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Introduzione, periodi di prezzo e regole di base durante l'ordinamento
Questa è una guida per i partner per comprendere la differenza tra periodi di copertura e date di utilizzo in Microsoft LS&A. Mostra anche come la data di utilizzo di un ordine influirà sui periodi di copertura.
Periodi di prezzo
La durata del periodo di copertura determinerà il periodo di determinazione dei prezzi applicato agli ordini di annualità (L&SA/SA). Esistono tre periodi di prezzo che possono essere applicati in base alla lunghezza della copertura richiesta.
Regole di base durante l'ordinamento
Esistono due regole di base da ricordare durante l'ordinamento:
Per gli ordini con una data di utilizzo del primo mese, la copertura inizierà nella stessa data, ovvero il primo del mese.
Per gli ordini con una data di utilizzo di qualsiasi altro giorno, ovvero il 2 al 31 del mese, il periodo di copertura verrà postdato al primo del mese successivo.
Esempi basati su scenari in Enterprise Agreement (EA)
Scenario di rettifica
Una registrazione EA ha una data di inizio del 15 gennaio 2019. Qual è la data di utilizzo corretta per l'invio degli ordini true-up (TUP) per Y = anni 1, 2 e 3?
L'ordine TUP anno 1 o l'istruzione aggiornata deve essere inviata da 60 a 30 giorni prima del 15 gennaio 2020 (anniversario). La data di utilizzo non deve essere successiva al 1° gennaio 2020. Una data di utilizzo del 2 gennaio 2020 e dopo comporterà la copertura annuale 2 e verrà considerata come un anno 2 TUP.
L'ordine TUP anno 2 o l'istruzione aggiornata deve essere inviata da 60 a 30 giorni prima del 15 gennaio 2021. La data di utilizzo non deve essere successiva al 1° gennaio 2021. Una data di utilizzo del 2 gennaio 2021 e dopo comporterà la copertura del terzo anno e verrà trattata come una TUP del terzo anno.
L'ordine TUP anno 3 deve essere inviato entro 30 a zero giorni prima della scadenza. La data di utilizzo non deve essere successiva al 31 gennaio 2022. Una data di utilizzo successiva al 31 gennaio 2022 comporterà una copertura al di fuori del periodo di validità del contratto e verrà rifiutata.
Nota: Per i contratti EA, il rinnovo non verrà elaborato a meno che non siano presenti tutti e tre gli anni di TUP o assenza di utilizzo (ZU) dei contratti precedenti.
Scenario dell'ordine dell'anniversario della sottoscrizione Enterprise Agreement
Una registrazione EAS ha una data di inizio del 1° gennaio 2018. Qual è la data di scadenza corretta per l'invio dei primi ordini e degli ordini per il secondo anniversario? La data di utilizzo per il primo ordine dell'anniversario deve essere il 1° gennaio 2019 e la data di utilizzo per il secondo ordine di anniversario dovrebbe essere il 1° gennaio 2020.
Una registrazione EAS ha una data di inizio del 20 agosto 2018. Qual è la data di utilizzo corretta per l'invio dei primi e dei secondi ordini di anniversario? La data di utilizzo per il primo ordine dell'anniversario deve essere il 20 agosto 2019 e la data di utilizzo per il secondo ordine di anniversario deve essere il 20 agosto 2020.
Nota: Per i contratti EAS, il rinnovo non verrà elaborato a meno che non siano in vigore tutti e tre gli anni di ordini annuali.
Un cliente prevede di acquistare un certo numero di copie di un nuovo prodotto supplementare a metà periodo. Qual è la data di utilizzo corretta per l'inserimento dell'ordine? Il nuovo ordine di prodotto aggiuntivo deve essere effettuato nel mese in cui viene eseguito per la prima volta e la data di utilizzo deve essere la data di distribuzione.
Scenario dell'ordine di acquisto
Un cliente si prepara a acquistare licenze prima della scadenza della registrazione EAS. L'ordine deve essere effettuato tramite microsoft Order Entry Tool (MOET)? Quale data di utilizzo deve essere usata? Contrattualmente, un ordine di acquisto deve essere inviato almeno 30 giorni prima della scadenza della registrazione EAS. L'ordine di acquisizione deve essere inviato utilizzando il modulo ordine manuale attraverso lo strumento per la registrazione delle chiamate. La data di utilizzo sarà la data di fine della registrazione EAS.
Nota: Per gli ordini, non è possibile effettuare TUP per l'anno 2 fino a quando non viene elaborato TUP o ZU per l'anno 1. Non si possono inserire TUP o ZU per l'anno 3 finché non vengono elaborati TUP o ZU per gli anni 1 e 2.
Ordini EES (Enrollment for Education Solutions)
Ordini iniziali e anniversari
Una registrazione EES ha una data di inizio del 1° gennaio 2020 e il cliente vuole effettuare un ordine iniziale dopo questo. Qual è la data di utilizzo corretta per l'ordine iniziale e gli ordini di anniversario per il primo e il secondo anno? La data di utilizzo dell'ordine iniziale deve essere il 1° gennaio 2020. Per gli ordini del primo e del secondo anniversario, la data corretta per l'utilizzo è la data di inizio dell'anniversario.
Nuovo ordine aggiuntivo
Un cliente EES ha distribuito Visio Professional il 1° maggio 2020 e desidera effettuare un nuovo ordine aggiuntivo il 20 maggio 2020. Quale data di utilizzo deve essere usata per effettuare l'ordine?
La data di utilizzo deve essere la data di distribuzione. In questo caso, la data di utilizzo deve essere il 1° maggio 2020. Gli istituti devono effettuare nuovi ordini nello stesso mese in cui il nuovo prodotto viene eseguito per la prima volta. Se è necessaria una data di utilizzo retroattiva, contattare l'esecutivo commerciale.
Ordine di acquisto
Un cliente si prepara a acquistare licenze prima della scadenza della registrazione EAS. L'ordine deve essere effettuato tramite MOET? Quale data di utilizzo deve essere usata?
L'ordine di buyout deve essere effettuato online tramite MOET, specificando lo SKU per il buyout di tre anni. La data di utilizzo può essere la data in cui è stato effettuato l'ordine di acquisto, purché non siano più di 60 giorni prima della scadenza della registrazione. In questo esempio, la data di utilizzo può essere qualsiasi ora dal 1° maggio 2020.
Opzione Ordine Plus
Un contratto Select Plus ha una data di inizio del 15 gennaio 2019. Il cliente ha distribuito un nuovo prodotto L&SA il 20 gennaio 2019. Quando deve essere effettuato l'ordine e quale deve essere la data di utilizzo? Che ne dici della copertura dell'utilizzo?
L'ordine dovrebbe essere effettuato nel mese in cui viene eseguito per la prima volta, cioè entro il 30 gennaio 2019. La data di utilizzo deve essere la data di distribuzione, in questa istanza, il 20 gennaio 2019. All'ordine iniziale verrà assegnato un utilizzo completo di 36 mesi, ovvero dal 1° febbraio 2019 al 31 gennaio 2022.
In base allo scenario precedente, cosa accade al rinnovo?
Per inserire l'ordine di rinnovo (RO), usare lo strumento RO. La data di utilizzo e la copertura dell'utilizzo verranno amministrate dallo strumento RO. Per il primo rinnovo iniziale di Software Assurance (SA), la copertura dell'utilizzo verrà continuata dall'ordine iniziale e verrà ripartita in modo proporzionale (compreso tra 25 e 36 mesi). I rinnovi successivi dell'SA avranno un periodo di utilizzo completo di 36 mesi.
Ordini di servizi online (OLS)
Se un ordine OLS è stato effettuato il 30 aprile 2020, con una data di utilizzo del 15 maggio 2020, il cliente sarà in grado di attivare e usare il servizio?
Sì. Il cliente potrà usare il servizio dal 15 maggio 2020, perché l'ordine viene effettuato nel portale di Office 365 dalla data di utilizzo.
Nota: Il cliente dovrà attendere fino al 1° giugno 2020, la data di copertura, per visualizzare i prodotti nel Volume Licensing Service Center (VLSC).
Un altro ordine OLS è stato inviato il 15 aprile 2020, con una data di utilizzo del 15 aprile 2020, per un contratto Select Plus valido dal 1° gennaio 2020 e che indica un secondo periodo di sottoscrizione dell'anniversario. Quando il cliente verrà fatturato e in che modo tali fatture saranno correlate alla copertura se l'ordine viene effettuato come fatturazione annuale?
La copertura sarà la seguente:
