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I gruppi di supporto automatico consentono ai servizi di Microsoft Cloud-Managed di soddisfare le organizzazioni in cui si trovano nel percorso di gestione degli aggiornamenti.
Un gruppo di supporto automatico è un contenitore logico o un'unità che raggruppa diversi gruppi di Microsoft Entra e criteri di aggiornamento software, ad esempio i criteri anelli di aggiornamento per Windows 10 e versioni successive, gli aggiornamenti delle funzionalità per i criteri Windows 10 e successivi, i criteri di aggiornamento dei driver, i criteri di aggiornamento delle app di Microsoft 365 e i criteri di aggiornamento di Microsoft Edge.
Prima di iniziare a gestire i gruppi di creazione automatica, assicurarsi di soddisfare i prerequisiti dei gruppi di patch automatica di Windows.
Nota
Se si raggiunge il numero massimo di gruppi di creazione automatica supportati (300) e si tenta di creare altri gruppi di creazione automatica, l'opzione "Crea" nel pannello Gruppi di creazione automatica è disattivata.
Creare un gruppo di creazione automatica
Importante
Windows Autopatch crea i gruppi assegnati Microsoft Entra ID basati sul dispositivo in base alle scelte effettuate nella pagina di composizione dell'anello di distribuzione. Inoltre, il servizio assegna i criteri dell'anello di aggiornamento per ogni anello di distribuzione creato nel gruppo di creazione automatica in base alle scelte effettuate nella pagina delle impostazioni di Windows Update nell'ambito dell'esperienza dell'utente finale guidata del gruppo di creazione automatica.
Suggerimento
Per altre informazioni sui carichi di lavoro supportati dai gruppi di supporto automatico di Windows, vedere Carichi di lavoro software supportati.
Per creare un gruppo di creazione automatica:
- Passare all'interfaccia di amministrazione Microsoft Intune.
- Selezionare Amministrazione tenant dal menu di spostamento a sinistra.
- Nella sezione Windows Autopatch selezionare Gruppi di documenti automatici.
- Nel pannello Gruppi di creazione automatica selezionare Crea.
- Nella pagina Informazioni di base immettere un nome e una descrizione e quindi selezionare Avanti: Anelli di distribuzione.
- Immettere fino a 64 caratteri per il nome del gruppo di creazione automatica e un massimo di 150 caratteri per la descrizione. Il nome del gruppo di creazione automatica viene aggiunto sia agli anelli di aggiornamento che ai nomi dei criteri DSS creati dopo la creazione del gruppo di creazione automatica.
- Nella pagina Anelli di distribuzione selezionare Aggiungi anello di distribuzione per aggiungere il numero di circuiti di distribuzione al gruppo di creazione automatica. Autopatch assegna una pianificazione di implementazione predefinita per garantire una distribuzione graduale con periodi di differimento e scadenza compresi tra uno e 20 giorni. Quando viene aggiunto un nuovo anello, il rinvio e la scadenza predefiniti vengono spaziati con gli anelli esistenti per mantenere la conformità del periodo di differimento e di scadenza. Pertanto, il periodo di differimento e scadenza del nuovo anello potrebbe essere prima o dopo l'anello precedente. L'aggiunta di un nuovo anello non modifica il rinvio o la scadenza degli anelli già esistenti. La carta automatica non fissa le scadenze la domenica. La scadenza è pianificata per il lunedì successivo.
- A ogni nuovo anello di distribuzione aggiunto deve essere assegnato un gruppo di dispositivi Microsoft Entra o un gruppo di Microsoft Entra distribuito dinamicamente tra gli anelli delle distribuzioni usando percentuali definite.
- Nell'area Gruppi dinamici selezionare Aggiungi gruppi per selezionare uno o più gruppi di Microsoft Entra basati su dispositivi esistenti da usare per la distribuzione di gruppi dinamici.
- Nella colonna Distribuzione gruppo dinamico selezionare la casella di controllo anello di distribuzione desiderata. Quindi, eseguire una delle operazioni seguenti:
- Immettere la percentuale di dispositivi da aggiungere dai gruppi Microsoft Entra selezionati nel passaggio 9. Il calcolo percentuale per i dispositivi deve essere uguale al 100% o
- Selezionare Applica distribuzione di gruppi dinamici predefinita per usare i valori predefiniti.
- Nella colonna Gruppo assegnato selezionare Aggiungi gruppo a anello per aggiungere un gruppo di Microsoft Entra esistente a uno degli anelli di distribuzione definiti. Gli anelli di distribuzione Test e Ultima distribuzione supportano solo la distribuzione del gruppo assegnato. Questi circuiti di distribuzione non supportano la distribuzione dinamica.
- Selezionare Avanti: Tipi di aggiornamento. Selezionare i tipi di aggiornamenti per cui si vuole creare i criteri di Windows Autopatch. È possibile selezionare:
- Aggiornamenti qualitativi
- Aggiornamenti delle funzionalità
- Aggiornamenti del driver
- Aggiornamenti delle app di Microsoft 365
- Aggiornamenti di Microsoft Edge
- Selezionare Avanti: Impostazioni di distribuzione. Se sono stati selezionati gli aggiornamenti qualitativi e gli aggiornamenti delle app di Microsoft 365 nel passaggio 9, questi aggiornamenti vengono distribuiti automaticamente. Usare il menu a discesa per selezionare:
- Versione di destinazione per gli aggiornamenti delle funzionalità
- Metodo di approvazione per gli aggiornamenti del driver
- Canale per gli aggiornamenti di Microsoft Edge
- Selezionare Avanti: Pianificazioni di rilascio. In questa pagina selezionare uno dei set di impostazioni di pianificazione della versione seguenti dal menu a discesa Selezionare un set di impostazioni della pianificazione della versione :
- Information Worker: dispositivi a utente singolo usati nella maggior parte delle aree di lavoro
- Dispositivo condiviso: dispositivi usati da più utenti per un periodo di tempo
- Chioschi e cartelloni pubblicitari: dispositivi ad alto tempo di attività usati per eseguire un'attività specifica che nasconde le notifiche e riavvia in momenti specifici
- Dispositivi sensibili al riavvio: dispositivi che non possono essere interrotti nel mezzo di un'attività e aggiornati solo a un'ora pianificata
- L'impostazione del comportamento di installazione, riavvio e notifica di Windows Update si basa sul set di impostazioni di pianificazione della versione selezionato (nel passaggio 11). L'impostazione determina il comportamento del client Windows Update per tutti i tipi di aggiornamento selezionati nel passaggio 9. È possibile:
- Modificare i differimenti, le scadenze, i periodi di tolleranza in base alle esigenze
- Modificare gli anelli di distribuzione in base alle esigenze
- Se sono state apportate modifiche, ma si vuole ricominciare da capo, selezionare Reimposta valori predefiniti [set di impostazioni della pianificazione del rilascio]. La reimpostazione dipende dal set di impostazioni della pianificazione del rilascio selezionato nel passaggio 12.
- Selezionare Avanti: Tag ambito. Aggiungere i tag di ambito che si desidera assegnare per il gruppo autopatch. Per altre informazioni sui tag di ambito, vedere Amministratori con ambito e gruppi di creazione automatica.
- Selezionare Rivedi e crea per esaminare tutte le modifiche apportate.
- Al termine della revisione, selezionare Crea per salvare il gruppo di creazione automatica.
Attenzione
Non modificare i tipi di appartenenza ai gruppi Microsoft Entra (assegnati e dinamici). In caso contrario, il servizio Disassocia automatica di Windows non è in grado di leggere l'appartenenza al gruppo di dispositivi da questi gruppi e fa sì che la funzionalità Gruppi di documenti automatici e altre operazioni correlate al servizio non funzionino correttamente.
Inoltre, non è supportato la sincronizzazione diretta delle raccolte Configuration Manager con qualsiasi gruppo di Microsoft Entra creato dai gruppi di creazione automatica.
Attenzione
Un gruppo di Microsoft Entra basato su dispositivo può essere usato solo con un anello di distribuzione in un gruppo di creazione automatica alla volta. Questo vale per gli anelli di distribuzione all'interno dello stesso gruppo di autopatch e tra diversi anelli di distribuzione in diversi gruppi di autopatch. Se si tenta di creare o modificare un gruppo di creazione automatica per usare un gruppo di Microsoft Entra basato su dispositivo già usato, si verifica un errore che impedisce la creazione o la modifica del gruppo di creazione automatica.
Modificare un gruppo di creazione automatica
Suggerimento
Non è possibile modificare un gruppo di creazione automatica quando sono presenti una o più versioni di aggiornamento delle funzionalità di Windows destinate ad esso. Se si tenta di modificare un gruppo di creazione automatica con una o più versioni di aggiornamento delle funzionalità di Windows di destinazione, viene visualizzato il messaggio banner informativo seguente: "Alcune impostazioni non possono essere modificate perché è disponibile una o più versioni di aggiornamento delle funzionalità di Windows in corso destinate a questo gruppo di documenti automatici". Per altre informazioni sullo stato di rilascio e fase, vedere Aggiornamento delle funzionalità di Windows.
Per modificare un gruppo di creazione automatica:
- Selezionare i puntini di sospensione orizzontali (...)>Modifica per il gruppo di creazione automatica che si desidera modificare.
- Nella pagina Informazioni di base è possibile modificare solo la descrizione di un gruppo di creazione automatica. Non è possibile modificare il nome. Dopo aver modificato la descrizione o se non è necessario modificare la descrizione, selezionare Avanti: Anelli di distribuzione. Per rinominare un gruppo di creazione automatica, vedere Rinominare un gruppo di creazione automatica.
- Nella pagina Anelli di distribuzione modificare gli anelli di distribuzione in base alle esigenze o selezionare Avanti: Tipi di aggiornamento.
- Nella pagina Tipi di aggiornamento aggiungere o rimuovere i tipi di aggiornamento in base alle esigenze oppure selezionare Avanti: Impostazioni di distribuzione.
- Nella pagina Impostazioni distribuzione modificare le impostazioni di distribuzione in base alle esigenze oppure selezionare Avanti: Pianificazione del rilascio.
- Nella pagina Pianificazione rilascio modificare il giorno di differimento e/o scadenza in base alle esigenze oppure selezionare Avanti: Tag ambito. Se è necessario modificare il set di impostazioni della pianificazione del rilascio, è necessario creare un nuovo gruppo di creazione automatica.
- Nella pagina Tag ambito modificare i tag di ambito in base alle esigenze oppure selezionare Avanti: Rivedi e salva. Per altre informazioni sui tag di ambito, vedere Amministratori con ambito e gruppi di creazione automatica.
- Selezionare Rivedi e crea per esaminare tutte le modifiche apportate.
- Al termine della revisione, selezionare Salva per completare la modifica del gruppo di documenti automatici.
Importante
Windows Autopatch crea i gruppi assegnati Microsoft Entra ID basati sul dispositivo in base alle scelte effettuate nella pagina di composizione dell'anello di distribuzione. Inoltre, il servizio assegna i criteri dell'anello di aggiornamento per ogni anello di distribuzione creato nel gruppo di creazione automatica in base alle scelte effettuate nella pagina delle impostazioni di Windows Update nell'ambito dell'esperienza dell'utente finale guidata del gruppo di creazione automatica.
Attenzione
Se un dispositivo aggiunto in precedenza a un gruppo di creazione automatica usa un gruppo di Microsoft Entra (tramite gruppi assegnati o metodo di distribuzione dinamica) viene rimosso dal gruppo di Microsoft Entra, il dispositivo viene rimosso e deregistrato dal servizio di distribuzione automatica. Al dispositivo rimosso non sono più applicati criteri creati dal servizio di creazione automatica e il dispositivo non viene visualizzato nel report di appartenenza ai gruppi di creazione automatica.
Rinominare un gruppo di creazione automatica
Per rinominare un gruppo di creazione automatica:
- Selezionare i puntini di sospensione orizzontali (...)>Rinominare per il gruppo di creazione automatica che si vuole rinominare. Verrà aperto il riquadro a comparsa Rinomina gruppo di creazione automatica .
- Nel nuovo nome del gruppo di creazione automatica, immettere il nuovo nome del gruppo di creazione automatica preferito e quindi selezionare Rinomina gruppo.
Importante
Il supporto automatico supporta fino a 64 caratteri per il nome del gruppo di creazione automatica. Inoltre, quando si rinomina un gruppo di creazione automatica tutti gli anelli di aggiornamento per Windows 10 e i criteri successivi in Intune e gli aggiornamenti delle funzionalità per Windows 10 e i criteri successivi in Intune associati al gruppo di creazione automatica vengono rinominati in modo da includere il nuovo nome del gruppo di creazione automatica definito nella stringa del nome. Inoltre, quando si rinomina un gruppo di creazione automatica, tutti i gruppi di Microsoft Entra che rappresentano gli anelli di distribuzione del gruppo di creazione automatica vengono rinominati in modo da includere il nuovo nome del gruppo di creazione automatica definito nella relativa stringa di nome.
Eliminare un gruppo di creazione automatica
Per eliminare un gruppo di creazione automatica:
- Selezionare i puntini di sospensione orizzontali (...)>Elimina per il gruppo di creazione automatica che si desidera eliminare.
- Selezionare Sì per confermare l'eliminazione del gruppo di creazione automatica.
Attenzione
Non è possibile eliminare un gruppo di patch automatiche quando viene usato come parte di una o più versioni di aggiornamento delle funzionalità attive o sospese. Tuttavia, è possibile eliminare un gruppo di documenti automatici quando la versione per gli aggiornamenti della qualità o delle funzionalità di Windows ha lo stato Pianificato o Sospeso .
Gestire gli scenari di conflitto dei dispositivi quando si usano i gruppi di creazione automatica
La sovrapposizione nell'appartenenza ai dispositivi è uno scenario comune quando si usano gruppi di Microsoft Entra basati su dispositivi. A volte le query dinamiche possono essere di grandi dimensioni nell'ambito o la stessa appartenenza al dispositivo assegnata può essere usata in gruppi di Microsoft Entra diversi.
Poiché i gruppi di autopatch usano i gruppi di Microsoft Entra esistenti per creare la propria composizione dell'anello di distribuzione, il servizio si assume la responsabilità di monitorare e risolvere automaticamente alcuni degli scenari di conflitto dei dispositivi che potrebbero verificarsi.
Attenzione
Un gruppo di Microsoft Entra basato su dispositivo può essere usato solo con un anello di distribuzione in un gruppo di creazione automatica alla volta. Questo vale per gli anelli di distribuzione all'interno dello stesso gruppo di autopatch e tra diversi anelli di distribuzione in diversi gruppi di autopatch. Se si tenta di creare o modificare un gruppo di creazione automatica per usare un gruppo di Microsoft Entra basato su dispositivo già usato, si verifica un errore che impedisce la creazione o la modifica del gruppo di creazione automatica.
Conflitto del dispositivo negli anelli di distribuzione all'interno di un gruppo di creazione automatica
I gruppi di creazione automatica usano la logica seguente per risolvere i conflitti di dispositivi per conto dell'utente all'interno di un gruppo di creazione automatica:
Passaggio | Descrizione |
---|---|
Passaggio 1: verifica la presenza del tipo di distribuzione anello di distribuzione (assegnato o dinamico) a cui appartiene il dispositivo. | Ad esempio, se un dispositivo fa parte di un circuito di distribuzione con distribuzione dinamica (Ring3) e un anello di distribuzione con distribuzione assegnata (test) all'interno dello stesso gruppo di creazione automatica, l'anello di distribuzione con distribuzione assegnata (test) ha la precedenza su quello con il tipo di distribuzione dinamica (Ring3). |
Passaggio 2: Verifica l'ordine degli anelli di distribuzione quando il dispositivo appartiene a uno o più circuiti di distribuzione con lo stesso tipo di distribuzione (assegnato o dinamico) | Ad esempio, se un dispositivo fa parte di un circuito di distribuzione con distribuzione assegnata (test) e in un altro circuito di distribuzione con distribuzione assegnata (Ring3) all'interno dello stesso gruppo di distribuzione, l'anello di distribuzione che viene successivamente (Ring3) ha la precedenza sull'anello di distribuzione che viene in precedenza (Test) nell'ordine circolare di distribuzione. |
Importante
Quando un dispositivo appartiene a un anello di distribuzione che contiene tipi di distribuzione combinati (assegnati e dinamici) e a un anello di distribuzione con solo il tipo di distribuzione dinamica , l'anello di distribuzione con i tipi di distribuzione combinati ha la precedenza su quello con solo la distribuzione dinamica . Se un dispositivo appartiene a due circuiti di distribuzione che contengono tipi di distribuzione combinati (assegnati e dinamici), l'anello di distribuzione che viene in seguito ha la precedenza sull'anello di distribuzione disponibile in precedenza nell'ordine dell'anello di distribuzione.
Conflitto del dispositivo tra diversi gruppi di autopatch
È possibile che si verifichi un conflitto di dispositivi tra diversi circuiti di distribuzione in gruppi di creazione automatica diversi. Esaminare gli esempi seguenti sul modo in cui i servizi di creazione automatica di Windows gestiscono gli scenari seguenti:
Stesso dispositivo in circuiti di distribuzione diversi in diversi gruppi di autopatch
Scenario di conflitto | Risoluzione dei conflitti |
---|---|
L'amministratore IT di Contoso Ltd. usa diversi gruppi di creazione automatica. Durante la navigazione tra i dispositivi nel pannello Dispositivi di creazione automatica di Windows, si noti che lo stesso dispositivo fa parte di circuiti di distribuzione diversi in diversi gruppi di autopatch. Questo dispositivo viene visualizzato come Non pronto. | È necessario risolvere questo conflitto. I gruppi di creazione automatica di pacchetti informano l'utente sul conflitto di dispositivi nel report di appartenenza ai gruppi di creazione automatica. Selezionare lo stato Non pronto per il dispositivo a cui si vuole indirizzare. È necessario indicare manualmente a quali dei gruppi di patch automatica esistenti il dispositivo deve appartenere esclusivamente. |
Conflitto del dispositivo prima della registrazione del dispositivo
Quando si crea o si modifica un gruppo di creazione automatica, Windows Autopatch verifica se i dispositivi che fanno parte dei gruppi di Microsoft Entra, usati negli anelli di distribuzione dei gruppi di autopatch, sono registrati con il servizio.
Scenario di conflitto | Risoluzione dei conflitti |
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Conflitto del dispositivo prima della registrazione del dispositivo a causa della sovrapposizione dell'appartenenza al dispositivo | È necessario risolvere questo conflitto. I dispositivi non riescono a registrarsi con il servizio e sono contrassegnati con uno stato Non registrato . È necessario assicurarsi che i gruppi di Microsoft Entra usati in un gruppo di creazione automatica non abbiano sovrapposizioni di appartenenza ai dispositivi. |