Condividi tramite


Interfaccia ITAgentHandler (tapi3cc.h)

L'interfaccia ITAgentHandler fornisce metodi per creare oggetti Agent ed enumerare i gruppi ACD (Automatic Call Distribution). I metodi IEnumAgentHandler::Next e ITTapiCallCenter::get_AgentHandlers creano l'interfaccia ITAgentHandler .

Ereditarietà

L'interfaccia ITAgentHandler eredita dall'interfaccia IDispatch . ITAgentHandler include anche questi tipi di membri:

Metodi

L'interfaccia ITAgentHandler include questi metodi.

 
ITAgentHandler::CreateAgent

Il metodo ITAgentHandler::CreateAgent (tapi3cc.h) crea un oggetto Agent.
ITAgentHandler::CreateAgentWithID

Il metodo ITAgentHandler::CreateAgentWithID (tapi3cc.h) crea un oggetto Agent basato su un identificatore dell'agente.
ITAgentHandler::EnumerateACDGroups

Il metodo ITAgentHandler::EnumerateACDGroups (tapi3cc.h) enumera i gruppi ACD attualmente associati al gestore dell'agente.
ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses

Il metodo ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses (tapi3cc.h) enumera gli indirizzi disponibili per la ricezione di chiamate ACD nel gestore dell'agente.
ITAgentHandler::get_ACDGroups

Il metodo ITAgentHandler::get_ACDGroups (tapi3cc.h) crea una raccolta di gruppi ACD attualmente associati al gestore dell'agente.
ITAgentHandler::get_Name

Il metodo ITAgentHandler::get_Name (tapi3cc.h) ottiene il nome del gestore dell'agente.
ITAgentHandler::get_UsableAddresses

Il metodo ITAgentHandler::get_UsableAddresses (tapi3cc.h) crea una raccolta di indirizzi disponibili per la ricezione di chiamate ACD nel gestore dell'agente.

Requisiti

Requisito Valore
Piattaforma di destinazione Windows
Intestazione tapi3cc.h (includere Tapi3.h)

Vedi anche

Informazioni sui controlli del Call Center

Idispatch

ITAgent