Usare Windows Server Essentials Log Collector

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Si applica a: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 Essentials

Durante la risoluzione dei problemi relativi ai computer, un rappresentante del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico potrebbe chiedere di raccogliere log dai server, dai computer in rete o da entrambi tramite l'agente di raccolta log di Windows Server Essentials.

Log Collector copia registri di programmi, registri di revisori eventi e informazioni sull'ambiente correlato in un unico file zip in un percorso specificato. È possibile eseguire Log Collector direttamente dal server o da uno dei computer in rete oppure usando una connessione remota ai computer.

Nota

Log Collector non analizza i problemi della rete e non apporta modifiche ad alcun server o computer in rete. Per informazioni su come risolvere i problemi relativi alla rete, vedere la documentazione della Guida per il prodotto server. In questa guida, i computer in rete, ad esclusione del server, sono detti computer di rete.

Scaricare il pacchetto di installazione dell'agente di raccolta log di Windows Server Essentials.

Per installare ed eseguire Log Collector, attenersi ai passaggi negli argomenti seguenti:

  1. Installare l'agente di raccolta log

  2. Eseguire l'agente di raccolta log

Informazioni sull'ambiente raccolte

Per ogni computer di rete o server specificato, Log Collector raccoglie le seguenti informazioni sull'ambiente e le inserisce nel file della raccolta dei registri.

  • Versione del sistema operativo

  • Produttore e descrizione della CPU

  • Quantità e allocazione della memoria

  • Schede di rete associate a TCP/IP

  • impostazioni locali

  • Processi

  • Configurazione dell'archiviazione

  • Informazioni sul file host

  • Registri eventi, inclusi il registro applicazioni, il registro di sistema, Windows Server e Media Center

  • Messaggi di Gestione controllo servizi

  • Eventi di riavvio ed eventi di Windows Update

  • Errori di sistema ed errori delle applicazioni

Informazioni sui servizi raccolte

Servizi del server

  • Servizio Backup computer client Windows Server

  • Servizio Provider backup computer client Windows Server

  • Provider dispositivi Windows Server

  • Gestione nome dominio Windows Server

  • Registro provider servizi Windows Server

  • Provider impostazioni Windows Server

  • Servizio dispositivi UPnP Windows Server

  • Provider amministrazione Accesso Web remoto Windows Server

  • Servizio integrità Windows Server

  • Servizio di archiviazione server Windows

  • Servizio SQM Windows Server

Servizi dei computer di rete

  • Servizio Provider backup computer client Windows Server

  • Servizio integrità Windows Server

  • Registro provider servizi Windows Server

  • Servizio SQM Windows Server

Informazioni sui registri e sul Registro di sistema raccolte

Per ogni computer di rete o server specificato, Log Collector raccoglie informazioni sui registri e sul Registro di sistema dal server e dal computer di rete nel modo seguente.

Informazioni sui registri e sul Registro di sistema del server

  • Log del prodotto server, da <ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Logs

  • Attività pianificate

  • Registri delle API di installazione

  • Registri di Windows Update

  • File di avvisi di integrità

  • File di informazioni sui dispositivi

  • File di log di Backup server

  • File di log di Panther

  • Servizi

  • Chiavi del Registro di sistema, da

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Server\

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DevicesProviderSvc

    • \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DomainManagerProviderSvc

Informazioni sui registri e sul Registro di sistema dei computer di rete

  • Log del prodotto computer di rete in <ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Logs

  • File degli avvisi di integrità in <ProgramData>\Microsoft\Windows Server\Data

  • Registri di Windows Update

  • Registri delle API di installazione

  • Informazioni sulle attività pianificate

  • Chiavi del Registro di sistema da \\HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Windows Server\

Registri per i computer che non eseguono una versione del sistema operativo Windows

Log Collector non raccoglie file di log dai computer che non eseguono una versione del sistema operativo Windows. Per i computer non Windows, copiare manualmente i seguenti file di log nella stessa posizione in cui si archiviano i file di Log Collector.

  • System.log

  • Library/Logs/Windows Server.log

  • Libreria/Log/CrashReporter/LaunchPad-<nnn> (copiare tutti i file LaunchPad-<nnn>.crash)

  • Library/Logs/DiagnosticReports/LaunchPad-<nnn> (copiare tutti i file LaunchPad-<nnn>.crash)

Vedi anche