Risolvere problemi trovati dallo strumento di valutazione dell'idoneità

Riscontrare problemi con il tenant? Questo articolo illustra in dettaglio come correggere i problemi riscontrati con il tenant.

Nota

Se è necessaria maggiore assistenza per la registrazione del tenant, è possibile inviare una richiesta di supporto per la registrazione del tenant.

Controllare i risultati

Per ogni controllo, lo strumento segnala uno dei quattro possibili risultati:

Risultato	Significato
Pronto	Non è necessaria alcuna azione prima di completare la registrazione.
Consultivo	Seguire i passaggi descritti nello strumento o in questo articolo per un'esperienza ottimale con la registrazione e per gli utenti. È possibile completare la registrazione, ma è necessario risolvere questi problemi prima di distribuire il primo dispositivo.
Non pronto	È necessario risolvere questi problemi prima della registrazione. Se non si risolvono questi problemi, non è possibile eseguire la registrazione in Windows Autopatch. Seguire la procedura descritta nello strumento o in questo articolo per risolverli.
Errore	Il ruolo Microsoft Entra in uso non dispone di autorizzazioni sufficienti per eseguire questo controllo o il tenant non ha una licenza appropriata per Microsoft Intune.

Nota

I risultati segnalati da questo strumento riflettono lo stato delle impostazioni solo al momento dell'esecuzione. Se si apportano modifiche in un secondo momento ai criteri in Microsoft Intune, Microsoft Entra ID o Microsoft 365, gli elementi "Pronti" possono diventare "Non pronti". Per evitare problemi con le operazioni di eliminazione automatica di Windows, esaminare le impostazioni specifiche descritte in questo articolo prima di modificare i criteri.

impostazioni Microsoft Intune

È possibile accedere alle impostazioni di Intune nell'interfaccia di amministrazione Intune.

Aggiornare gli anelli per Windows 10 o versioni successive

I criteri "Aggiorna anelli per Windows 10 o versioni successive" in Intune non devono essere destinati a dispositivi Windows Autopatch.

Risultato

Significato

Consultivo

Si dispone di un criterio "anello di aggiornamento" destinato a tutti i dispositivi, tutti gli utenti o entrambi. Windows Autopatch crea criteri di anello di aggiornamento personalizzati durante la registrazione. Per evitare conflitti con i dispositivi Windows Autopatch, escludiamo il gruppo di dispositivi dai criteri dell'anello di aggiornamento esistenti destinati a tutti i dispositivi, a tutti gli utenti o a entrambi. È necessario fornire il consenso a questa modifica quando si passa alla registrazione del tenant.

impostazioni Microsoft Entra

È possibile accedere alle impostazioni di Microsoft Entra nel portale di Azure.

Gestione condivisa

La co-gestione consente di gestire simultaneamente Windows 10 o dispositivi successivi usando sia Configuration Manager che Microsoft Intune.

Risultato	Significato
Consultivo	Per registrare correttamente i dispositivi co-gestiti in Windows Autopatch, è necessario che i carichi di lavoro co-gestiti seguenti siano impostati su Intune: Configurazione dei dispositivi Criteri di Windows Update Office 365 app client Se la co-gestione non si applica al tenant, questo controllo può essere ignorato in modo sicuro e non blocca la distribuzione del dispositivo.

Licenze

Windows Autopatch richiede le licenze seguenti:

Risultato	Significato
Non pronto	Windows Autopatch richiede Windows 10/11 Enterprise E3 (o versione successiva) per essere assegnato agli utenti. Sono inoltre necessari Microsoft Entra ID P1 o P2 e Microsoft Intune. Per altre informazioni, vedere altre informazioni sulle licenze.