Configurazione di un computer per la risoluzione dei problemi

Si applica a: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012

Prima di usare tecniche avanzate di risoluzione dei problemi per identificare e risolvere i problemi di Active Directory, configurare i computer per la risoluzione dei problemi. È anche necessario avere una conoscenza di base dei concetti, delle procedure e degli strumenti per la risoluzione dei problemi.

Per informazioni sugli strumenti di monitoraggio per Windows Server, vedere la Guida dettagliata relativa al Monitoraggio delle prestazioni e dell'affidabilità in Windows Server

Attività di configurazione per la risoluzione dei problemi

Per configurare il computer per la risoluzione dei problemi di Active Directory Domain Services (AD DS), eseguire le attività seguenti:

Installare Strumenti di amministrazione remota del server per Active Directory Domain Services

Quando si installano gli Active Directory Domain Services per creare un controller di dominio, gli strumenti di amministrazione usati per gestire gli Active Directory Domain Services vengono installati automaticamente. Se si desidera gestire i controller di dominio in remoto da un computer che non è un controller di dominio, è possibile installare Strumenti di amministrazione remota del server (RSAT) in un server membro o una workstation che esegue una versione supportata di Windows. Strumenti di supporto di Windows sostituisce Strumenti di amministrazione remota del server da Windows Server 2003.

Per informazioni sull'installazione di Strumenti di amministrazione remota del server, vedere l'articolo Strumenti di amministrazione remota del server.

Configurare l'affidabilità e il monitoraggio delle prestazioni

Windows Server include Windows Reliability and Performance Monitor, uno snap-in di Microsoft Management Console (MMC) che combina la funzionalità degli strumenti autonomi precedenti, inclusi i log delle prestazioni e gli avvisi e Monitoraggio di sistema. Questo snap-in fornisce un'interfaccia utente grafica (GUI) per personalizzare insiemi agenti di raccolta dati e sessioni di traccia eventi.

Reliability and Performance Monitor include anche Reliability Monitor, uno snap-in MMC che tiene traccia delle modifiche apportate al sistema e le confronta con le modifiche apportate alla stabilità del sistema, fornendo una visualizzazione grafica della relazione.

Impostare i livelli di registrazione

Se le informazioni ricevute nel registro del servizio directory nel Visualizzatore eventi non sono sufficienti per la risoluzione dei problemi, aumentare i livelli di registrazione usando la voce del Registro di sistema appropriata in HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NTDS\Diagnostics.

Per impostazione predefinita, i livelli di registrazione per tutte le voci sono impostati su 0, che fornisce la quantità minima di informazioni. Il livello di registrazione più alto è 5. L'aumento del livello per una voce causa la registrazione di eventi aggiuntivi nel registro eventi del servizio directory.

Utilizzare la procedura seguente per modificare il livello di registrazione per una voce di diagnostica. L'appartenenza a Domain Admins, o equivalente è il requisito minimo necessario per completare questa procedura.

Avviso

È consigliabile non modificare direttamente il Registro di sistema, a meno che non ci siano altre alternative. Modifiche al Registro di sistema non vengono convalidate dall'editor del Registro di sistema o da Windows prima di applicarle, e di conseguenza, possono essere archiviati i valori non corretti. Ciò può causare errori irreversibili nel sistema. Quando possibile, usare Criteri di gruppo o altri strumenti di Windows, ad esempio snap-in MMC, per eseguire attività, anziché modificare direttamente il Registro di sistema. Se è necessario modificare il Registro di sistema, usare la massima cautela.

Per modificare il livello di registrazione per una voce di diagnostica

  1. Fare clic su Avvio>Esegui> digitare regedit> fare clic su OK.
  2. Passare alla voce per la quale si vuole impostare l'accesso.
    • ESEMPIO: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNTDSDiagnostics
  3. Fare doppio clic sulla voce e in Base fare clic su Decimale.
  4. In Valore, digitare un numero intero compreso tra 0 e 5 e quindi fare clic su OK.