto di contratto dalla registrazione 123456" | Crea una nuova bozza usando la registrazione specificata come modello (non contrassegnata come rinnovo) |
| Creare un contratto da CPS | Creare un pacchetto contrattuale per CPS 98765.001 | Genera una bozza utilizzando i dati della proposta; precompila i campi del contratto e fornisce un collegamento alla bozza |
Ruolo obbligatorio: Creatore del contratto o mittente del contratto
Programmi supportati: Enterprise 6 e Enterprise Subscription
Come creare un pacchetto di bozza di contratto usando l'assistente di intelligenza artificiale
Aprire l'Assistente AI dall'area di lavoro VLC Contracts usando l'icona della chat o l'opzione "Crea con AI".
Usare un prompt, ad esempio: "Creare un pacchetto di rinnovo dalla registrazione 123456" o "Creare un pacchetto di contratto per CPS 98765.001"
L'assistente visualizza un riepilogo della bozza che prevede di creare, inclusi campi chiave come il nome del cliente, il tipo di contratto e il programma.
Se necessario, richiedere modifiche (ad esempio, "Modificare la lingua in francese" o "Usa sottoscrizione enterprise").
Confermare la creazione della bozza rispondendo "Sì" quando i dettagli sono corretti.
L'assistente crea la bozza e fornisce un collegamento per aprirla in VLC per ulteriori modifiche e invio.
Importante
- I pacchetti bozza vengono creati ma non inviati dall'Assistente AI. L'invio finale deve essere completato tramite l'interfaccia VL Central standard. L'Assistente intelligenza artificiale eredita tutte le limitazioni di creazione della bozza di VL Central. Se VL Central non supporta la generazione di un pacchetto bozza per un programma o uno scenario specifico, l'Assistente intelligenza artificiale non lo supporterà.
Commenti e suggerimenti sull'Assistente
Microsoft incoraggia i partner a fornire commenti e suggerimenti sull'Assistente intelligenza artificiale per migliorare la precisione e le funzionalità.
L'interfaccia dell'assistente include opzioni di feedback rapido: 👍 (pollici su) e 👎 (pollici in giù). I partner devono fare clic su thumbs up se la risposta dell'assistente è stata utile e corretta. Se la risposta non è stata utile o ha avuto problemi, clicca su pollice verso il basso. Questo feedback viene inviato a Microsoft e verrà usato per perfezionare le prestazioni dell'intelligenza artificiale negli aggiornamenti futuri.
Domande frequenti
D: Che cos'è Contract AI Assistant in VL Central e chi può usarlo?
A: VL Central AI Assistant è un nuovo assistente chat alimentato dall'IA integrato nel portale VL Central per i partner con contratti multilicenza Microsoft. Consente agli utenti partner autorizzati , in particolare agli utenti con ruoli Visualizzatore contratti, Creatore contratto o mittente del contratto, di gestire i contratti in modo più efficiente. Ad esempio, un creatore di contratti può chiedere all'Assistente intelligenza artificiale i dettagli del contratto o di bozza di un pacchetto di rinnovo. L'assistente è attualmente disponibile come funzionalità facoltativa in VL Central ed è chiaramente etichettato come helper di intelligenza artificiale, quindi si sa che si sta chattando con un'intelligenza artificiale. Importante, è disponibile per assistere l'utente nel flusso di lavoro esistente : si mantiene il controllo di tutte le decisioni e gli invii finali.
D: Cosa può fare per me questo Assistente di Intelligenza Artificiale come Partner?
Un: L'Assistente Intelligenza Artificiale semplifica le attività contrattuali tramite:
Recupero istantaneo dei dettagli di contratto, come accordi, partecipanti, consociate o ID tenant nella chat.
Esportazione dei dati del contratto in Excel per semplificare la condivisione o l'analisi.
Creazione di pacchetti di bozze di contratti per rinnovi o nuovi accordi utilizzando ID proposta o numeri di accordo, precompilando i dettagli rilevanti per la tua revisione.
Fornisce risposte rapide e prepara i documenti, ma rimane responsabile dell'invio di eventuali bozze, garantendo il controllo completo sulle modifiche.
D: È possibile inviare pacchetti di contratto tramite l'Assistente dell'intelligenza artificiale?
R: No. L'Assistente AI crea solo pacchetti di bozza. L'invio finale deve essere completato tramite l'interfaccia utente standard di VL Central.
D: In che modo l'Assistente dell'intelligenza artificiale trova risposte e come opera dietro le quinte?
Un: L'assistente usa l'intelligenza artificiale in linguaggio naturale per comprendere le domande, quindi recupera i dati pertinenti dai sistemi back-end di VL Central per conto dell'utente. Si consideri un livello intelligente sopra la funzionalità esistente in VL Central: quando si chiede qualcosa, l'intelligenza artificiale interpreta la richiesta ed esegue una query in tempo reale (usando le stesse origini usate dal portale centrale VL). Viene quindi visualizzata la risposta in un formato facile da leggere. Non si basa su dati esterni o non ufficiali . Vengono usati solo i record e le API ufficiali del contratto VL Central.
D: Quali informazioni può accedere – mi mostrerà dati che non dovrei vedere?
R:No, l'assistente non può esporre dati oltre l'ambito autorizzato. Applica le stesse autorizzazioni di accesso in base al ruolo disponibili in VL Central. Questa restrizione significa che recupera solo contratti e dettagli che l'account è autorizzato a visualizzare. Ad esempio, risponde alle domande sui contratti in cui l'organizzazione è il partner registrato, ma non divulga informazioni sulle trattative di altri partner o sui contenuti cui non si può accedere tramite il portale VL Central. In breve, i tuoi dati rimangono sotto il tuo controllo: non potrai vedere i contratti di altre persone e le altre persone non potranno vedere i tuoi attraverso l'assistente. Questo limite di dati mantiene la privacy e la riservatezza per tutte le parti.
D: I dati sono sicuri e privati quando si usa l'assistente?
Un: Sì: la sicurezza e la privacy dei dati sono state le priorità principali nella progettazione dell'Assistente intelligenza artificiale. Tutte le interazioni con l'assistente si verificano nel cloud sicuro (Azure) e nessun dato sensibile lascia l'ambiente attendibile. In termini pratici, quando si pone una domanda all'assistente, usa la sessione protetta corrente con VL Central, in modo che l'identità venga verificata e la comunicazione sia crittografata. Accede quindi internamente ai dati e restituisce la risposta all'utente; nulla viene inviato a qualsiasi server di terze parti o pubblico. Linea finale: l'uso dell'assistente è sicuro come l'uso del portale centrale VL stesso , non introduce nuovi rischi per la privacy e non espone i dati a nessun altro utente.
D: In che modo l'assistente garantisce risposte accurate e corrette (allineamento ai principi di IA responsabile)?
Un: L'Assistente per l'intelligenza artificiale del contratto è stato creato seguendo i principi di intelligenza artificiale responsabile di Microsoft, assegnando priorità alla trasparenza, all'equità, all'affidabilità e alla privacy. È chiaramente contrassegnato come uno strumento di intelligenza artificiale e fornisce solo risposte basate su dati autorevoli di VL Central, evitando speculazioni o ipotesi. Se non trova informazioni, lo dichiarerà direttamente. Poiché recupera i dati esistenti senza prendere decisioni sui criteri, il rischio di distorsione è basso e le risposte sono coerenti per tutti gli utenti. Il sistema ha subito una revisione dell'IA responsabile per garantire equità e inclusione e Microsoft ha implementato misure di sicurezza per il comportamento etico. Gli utenti possono verificare le informazioni in VL Central e fornire commenti e suggerimenti, mentre il monitoraggio continuo sostiene la qualità e la conformità.