Dati di diagnostica Windows 10 per il livello di dati di diagnostica completo

Si applica a:

• Windows 10 versione 1703

Microsoft raccoglie i dati di diagnostica Windows per mantenere Windows aggiornato, sicuro e operativo. Inoltre tali dati consentono a Microsoft di migliorare Windows e, per gli utenti che hanno attivato "esperienze personalizzate", possono essere utilizzati per fornire suggerimenti e consigli più rilevanti su come adattare i prodotti Microsoft alle esigenze dell'utente. Questo articolo descrive tutti i tipi di dati di diagnostica raccolti da Windows a livello di dati di diagnostica completi (compresi i dati raccolti al livello base), con esempi completi di dati che Microsoft raccoglie per ogni tipo. Per descrizioni tecniche aggiuntive, dettagliate degli elementi dei dati di base, vedi Campi ed eventi di diagnostica per Windows 10 versione 1709 livello base e Campi ed eventi di diagnostica per Windows 10, versione 1703 livello base.

I dati illustrati in questo articolo vengono raggruppati nelle categorie seguenti:

• Dati comuni (informazioni di intestazione diagnostica)
• Dati su dispositivo, connettività e configurazione
• Dati del prodotto e di utilizzo del servizio
• Dati di performance di prodotti e servizi
• Dati di inventario e di installazione software
• Dati di cronologia esplorazioni
• Dati su input penna, digitazione e riconoscimento vocale

Nota

La maggior parte dei dati di diagnostica rientra nelle prime quattro categorie.

Dati comuni

La maggior parte degli eventi di diagnostica contiene un'intestazione di dati comuni:

Nome categoria

Esempi

Dati comuni

Informazioni aggiunte alla maggior parte degli eventi di diagnostica, se pertinenti e disponibili: Nome del sistema operativo, versione, build e impostazioni locali ID utente, identificatore univoco associato all'account Microsoft dell'utente (se usato) o all'account locale. L'identificatore dell'account Microsoft dell'utente non viene rilevato nei dispositivi configurati per l'invio di dati diagnostici di base ID utente di Xbox Ambiente da cui è stato registrato l'evento - ID applicazione di app o componenti che hanno registrato l'evento, il GUID di sessione. Usato per tenere traccia degli eventi in un determinato periodo di tempo durante il quale un'app è in esecuzione o tra gli avvii del sistema operativo. Il nome dell'evento di diagnostica, ID evento, ETW opcode, versione, firma dello schema, parole chiave e flag Informazioni di intestazione HTTP, incluso l'indirizzo IP. L'indirizzo IP è l'indirizzo di origine nell'intestazione del pacchetto di rete ricevuto dal servizio di inserimento di diagnostica. Vari ID che vengono utilizzati per correlare e inserire in sequenza eventi correlati tra loro. ID dispositivo. Questo ID non è il nome del dispositivo fornito dall'utente, ma un ID univoco per tale dispositivo. Classe dispositivo -- Desktop, Server o Dispositivo mobile Ora raccolta eventi Livello di diagnostica - Base o Completo, Livello di campionamento - per i dati campionati, quale livello di campionamento è stato scelto per questo dispositivo

Dati sul dispositivo, sulla connettività e sulla configurazione

Questo tipo di dati include informazioni dettagliate sul dispositivo, la configurazione, le funzionalità di connettività e lo stato.

Nome categoria	Esempi
Proprietà dispositivo	Informazioni sull'hardware del sistema operativo e del dispositivo, ad esempio: Sistema operativo - nome della versione, Edition Tipo di installazione, stato della sottoscrizione e stato del sistema operativo originale Architettura del processore, velocità, numero di core, produttore e modello Dettagli OEM - produttore, modello e numero di serie Identificatore del dispositivo e numero di serie di Xbox Firmware/BIOS -- tipo, produttore, modello e versione Memoria - memoria totale, memoria video, velocità e quantità di memoria disponibile dopo che il dispositivo ha la memoria riservata Memoria - capacità totale e tipo di disco Batteria - capacità di carica e supporto InstantOn Tipo di chassis hardware, colore e fattore di forma Si tratta di una macchina virtuale?
Funzionalità di dispositivo	Informazioni sulle funzionalità specifiche del dispositivo, ad esempio: Fotocamera - se il dispositivo dispone di una fotocamera posteriore o anteriore o di entrambe. Touch screen -- il dispositivo dispone di touch screen? In tal caso, quanti touch point hardware vengono supportati? Funzionalità del processore - CompareExchange128, LahfSahf, NX, PrefetchW e SSE2 Trusted Platform Module (TPM) – se presente e quale versione Hardware di virtualizzazione - se è presente un'unità IOMMU, il supporto SLAT e la virtualizzazione è abilitata nel firmware Voce - se viene supportata l'interazione vocale e il numero di microfoni attivi Numero degli schermi, risoluzioni, DPI Funzionalità wireless Rilevamento dei volti OEM o della piattaforma Stabilizzazione video OEM o della piattaforma e set di livelli di qualità Modalità di acquisizione avanzata della fotocamera (HDR e LowLight a confronto), OEM e implementazione della piattaforma a confronto, probabilità HDR e probabilità in condizioni di scarsa illuminazione
Impostazioni e preferenze dei dispositivi	Informazioni sulle impostazioni del dispositivo e le preferenze dell'utente, ad esempio: Impostazioni utente - Sistema, Dispositivo, Rete e Internet, Personalizzazione, Cortana, App, Account, Ora e Lingua, Gioco, Facilità di accesso, Privacy, Aggiornamento e Sicurezza Nome del dispositivo fornito dall'utente Se il dispositivo è aggiunto a un dominio o se è aggiunto a un dominio cloud (ad esempio, parte di una rete gestita dalla società) Rappresentazione con hash del nome del dominio Stato e impostazioni di registrazione MDM (gestione dei dispositivi mobili) BitLocker, Avvio protetto, impostazioni di crittografia e stato Stato e impostazioni di Windows Update Stato e impostazioni della modalità di sblocco per lo sviluppatore Scelte app predefinite Scelta browser predefinito Impostazioni predefinite della lingua per app, input, tastiera, comandi vocali e visualizzazione Impostazioni di aggiornamento di App store Enterprise OrganizationID, ID commerciale
Periferiche del dispositivo	Informazioni sulle periferiche del dispositivo, ad esempio: Nome periferica, modello dispositivo, classe, produttore e descrizione Stato dispositivo periferica, stato installazione e checksum Nome driver, nome pacchetto, versione e produttore HWID - Un ID definito dal fornitore di hardware per abbinare un dispositivo a un driver file INF Stato driver, codice problema e checksum Se il driver è in modalità kernel, firmato e dimensioni dell'immagine
Informazioni sulla rete dispositivo	Informazioni sulla configurazione della rete del dispositivo, ad esempio: Funzionalità del sistema di rete Stato della connettività Internet o locale Proxy, gateway, DHCP, dettagli DNS e indirizzi Rete gratuita o a pagamento Il driver wireless è emulato oppure no Supporto Modalità punto di accesso Produttore punto di accesso, modello e indirizzo MAC Versione WDI Nome del servizio driver di rete Dettagli Wi-Fi Direct ID hardware del dispositivo Wi-Fi e produttore Conteggio tentativi di analisi Wi-Fi e conteggio elementi Assegnazione casuale indirizzi MAC supportata/abilitata oppure no Numero di flussi spaziali e di frequenze di canale supportate Connessione manuale o automatica abilitata Ora e risultato di ogni tentativo di connessione Tentativi e stato della modalità aereo Descrizione dell'interfaccia fornita dal produttore Velocità di trasferimento dati Algoritmo di crittografia ID apparecchiature mobili (IMEI) e Codice paese per dispositivi mobili (MCCO) Operatore di telefonia mobile e nome del provider del servizio BSSID e SSID disponibili Tipo di indirizzo IP - IPv4 o IPv6 Percentuale e modifiche di qualità del segnale Rilevamento presenza Hotspot e frequenza esecuzioni senza errori Prestazioni connessioni TCP Nomi dei dispositivi Miracast Indirizzo IP con hash

Dati del prodotto e di utilizzo del servizio

Questo tipo di dati include dettagli sull'utilizzo del dispositivo, del sistema operativo, delle applicazioni e dei servizi.

Nome categoria	Esempi
Utilizzo di app	Informazioni su Windows e l'utilizzo dell'applicazione, ad esempio: Utilizzo delle funzionalità app e componenti del sistema operativo Navigazione dell'utente e interazione con app e funzionalità di Windows. Può includere potenzialmente l'input dell'utente, ad esempio il nome di un nuovo set di allarmi, opzioni del menu utente o preferiti. Durata e numero di avvii di app/componenti, tempo di utilizzo, GUID sessione e ID processo Durata delle app in vari stati - in esecuzione in primo piano o in background, in sospensione o in ricezione di interazioni attive dell'utente Metodo di interazione utente e durata – se e per quanto tempo l'utente ha utilizzato la tastiera, il mouse, la penna, il tocco, i comandi vocali o i controlli delle periferiche di gioco Punto di ingresso/motivo dell'avvio di Cortana Richieste di recapito delle notifiche e stato App usate per modificare immagini e video SMS, MMS, VCard e statistiche di utilizzo messaggi broadcast nella riga primaria o secondaria Chiamate in arrivo e in uscita e statistiche di utilizzo dei messaggi vocali nella riga primaria o secondaria Avvisi di emergenza ricevuti o statistiche visualizzate Ricerche di contenuti all'interno di un'app Attività di lettura - segnalibri utilizzati, stampa utilizzata, layout modificato
Stato di App o prodotti	Informazioni su Windows e sullo stato delle applicazioni, ad esempio: Menu Start e pin della barra delle applicazioni Stato online/offline Stato avvio dell'app –- con collegamento diretto, ad esempio lanciata con Groove con una traccia audio da riprodurre, o condividere un contratto come MMS per condividere un'immagine. Impressioni personalizzazione inviate Se l'utente fa clic o se esegue il passaggio del mouse su controlli dell'interfaccia utente o hotspot Feedback degli utenti Mi piace o Non mi piace o la valutazione fornita Percorso o posizione del cursore all'interno di documenti e file multimediali -- quante pagine di un libro sono state lette in un'unica sessione o quanti minuti di un brano sono stati ascoltati.
Proprietà accesso	Accesso con esito positivo o negativo Stato e sessioni di accesso

Dati di performance di prodotti e servizi

Questo tipo di dati include dettagli su integrità del dispositivo, sistema operativo, app e driver.

Nome categoria	Descrizione ed esempi
Dati su integrità e arresti anomali del dispositivo	Informazioni sullo stato del software e del dispositivo, ad esempio: Codici di errore e messaggi di errore, nome e ID dell'app, processo di segnalazione dell'errore Libreria DLL che si suppone sia l'origine dell'errore -- xyz.dll File generati dal sistema - app o i registri del prodotto e i file di traccia per diagnosticare un arresto anomalo o un blocco Impostazioni di sistema, ad esempio le chiavi del Registro di sistema File generati dall'utente - file con estensione doc, ppt, file con estensione csv indicati come potenziale causa di un arresto anomalo o blocco Dettagli e conteggi di chiusure sessioni anomale, blocchi e arresti Dati arresto anomalo del sistema – sistema operativo, componenti del sistema operativo, driver, dispositivo, dati delle app di Microsoft e di terze parti Arresto anomalo e dump di blocco Lo stato registrato della memoria di lavoro al momento dell'arresto anomalo. Memoria in uso dal kernel al momento dell'arresto anomalo. Memoria in uso dall'applicazione al momento dell'arresto anomalo. Tutta la memoria fisica utilizzata da Windows al momento dell'arresto anomalo. Nome classe e funzione all'interno del modulo non riuscito.
Dati di performance e affidabilità del dispositivo	Informazioni sulle performance del software e del dispositivo, ad esempio: Durata delle interazioni dell'interfaccia utente - tempi di visualizzazione del menu Start, numero di cambi delle schede del browser, avvio delle app e numero di cambi, Cortana e prestazioni e affidabilità della ricerca. Prestazioni on/off del dispositivo - avvio del dispositivo, arresto, accensione/spegnimento, numero di blocchi/sblocchi e numero di autenticazioni utente (durata del riconoscimento delle impronte digitali e dei volti). Velocità di risposta in-app - tempo per impostare allarmi, tempo per il rendering completo dei menu di navigazione in-app, tempo per la sincronizzazione dell'elenco di lettura, tempo per avviare la navigazione GPS, tempo per allegare le immagini MMS e tempo per completare una transazione di Microsoft Store. Velocità di risposta input utente - numero di chiamate alla tastiera su schermo per lingue diverse, tempo per mostrare il completamento automatico parole, latenze della penna o del tocco, latenza per il riconoscimento della grafia di parole, tempi di risposta per la lettura dello schermo dell'assistente vocale e punteggio CPU. Performance di file multimediali e dell'interfaccia utente e glitch/sfumature - frequenza dei fotogrammi nella riproduzione di video, glitch audio, glitch di animazione (interruzioni nella visualizzazione di Start), punteggio grafica, tempo necessario per il primo fotogramma, riproduci/pausa/stop/velocità tempi di risposta, tempi per il rendering PDF, streaming dinamico di video dalle prestazioni di OneDrive Footprint del disco - liberare spazio su disco, condizioni di memoria insufficiente e punteggio del disco. Utilizzo eccessivo delle risorse – componenti che hanno un impatto sulle prestazioni o sulla durata della batteria per un utilizzo elevato della CPU durante stati dello schermo e di alimentazione diversi Prestazioni di attività in background -- tempi di download, durata delle analisi di Windows Update, durata delle analisi di Microsoft Defender Antivirus, numero di deframmentazioni del disco, tempi di recupero posta, tempi di transizione di stato e di avvio dei servizi e tempi per indicizzare i file nel dispositivo per i risultati della ricerca Periferiche e dispositivi - tempi di connessione al dispositivo USB, tempi per connettersi a uno schermo wireless, tempi di stampa, disponibilità della rete e tempi di connessione (tempo per connettersi al Wi-Fi, tempo per ottenere un indirizzo IP da DHCP e così via), tempi di autenticazione delle smart card, tempi di risposta a livello di ambiente della luminosità automatica Configurazione del dispositivo -- esperienza della prima installazione (tempo per installare gli aggiornamenti, installare le app, connettersi alla rete e così via), tempo per riconoscere i dispositivi connessi (stampante e monitor) e tempi per impostare l'account Microsoft. Potenza e durata della batteria - uso della potenza da parte del componente (processo/CPU/GPU/schermo), i tempi con lo schermo spento, dettagli sulla transizione allo stato di sospensione, temperatura e riduzione termica, esaurimento della batteria in uno stato di alimentazione (schermo acceso o spento), processi e componenti che richiedono l'utilizzo dell'alimentazione quando lo schermo è spento, dettagli sulla luminosità automatica, tempi in cui il dispositivo è collegato alla presa di alimentazione o utilizza la batteria, transizioni di stato della batteria Tempi di risposta dei servizi - URI dei servizi, operazione, latenza, codici di errore/di riuscita dei servizi e protocollo. Diagnostica heartbeat – segnale regolare per convalidare l'integrità del sistema di diagnostica
Film	Informazioni sulle funzionalità relative ai filmati presenti nel dispositivo. Queste informazioni non sono destinate a catturare la visualizzazione, l'ascolto o le abitudini degli utenti. Larghezza del video, altezza, palette colori, tipo di codifica (compressione) e tipo di crittografia Istruzioni su come trasmettere i contenuti all'utente in streaming -- un file manifesto di un flusso uniforme di blocchi di file che devono essere uniti insieme per trasmettere il contenuto in base alla risoluzione dello schermo e alla larghezza di banda URL per un blocco specifico di contenuti di due secondi, se si verifica un errore Dettagli sulla visualizzazione in modalità a schermo intero
Musica e TV	Informazioni sull'uso di musica e TV nel dispositivo. Queste informazioni non sono destinate a catturare la visualizzazione, l'ascolto o le abitudini degli utenti. URL del servizio musicale per i brani scaricati – richiesto quando si verifica un errore per semplificare il ripristino del servizio Tipo di contenuto (video, audio e suono surround) Statistiche sulla raccolta di file multimediali locali - numero di tracce acquistate, numero di playlist Mancata corrispondenza dell'area geografica - area geografica del sistema operativo utente e area geografica di Xbox Live
Lettura	Informazioni sulle funzionalità relative alla lettura presenti nel dispositivo. Queste informazioni non sono destinate a catturare la visualizzazione, l'ascolto o le abitudini degli utenti. App per accedere ai contenuti e stato e opzioni utilizzate per aprire un libro di Microsoft Store Lingua del libro Tempo impiegato per la lettura del contenuto Tipo di contenuto e dettagli sulle dimensioni
App Foto	Informazioni sull'utilizzo di foto nel dispositivo. Queste informazioni non sono destinate a catturare la visualizzazione, l'ascolto o le abitudini degli utenti. Dati sull'origine dei file - locale, scheda SD, dispositivo di rete e OneDrive Risoluzione delle immagini e dei video, lunghezza dei video, tipi di dimensioni dei file e codifiche Visualizzazione della raccolta o uso del visualizzatore a schermo intero e durata della visualizzazione
Query su file nel dispositivo	Informazioni sulle attività di ricerca locale nel dispositivo, ad esempio: Tipo di query eseguita e tipo di indice (ConstraintIndex, SystemIndex) Numero di elementi richiesti e recuperati Estensione dei file dei risultati della ricerca utilizzata dall'utente Tipo di elemento avviato, estensione file, indice di origine e l'ID app dell'app di apertura. Nome del processo che richiede l'indicizzatore e tempo per soddisfare tale query. Hash dell'ambito della ricerca (file, Outlook, OneNote, cronologia di Internet Explorer) Stato degli indici (completamente ottimizzati, parzialmente ottimizzati, compilati)
Acquisti	Informazioni su acquisti effettuati nel dispositivo, ad esempio: ID prodotto, ID dell'edizione e URI del prodotto Dettagli dell'offerta - prezzo Data/ora richieste nell'ordine Tipo di client Store - web o client nativo Quantità e prezzo di acquisto Tipo di pagamento - tipo di carta di credito e PayPal
Diritti	Informazioni sui diritti relativi al dispositivo, ad esempio: Errori e stato della sottoscrizione del servizio Dettagli sui diritti delle licenze e su DRM - sottoscrizione di Groove o contratto multilicenza del sistema operativo ID diritto, ID lease e ID pacchetto del pacchetto di installazione Revoca del diritto Tipo di licenza (prova, online e offline a confronto) e durata Sessione di utilizzo della licenza

Dati di inventario e di installazione software

Questo tipo di dati include informazioni sull'installazione e sull'aggiornamento software del dispositivo.

Nome categoria	Esempi di dati
Applicazioni installate e cronologia di installazione	Informazioni sulle app, driver, pacchetti di aggiornamento o componenti del sistema operativo installati nel dispositivo, ad esempio: App, driver, pacchetto di aggiornamento o nome del componente, ID o nome della famiglia di pacchetti Prodotto, SKU, disponibilità, catalogo, contenuto e ID Bundle Componente del sistema operativo, autore app o driver, lingua, versione e tipo (Win32 o piattaforma UWP) Data di installazione, metodo e directory di installazione, numero di tentativi di installazione Codice del pacchetto MSI e codice prodotto Versione del sistema operativo originale al momento dell'installazione Installazione/aggiornamento dell'utente, dell'amministratore oppure obbligatorio Tipo di installazione: installazione pulita, riparazione, ripristino, OEM, vendita al dettaglio e aggiornamento
Informazioni sull'aggiornamento dei dispositivi	Informazioni su Windows Update, ad esempio: Analisi della conformità agli aggiornamenti dell'hardware del dispositivo, componenti del sistema operativo, app e driver (stato di avanzamento, stato e risultati) Numero di aggiornamenti applicabili, importanza, tipo Origine e dimensione del download di aggiornamento - peer CDN o LAN Configurazione e stato dei ritardi nella fase di aggiornamento Conteggio e stato di disinstallazione e rollback del sistema operativo Server di Windows Update e URL dei servizi ID macchina Windows Update Dettagli della build di Windows Insider

Dati di cronologia esplorazioni

Dati del browser Microsoft: questo tipo di dati include informazioni dettagliate sull'esplorazione del Web, sulla barra degli indirizzi e sulle prestazioni della casella di ricerca nel dispositivo nei browser Microsoft, ad esempio:

• Testo digitato nella barra degli indirizzi e nella casella di ricerca
• Testo selezionato per la ricerca Chiedi a Cortana
• Tempi di risposta del servizio
• Testo completato automaticamente se è presente il completamento automatico
• Suggerimenti di navigazione forniti in base alla cronologia e ai preferiti presenti in locale
• ID del browser
• URL (che possono includere i termini della ricerca)
• Titolo della pagina

Dati su input penna, digitazione e comandi vocali

Voce, input penna e digitazione: questo tipo di dati raccoglie informazioni dettagliate sulle funzionalità di input vocale, input penna e digitazione nel dispositivo, ad esempio:

• Tipo di penna utilizzata (evidenziatore, sfera, matita), il colore della penna, altezza e larghezza del tratto e per quanto tempo è stata usata
• Movimenti della penna (clic, doppio clic, panoramica, rotazione, zoom)
• Coordinate x,y Palm Touch
• Latenza di input, segnali della penna ignorati, numero di fotogrammi, tratti, tempo di commit primo frame, frequenza di campionamento
• Tratti input penna scritti, testo prima e dopo il punto di inserimento dell'input penna, testo inserito riconosciuto, lingua di Input - elaborati per rimuovere gli identificatori, informazioni di sequenziazione e altri dati (ad esempio indirizzi e-mail e valori numerici) che potrebbero essere usati per ricostruire il contenuto originale o associare l'input all'utente.
• Input di testo dalle tastiere sullo schermo di Windows ad eccezione dei campi password e delle sessioni private, elaborati per rimuovere identificatori, informazioni di sequenziazione e altri dati (ad esempio indirizzi di posta elettronica e valori numerici) che possono essere usati per ricostruire il contenuto originale o associare l'input all'utente.
• Risultati del testo di riconoscimento vocale - codici di risultato e testo riconosciuto
• Lingua e modello dello strumento di riconoscimento, lingua dei comandi vocali di sistema
• ID dell'App con funzionalità di riconoscimento vocale
• Se è noto che l'utente è un bambino
• Attendibilità ed esito positivo/negativo del riconoscimento vocale