Problemi noti e risoluzione dei problemi relativi agli annunci nelle app

Avvertimento

A partire dal 1° giugno 2020, la piattaforma Microsoft Ad Monetization per le app Windows UWP verrà dismessa. Ulteriori informazioni

Questo argomento elenca i problemi noti relativi alla versione corrente di Microsoft Advertising SDK. Per altre indicazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere gli argomenti seguenti.

• guida alla risoluzione dei problemi di HTML e JavaScript
• Guida alla Risoluzione dei Problemi XAML e C#

Interfaccia AdControl sconosciuta in XAML

Il markup XAML per un AdControl potrebbe rappresentare erroneamente una linea blu ondulata che implica che l'interfaccia è sconosciuta. Questo si verifica solo quando si mira a x86 e può essere ignorato.

Errore precedente dalla richiesta di annuncio pubblicitario

Se è presente un lastError dalla richiesta pubblicitaria precedente, l'evento può essere generato due volte durante la richiesta pubblicitaria successiva. Anche se la nuova richiesta di annuncio verrà ancora effettuata e potrebbe produrre un annuncio valido, questo comportamento potrebbe causare confusione.

Annunci intermedi e pulsanti di spostamento sui telefoni

Nei telefoni (o emulatori) con pulsanti software Indietro, Starte Cerca anziché pulsanti hardware, il timer e i pulsanti per il click-through degli annunci interstitial potrebbero essere nascosti.

Gli annunci creati di recente non vengono resi disponibili per la tua app

Se hai creato un annuncio di recente (meno di un giorno), potrebbe non essere disponibile immediatamente. Se l'annuncio è stato approvato per il contenuto editoriale, verrà erogato una volta elaborato dal server pubblicitario e l'annuncio è disponibile nell'inventario.

Nessun annuncio viene visualizzato nella tua app

Ci sono molti motivi per cui potresti non visualizzare annunci, inclusi gli errori di rete. Altri motivi possono includere:

• Seleziona un'unità pubblicitaria nel Centro Partner che abbia dimensioni maggiori o minori rispetto a quelle del AdControl nel codice dell'app.

• Gli annunci non verranno visualizzati se usi un valore modalità di test per l'ID unità pubblicitaria durante l'esecuzione di un'applicazione live.

• Se hai creato un nuovo ID unità pubblicitaria nell'ultima mezz'ora, potresti non visualizzare un annuncio fino a quando i server propagano nuovi dati attraverso il sistema. Gli ID esistenti che hanno mostrato annunci prima dovrebbero mostrare immediatamente gli annunci.

Se puoi visualizzare annunci di test nell'app, il codice funziona ed è in grado di visualizzare annunci. In caso di problemi, contattare il supporto del prodotto . In questa pagina scegli Contattaci.

È anche possibile pubblicare una domanda nel forum .

Gli annunci di test vengono visualizzati nella tua app invece di annunci live

Gli annunci di test possono essere visualizzati, anche quando prevedi annunci live. Ciò può verificarsi negli scenari seguenti:

• La nostra piattaforma pubblicitaria non può verificare o trovare l'ID applicazione live usato nello Store. In questo caso, quando un'unità pubblicitaria viene creata da un utente, lo stato può iniziare come live (non test) ma passerà allo stato di test entro 6 ore dalla prima richiesta di annuncio. Tornerà operativa se non sono presenti richieste da app di test per 10 giorni.

• Le app caricate lateralmente o le app in esecuzione nell'emulatore non visualizzeranno annunci in tempo reale.

Quando un'unità pubblicitaria live serve annunci di test, lo stato dell'unità pubblicitaria mostra Attiva e in fase di test nel Centro per i partner. Questo non si applica attualmente alle app per telefoni.

Errori di riferimento causati dalla destinazione Qualsiasi CPU nel progetto

Quando si utilizza il Microsoft Advertising SDK, non è possibile impostare come destinazione Any CPU nel progetto. Se il tuo progetto è destinato alla piattaforma Any CPU, potrebbe apparire un avvertimento simile a quello mostrato dopo aver aggiunto il riferimento.

Per rimuovere questo avviso, aggiornare il progetto in modo da usare un output di compilazione specifico dell'architettura, ad esempio x86). Usare Configuration Manager per impostare i target di piattaforma per le configurazioni di debug e rilascio.

Quando crei i pacchetti dell'app per l'invio allo Store (come illustrato nelle immagini seguenti), assicurati di includere le architetture di destinazione. È possibile scegliere di ignorare x64 se si intende eseguire build x86 nel sistema operativo x64.

Ordine Z nelle app JavaScript/HTML

Le app JavaScript/HTML non devono inserire elementi nell'intervallo MAX-10 riservato di ordine z. L'unica eccezione è una sovrimpressione di interrupt, ad esempio una notifica di chiamata in ingresso per un'app Skype.

Non usare i bordi

L'impostazione delle proprietà correlate al bordo ereditate dal AdControl dalla classe padre causerà un errore nel posizionamento degli annunci.

Altre informazioni

Per ulteriori informazioni sugli ultimi problemi noti e per pubblicare domande relative allo Microsoft Advertising SDK, visitare il forum .