Costanti LINEAGENTSTATEEX_
Le costanti LINEAGENTSTATEEX_ descrivono lo stato di un agente in un indirizzo.
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LINEAGENTSTATEEX_BUSYACD
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L'agente è occupato a gestire una chiamata instradata da una coda ACD.
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LINEAGENTSTATEEX_BUSYINCOMING
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L'agente è occupato a gestire una chiamata in ingresso che non è stata trasferita all'agente da una coda ACD in cui l'agente è connesso.
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LINEAGENTSTATEEX_BUSYOUTGOING
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L'agente è occupato a gestire una chiamata in uscita, ad esempio una chiamata instradata da una coda di composizione predittiva.
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LINEAGENTSTATEEX_NOTREADY
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L'agente è connesso, ma occupato con un'attività diversa dalla gestione di una chiamata, ad esempio in caso di interruzione. Nessuna chiamata aggiuntiva deve essere instradata all'agente.
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LINEAGENTSTATEEX_READY
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L'agente è pronto per accettare le chiamate.
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LINEAGENTSTATEEX_RELEASED
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L'agente è stato rilasciato, probabilmente perché è stato disconnesso.
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LINEAGENTSTATEEX_UNKNOWN
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Lo stato dell'agente è attualmente sconosciuto, ma potrebbe diventare noto in un secondo momento. Può trattarsi di uno stato transitorio quando una riga o un indirizzo viene aperto per la prima volta.
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Requisiti
| Requisito | Valore |
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| Versione TAPI |
Richiede TAPI 2.2 |
| Intestazione |
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