Generare codici promozionali

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Il Centro per i partner consente di generare codici promozionali per un'app o un componente aggiuntivo pubblicato in Microsoft Store. Con i codici promozionali puoi concedere facilmente ai clienti influenti libero accesso alla tua app o al tuo componente aggiuntivo. Puoi inoltre usare codici promozionali per scenari di servizio clienti offrendo agli utenti accesso gratuito all'app o al componente aggiuntivo oppure per l'esecuzione di test delle versioni beta con Windows 10.

Ogni codice promozionale ha un URL riscattabile univoco corrispondente che un cliente può fare clic per riscattare il codice e installare l'app o il componente aggiuntivo da Microsoft Store. Si noti che l'app deve passare la fase di pubblicazione finale del processo di certificazione dell'app prima che i clienti possano riscattare un codice promozionale per installarlo.

È possibile generare codici a uso singolo (e distribuirne uno a ogni cliente) oppure è possibile scegliere di generare un codice che può essere usato più volte da un numero specificato di clienti.

Suggerimento

È possibile usare le notifiche push mirate per distribuire un codice promozionale a un segmento dei clienti. In questo caso, assicurarsi di usare un codice promozionale che consente a più clienti di usare lo stesso codice.

Criteri per i codici promozionali

Tieni conto dei criteri seguenti per i codici promozionali:

  • È possibile generare codici promozionali per qualsiasi app o componente aggiuntivo (ad eccezione dei componenti aggiuntivi di sottoscrizione) pubblicati in Microsoft Store. I clienti possono riscattare i codici in qualsiasi versione di Windows supportata dall'app o dal componente aggiuntivo.
  • Per i giochi:
    • È possibile generare fino a 5000 codici promozionali per ogni gioco.
    • Codici promozionali generati per i giochi non scadono mai.
  • Per tutti gli altri tipi di app o componenti aggiuntivi:
    • In qualsiasi periodo di sei mesi, è possibile generare fino a 1600 codici promozionali di utilizzo singolo o qualsiasi numero di codici d'uso multipli, in modo che il totale di riscatti consentiti non superi 1600.
    • Il periodo di 6 mesi inizia quando viene creato il primo codice promozionale e dura per 6 mesi indipendentemente dal fatto che si imposta o meno una data di scadenza precedente nei codici.
    • Tutti i codici creati durante un periodo di sei mesi esistente verranno conteggiati per il numero di codici generati entro tale periodo, anche se scadono dopo la fine del periodo ( ad esempio, se si genera un codice nell'ultimo giorno della finestra di sei mesi, sarà ancora valido per un periodo completo di 6 mesi dalla sua creazione).
  • Devi attenerti ai requisiti definiti nel Contratto per gli sviluppatori di app, inclusa la sezione 3k. Codici promozionali.

Nota

È possibile usare codici promozionali anche se l'app non è disponibile per i clienti, ovvero se è stato selezionato Rendi disponibile questo prodotto, ma non individuabile nello Store con l'acquisizione stop: qualsiasi cliente con un collegamento diretto può visualizzare la presentazione dello Store del prodotto, ma può scaricarlo solo se possiede il prodotto prima, o avere un codice promozionale e usare un'opzione Windows 10 o Windows 11 dispositivo nella sezione Individuabilità dell'invio. Con questa opzione, i clienti devono essere su Windows 10 o Windows 11 (inclusa Xbox) per acquisire il prodotto con un codice promozionale.

Ordinare codici promozionali

Per ordinare codici promozionali per un'app o un componente aggiuntivo:

  1. Nel menu di spostamento a sinistra del Centro per i partner espandere Attract e quindi selezionare Codici promozionali.

  2. Nella pagina Codici promozionali fai clic su Ordina codici.

  3. Nella pagina Nuovo ordine di codici promozionali immetti queste informazioni:

    • Seleziona l'app o il componente aggiuntivo per cui vuoi generare codici. Si noti che non è possibile generare codici promozionali per i componenti aggiuntivi della sottoscrizione.
    • Specifica un nome per l'ordine. Puoi usare questo nome per distinguere diversi ordini di codici quando verifichi i dati di utilizzo dei codici promozionali.
    • Seleziona il tipo di ordine. È possibile scegliere di generare un set di codici promozionali che possono essere usati una sola volta oppure è possibile scegliere di generare un codice promozionale che può essere usato più volte.
    • Specificare il numero di codici da ordinare (se si genera un set di codici) o il numero di volte in cui è possibile riscattare il codice (se si genera un codice più volte).
    • Specifica quando i codici promozionali devono diventano attivi. Per scegliere una data e ora di inizio specifica, deseleziona la casella di controllo I codici sono immediatamente attivi. In caso contrario, i codici diventano attivi immediatamente (anche se il prodotto deve aver completato il processo di pubblicazione per consentire a un cliente di usare il codice).
    • Specifica quando i codici promozionali devono scadere. Per scegliere una data e un'ora di scadenza specifica prima di 6 mesi, deselezionare la casella di controllo Codici scade dopo 6 mesi .

  4. Fai clic su Ordina codici. Verrà quindi restituito alla pagina Codici promozionali, in cui sarà possibile visualizzare il nuovo ordine nella tabella di riepilogo degli ordini di codice promozionale per l'app.

Scaricare e distribuire codici promozionali

Per scaricare un ordine di codice promozionale soddisfatto e distribuire i codici ai clienti:

  1. Nel menu di spostamento a sinistra del Centro per i partner espandere Attract e quindi selezionare Codici promozionali.

  2. Fare clic sul collegamento Download per l'ordine di codice promozionale, quindi salvare il file generato nel computer. Questo file contiene informazioni sull'ordine dei codici promozionali nel formato con valori delimitati da schede (.tsv).

  3. Aprire il file con estensione tsv nell'editor desiderato. Per un'esperienza ottimale, aprire il file con estensione tsv in un'applicazione che può visualizzare i dati in una struttura tabulare, ad esempio Microsoft Excel. Tuttavia, è possibile aprire il file in qualsiasi editor di testo.

    Il file contiene le colonne di dati seguenti per ogni codice:

    • Nome prodotto: nome dell'app o del componente aggiuntivo a cui è associato il codice.
    • Nome ordine: nome dell'ordine in cui è stato generato questo codice.
    • Codice promozionale: il codice stesso, composto da una stringa 5x5 di caratteri alfanumerici separati da trattini. Ad esempio: DM3GY-M2 GYM-6YMW6-4QHHT-23W2Z
    • URL riscattabile: URL che un cliente può usare per riscattare il codice e installare l'app o il componente aggiuntivo. L'URL ha il formato seguente: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=532540&mstoken=<promotional_code>
    • Data di inizio: data in cui questo codice è diventato attivo.
    • Data di scadenza: data di scadenza di questo codice.
    • ID codice: ID univoco di questo codice.
    • ID ordine: ID univoco per l'ordine in cui è stato generato questo codice.
    • Dato a: campo vuoto che è possibile usare per tenere traccia del cliente a cui è stato assegnato il codice.
    • Disponibile: numero di volte in cui il codice è ancora disponibile per il riscatto (al momento della generazione del file).
    • Riscattato: numero di volte in cui il codice è stato riscattato (al momento della generazione del file).

  4. Distribuire gli URL riscattabili ai clienti tramite qualsiasi formato di comunicazione preferito(ad esempio notifiche di destinazione, posta elettronica, messaggi SMS o schede stampate). Ti consigliamo di aggiungere al messaggio o alla scheda le informazioni seguenti:

    • Spiegazione di quale app o componente aggiuntivo è per il codice promozionale e, facoltativamente, una descrizione del motivo per cui il cliente riceve il codice.
    • L'URL relativo al codice riscattabile.
    • Istruzioni che guidano il cliente a visitare l'URL riscattabile, accedere usando il proprio account Microsoft e seguire le istruzioni per scaricare e installare l'app.

Esperienza utente per il riscatto dei codici

Dopo aver distribuito un codice promozionale (o il relativo URL riscattabile) a un cliente, è possibile fare clic sull'URL per ottenere gratuitamente il prodotto. Facendo clic sull'URL riscattabile verrà avviata una pagina codici autenticata in https://account.microsoft.com/billing/redeem. Questa pagina include una descrizione dell'app che l'utente sta per riscattare. Se il cliente non è connesso con il proprio account Microsoft, potrebbe essere richiesto di farlo. Il cliente può anche visitare https://account.microsoft.com/billing/redeem e immettere direttamente il codice.

Importante

È consigliabile non distribuire codici promozionali ai clienti finché il prodotto non ha completato il processo di pubblicazione (anche se è stato selezionato Rendi disponibile questo prodotto ma non individuabile nello Store). I clienti visualizzeranno un errore se tentano di usare un codice promozionale per un prodotto che non è ancora stato pubblicato.

Dopo che il cliente fa clic su Riscatto, Microsoft Store verrà aperto alla pagina di panoramica dell'app (se si trovano in un Windows 10 o Windows 11 dispositivo), dove possono fare clic su Installa per scaricare e installare gratuitamente l'app. Se il cliente si trova in un computer o in un dispositivo che non ha installato Microsoft Store, il collegamento avvierà la pagina Web di Microsoft Store per l'app. Il codice verrà applicato all'account Microsoft del cliente, in modo da poter scaricare l'app in un dispositivo Windows (associato allo stesso account Microsoft) gratuitamente.

Nota

In alcuni casi, un cliente può visualizzare un pulsante Acquista anziché Installare, anche se l'app è stata riscattata correttamente tramite il codice promozionale. Il cliente può fare clic su Acquista per installare l'app senza alcun addebito.

Verificare i codici promozionali

Per esaminare un riepilogo dettagliato degli ordini di codice promozionale per le app e i componenti aggiuntivi, passare alla pagina Codici promozionali (nel menu di spostamento sinistro del Centro per i partner espandere Attract e quindi selezionare Codici promozionali). È possibile esaminare i dettagli seguenti per tutti i codici promozionali correnti e inattivi:

  • Nome ordine
  • App o componente aggiuntivo
  • Data di inizio
  • Data di scadenza
  • Disponibile
  • Redento

È anche possibile scaricare un ordine da questa tabella.