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In alcuni casi il computer può smettere di rispondere senza avviare effettivamente un controllo dei bug. Questo "blocco" può essere visualizzato in una varietà di forme:
Il puntatore del mouse può essere spostato, ma non influisce sulle finestre sullo schermo.
Tutto lo schermo è immobile e il puntatore del mouse non si sposta, ma il paging continua tra la memoria e il disco.
Lo schermo è fermo e il disco è silenzioso.
Se il puntatore del mouse si sposta o c'è paging sul disco, questo è in genere dovuto a un problema all'interno del sottosistema CSRSS (Client Server Run-Time Subsystem).
Se NTSD è in esecuzione in CSRSS, premere F12 ed eseguire il dump di ogni thread per verificare se c'è qualcosa di fuori dall'ordinario. Per altri dettagli, vedere Debug di CSRSS .
Se un esame di CSRSS non rivela nulla, il problema potrebbe essere con il kernel dopo tutto.
Se non c'è alcun movimento del mouse o paging, allora è quasi certamente un problema del kernel.
L'analisi di un arresto anomalo del kernel di questo tipo è in genere un'attività difficile. Per iniziare, passare a KD (con CTRL+C) o WinDbg (con CTRL+INTERR). È ora possibile usare i comandi del debugger per esaminare la situazione.
Alcune tecniche utili in questo caso includono: