Generare codici promozionali

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Il Centro per i partner ti consente di generare codici promozionali per un'app o un componente aggiuntivo che hai pubblicato nel Microsoft Store. I codici promozionali rappresentano un modo semplice per offrire agli utenti influenti l'accesso gratuito alla tua app o al tuo componente aggiuntivo. Potresti anche utilizzare i codici promozionali per affrontare scenari di servizio clienti offrendo agli utenti l'accesso gratuito alla tua app o al tuo componente aggiuntivo o per beta test.

Ogni codice promozionale ha un URL riscattabile univoco corrispondente su cui un cliente può fare clic per riscattare il codice e installare l'app o il componente aggiuntivo dal Microsoft Store. Tieni presente che la tua app deve superare la fase di pubblicazione finale del processo di certificazione app prima che i clienti possano riscattare un codice promozionale per installarlo.

Puoi generare codici monouso (e distribuirne uno a ciascun cliente) oppure puoi scegliere di generare un codice che può essere utilizzato più volte da un numero specificato di clienti.

Suggerimento

Puoi usare notifiche push mirate per distribuire un codice promozionale a un segmento dei clienti. Quando lo fai, assicurati di utilizzare un codice promozionale che consenta a più clienti di utilizzare lo stesso codice.

Politiche sui codici promozionali

Tieni presente le seguenti politiche relative ai codici promozionali:

  • Puoi generare codici promozionali per qualsiasi app o componente aggiuntivo (ad eccezione dei componenti aggiuntivi dell'abbonamento) che hai pubblicato su Microsoft Store. I clienti possono riscattare i codici su qualsiasi versione di Windows supportata dalla tua app o dal componente aggiuntivo.
  • Per i giochi:
    • Puoi generare fino a 5000 codici promozionali per gioco.
    • I codici promozionali generati per i giochi non scadono mai.
  • Per tutti gli altri tipi di app o componenti aggiuntivi:
    • In un periodo di sei mesi, puoi generare fino a 1600 codici promozionali monouso o un numero qualsiasi di codici multiuso tale che il totale dei riscatti consentiti non superi 1600.
    • Il periodo di 6 mesi inizia quando generi il primo codice promozionale e dura 6 mesi indipendentemente dal fatto che tu imposti o meno una data di scadenza precedente sui codici.
    • Tutti i codici creati durante un periodo di 6 mesi esistente verranno conteggiati nel numero di codici generati in tale periodo, anche se scadranno al termine del periodo. Ad esempio, se generi un codice l'ultimo giorno della finestra di sei mesi, sarà comunque valido per 6 mesi interi dalla sua creazione.
  • È necessario seguire i requisiti definiti nel Contratto per gli sviluppatori di app, inclusa la sezione 3k. Codici promozionali.

Nota

Puoi usare codici promozionali anche se la tua app non è disponibile per i clienti (ovvero, se hai selezionato Rendi questo prodotto disponibile ma non individuabile nello Store con l'acquisizione stop: qualsiasi cliente con un collegamento diretto può visualizzare la presentazione nello Store del prodotto, ma può scaricarlo solo se possedeva il prodotto in precedenza, o se ha un codice promozionale e usa un'opzione di dispositivo Windows 10 o Windows 11 nella sezione Individuabilità dell'invio. Con questa opzione, i clienti devono utilizzare Windows 10 o Windows 11 (inclusa Xbox) per poter acquistare il prodotto con un codice promozionale.

Ordina codici promozionali

Per ordinare codici promozionali per un'app o un componente aggiuntivo:

  1. Nel menu di spostamento a sinistra del Centro per i partner espandi Attract e quindi seleziona Codici promozionali.

  2. Nella pagina Codici promozionali, fai clic su Codici ordine.

  3. Nella pagina Nuovo ordine codici promozionali immetti quanto segue:

    • Seleziona l'app o il componente aggiuntivo per il quale desideri generare codici. (Tieni presente che non puoi generare codici promozionali per i componenti aggiuntivi dell'abbonamento.)
    • Specificare un nome per l'ordine. Puoi utilizzare questo nome per distinguere tra diversi ordini di codici quando esamini i dati sull'utilizzo dei codici promozionali.
    • Seleziona il tipo di ordine. Puoi scegliere di generare una serie di codici promozionali che possono essere utilizzati una sola volta oppure puoi scegliere di generare un codice promozionale che può essere utilizzato più volte.
    • Specifica il numero di codici da ordinare (se si genera un set di codici) o il numero di volte che il codice può essere riscattato (se si genera un codice da utilizzare più volte).
    • Specifica quando i codici promozionali dovrebbero diventare attivi. Per scegliere una data e un'ora di inizio specifiche, deseleziona la casella di controllo I codici sono attivi immediatamente. Altrimenti, i codici diventeranno subito attivi (anche se il tuo prodotto deve aver completato il processo di pubblicazione affinché un cliente possa utilizzare il codice).
    • Specifica quando devono scadere i codici promozionali. Per scegliere una data e un'ora di scadenza specifiche precedenti a 6 mesi deseleziona la casella di controllo I codici scadono dopo 6 mesi.

  4. Fai clic su Ordina codici. Sarai riportato alla pagina Codici promozionali, dove potrai vedere il tuo nuovo ordine nella tabella riepilogativa degli ordini di codici promozionali per quell'app.

Scarica e distribuisci codici promozionali

Per scaricare un ordine di codici promozionali evaso e distribuire i codici ai clienti:

  1. Nel menu di spostamento a sinistra del Centro per i partner espandi Attract e quindi seleziona Codici promozionali.

  2. Fai clic sul link Scarica per l'ordine del codice promozionale, quindi salva il file generato sul tuo computer. Questo file contiene informazioni sull'ordine dei codici promozionali nel formato con valori delimitati da tabulazioni (.tsv).

  3. Apri il file .tsv nell'editor che preferisci. Per un'esperienza ottimale, apri il file .tsv in un'applicazione in grado di visualizzare i dati in una struttura tabellare, come Microsoft Excel. Tuttavia, puoi aprire il file in qualsiasi editor di testo.

    Il file contiene le seguenti colonne di dati per ciascun codice:

    • Nome del prodotto: il nome dell'app o del componente aggiuntivo a cui è associato il codice.
    • Nome ordine: il nome dell'ordine in cui è stato generato questo codice.
    • Codice promozionale: il codice stesso. Si tratta di una stringa 5x5 di caratteri alfanumerici separati da trattini. Ad esempio: DM3GY-M2GYM-6YMW6-4QHHT-23W2Z
    • URL riscattabile: l'URL che un cliente può utilizzare per riscattare il codice e installare la tua app o il componente aggiuntivo. L'URL ha il seguente formato: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=532540&mstoken=<promotional_code>
    • Data di inizio: la data in cui questo codice è diventato attivo.
    • Data di scadenza: la data di scadenza del codice.
    • ID codice: un ID univoco per il codice.
    • ID ordine: un ID univoco per l'ordine in cui è stato generato questo codice.
    • Fornito a: un campo vuoto che puoi utilizzare per tenere traccia del cliente a cui hai fornito il codice.
    • Disponibile: il numero di volte in cui il codice è ancora disponibile per il riscatto (al momento in cui il file è stato generato).
    • Riscattato: il numero di volte in cui il codice è stato riscattato (al momento della generazione del file).

  4. Distribuisci gli URL riscattabili ai tuoi clienti tramite qualsiasi formato di comunicazione tu preferisca (ad esempio notifiche mirate, e-mail, messaggi SMS o schede stampate). Ti consigliamo di includere nella tua comunicazione quanto segue:

    • Una spiegazione dell'app o del componente aggiuntivo a cui è destinato il codice promozionale e, facoltativamente, una descrizione del motivo per cui il cliente riceve il codice.
    • L'URL riscattabile per il codice.
    • Istruzioni che guidano il cliente a visitare l'URL riscattabile, ad accedere utilizzando il proprio account Microsoft e a seguire le istruzioni per scaricare e installare l'app.

Esperienza utente di riscatto del codice

Dopo aver distribuito un codice promozionale (o il relativo URL riscattabile) a un cliente, questi potrà fare clic sull'URL per ottenere il prodotto gratuitamente. Facendo clic sull'URL riscattabile verrà lanciata una pagina Riscatta il codice autenticata all'indirizzo https://account.microsoft.com/billing/redeem. Tale pagina include una descrizione dell'app che l'utente sta per riscattare. Se il cliente non ha effettuato l'accesso con il proprio account Microsoft, gli potrebbe essere richiesto di farlo. Il tuo cliente può anche visitare https://account.microsoft.com/billing/redeem e inserire direttamente il codice.

Importante

Ti consigliamo di non distribuire i codici promozionali ai tuoi clienti finché il tuo prodotto non avrà completato il processo di pubblicazione (anche se hai selezionato Rendi questo prodotto disponibile ma non individuabile nello Store). I clienti vedranno un errore se tentano di utilizzare un codice promozionale per un prodotto che non è stato ancora pubblicato.

Quando il cliente fa clic su Riscatta, il Microsoft Store si aprirà alla pagina di panoramica dell'app (se il cliente si trova su un dispositivo Windows 10 o Windows 11), dove è possibile fare clic su Installa per scaricare e installare l'app gratuitamente. Se il cliente utilizza un computer o un dispositivo su cui non è installato Microsoft Store, il collegamento avvierà la pagina Web del Microsoft Store relativa all'app. Il codice verrà applicato all'account Microsoft del cliente, in modo che possa successivamente scaricare gratuitamente l'app su un dispositivo Windows (associato allo stesso account Microsoft).

Nota

In alcuni casi, un cliente potrebbe visualizzare un pulsante Acquista invece di Installa, anche se l'app è stata riscattata correttamente tramite il codice promozionale. Il cliente può fare clic su Acquista per installare l'app senza alcun addebito.

Controlla i tuoi codici promozionali

Per esaminare un riepilogo dettagliato degli ordini di codici promozionali per le tue app e i tuoi componenti aggiuntivi, vai alla pagina Codici promozionali (nel menu di spostamento a sinistra del Centro per i partner espandi Attract e seleziona Codici promozionali). Puoi esaminare i seguenti dettagli per tutti i codici promozionali attuali e inattivi:

  • Nome ordine
  • App o componente aggiuntivo
  • Data di inizio
  • Data di scadenza
  • Disponibile
  • Riscattato

È inoltre possibile scaricare un ordine da questa tabella.

Distribuisci codici promozionali per la transizione degli utenti dal desktop all'app in pacchetto

Quando converti la tua attuale applicazione Win32 in un pacchetto MSIX per la distribuzione nello Store, hai la possibilità di distribuire codici promozionali via e-mail ai tuoi utenti attuali. Ciò consente loro di migrare senza problemi alla tua app in pacchetto mantenendo l'accesso alle funzionalità ottenute tramite l'acquisto iniziale.