Risoluzione dei problemi di creazione di pacchetti, distribuzione e query delle app di Windows

Usa questi suggerimenti per risolvere i problemi riscontrati durante la creazione di pacchetti, la distribuzione o l'esecuzione di query su un pacchetto di app di Windows (con estensione msix/.appx) come sviluppatore.

Nota

Questo articolo è destinato agli sviluppatori. Se non sei uno sviluppatore e stai cercando assistenza con un errore di installazione dell'app di Windows, vedi supporto di Windows.

Ottenere informazioni di diagnostica

Quando un'API non riesce, restituisce un codice di errore che descrive il problema. Se il codice di errore non fornisce informazioni sufficienti, sono disponibili altre informazioni di diagnostica nei log eventi dettagliati.

Per accedere ai registri eventi di confezionamento e distribuzione usando Visualizzatore eventi, seguire questi passaggi:

1. Eseguire uno dei passaggi seguenti:

   • Scegliere Start dal menu Windows, digitare Visualizzatore eventie premere INVIO.
   • Eseguire eventvwr.msc.

2. Nella pagina a sinistra, espandi Visualizzatore eventi (Locale)>Registri delle applicazioni e dei servizi>Microsoft>Windows.

3. Verificare la presenza di log disponibili nelle categorie seguenti:

   • AppxPackagingOM>Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational
   • AppXDeployment-Server>Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer/Operational

Per iniziare, esaminare i log in AppXDeployment-Server. Se l'errore è stato causato da 0x80073CF0 o da ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILED, potrebbero essere presenti altri dettagli nei log di AppxpackagingOM.

È anche possibile usare il comando Get-AppxLog in PowerShell per ottenere i primi eventi registrati. Nell'esempio seguente vengono visualizzati i log associati all'operazione di distribuzione più recente.

Get-Appxlog

Nell'esempio seguente vengono visualizzati i log associati all'operazione di distribuzione più recente in una tabella interattiva in una finestra separata.

Get-Appxlog | Out-GridView

Codici di errore comuni

Questa tabella elenca alcuni dei codici di errore più comuni. Se è necessaria ulteriore assistenza per uno di questi errori o se si verifica un codice di errore non presente in questo elenco, vedere opzioni aggiuntive della Guida.

Codice di errore	Valore	Descrizione e possibili cause
E_FILENOTFOUND	0x80070002	File o percorso non trovato. Questo può verificarsi durante una convalida di typelib COM che richiede che il percorso della directory esista effettivamente all'interno del pacchetto MSIX.
ERROR_BAD_FORMAT	0x8007000B	Il pacchetto non è formattato correttamente e deve essere ricreato o rifirmato. Questo errore può verificarsi se si verifica una mancata corrispondenza tra il nome soggetto del certificato di firma e il nome dell'autore AppxManifest.xml. Consultare Come firmare un pacchetto app con SignTool.
E_INVALIDARG	0x80070057	Uno o più argomenti non sono validi. Se si controlla il registro eventi AppXDeployment-Server e viene visualizzato l'evento seguente: "Durante l'installazione del pacchetto, il sistema non è riuscito a registrare l'estensione windows.repositoryExtension a causa dell'errore seguente: Il parametro non è corretto". Questo errore può verificarsi se gli elementi del manifesto DisplayName o Description contengono caratteri non consentiti da Windows Firewall, ad esempio |, a causa del quale Windows non riesce a creare il profilo AppContainer per il pacchetto. Rimuovere questi caratteri dal manifesto e provare a installare il pacchetto.
ERRORE_INSTALLAZIONE_APERTO_ PACCHETTO_NON_RIUSCITO	0x80073CF0	Impossibile aprire il pacchetto. Le possibili cause: Il pacchetto non è firmato. Il nome dell'editore non corrisponde all'oggetto del certificato di firma. Il prefisso file:// è mancante o il pacchetto non è stato trovato nel percorso specificato. Per ulteriori informazioni, controllare il registro eventi AppxPackagingOM.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_ NON_TROVATO	0x80073CF1	Impossibile trovare il pacchetto. Questo errore può verificarsi durante la rimozione di un pacchetto non installato per l'utente corrente.
ERROR_INSTALL_INVALID_ PACCHETTO	0x80073CF2	I dati del pacchetto non sono validi.
ERROR_INSTALL_RESOLVE_ ERRORE_DI_DIPENDENZA	0x80073CF3	Il pacchetto ha fallito l'aggiornamento, la dipendenza o la convalida dei conflitti. Possibili cause: Il pacchetto in ingresso è in conflitto con un pacchetto installato. Non è possibile trovare una dipendenza del pacchetto specificata. Il pacchetto non supporta l'architettura del processore corretta. Per altre informazioni, controllare il AppXDeployment-Server registro eventi.
ERROR_INSTALL_OUT_ OF_DISK_SPACE	0x80073CF4	Non c'è spazio su disco sufficiente nel computer. Liberare spazio e riprovare.
ERROR_INSTALL_NETWORK_ ERRORE	0x80073CF5	Non è possibile scaricare il pacchetto.
ERROR_INSTALL_ ERRORE_DI_REGISTRAZIONE	0x80073CF6	Il pacchetto non può essere registrato. Per ulteriori informazioni, consultare il registro eventi AppXDeployment-Server.
ERROR_INSTALL_ DEREGISTRATION_EFAILURE	0x80073CF7	Non è possibile annullare la registrazione del pacchetto. È possibile che venga visualizzato questo errore durante la rimozione di un pacchetto. Per altre informazioni, vedere il registro eventi AppXDeployment-Server.
ERROR_INSTALL_CANCEL	0x80073CF8	L'utente ha annullato la richiesta di installazione.
Errore installazione fallita	0x80073CF9	Installazione del pacchetto non riuscita. Contattare il fornitore del software. Per altre informazioni, vedere il registro eventi AppXDeployment-Server.
ERROR_REMOVE_FAILED	0x80073CFA	Rimozione del pacchetto non riuscita. È possibile che venga visualizzato questo errore per gli errori che si verificano durante la disinstallazione del pacchetto. Per altre informazioni, vedere RemovePackageAsync.
ERROR_PACKAGE_ ESISTE_GIÀ	0x80073CFB	Il pacchetto fornito è già installato e la reinstallazione del pacchetto è bloccata. Questo errore può verificarsi se si installa un pacchetto che non è bit per bit identico al pacchetto già installato. Si noti che anche la firma digitale fa parte del pacchetto. Di conseguenza, se un pacchetto viene ricompilato o riassegnato, non è più bit per bit identico al pacchetto installato in precedenza. Due opzioni possibili per correggere questo errore sono: (1) Incrementare il numero di versione dell'app, quindi ricompilare e riassegnare il pacchetto (2) Rimuovere il pacchetto precedente per ogni utente del sistema prima di installare il nuovo pacchetto.
ERROR_NEEDS_REMEDIATION	0x80073CFC	Non è possibile avviare l'app. Provare a reinstallare l'app.
ERROR_INSTALL_ REQUISITO_NON_RISPETTATO	0x80073CFD	Non è stato possibile soddisfare un prerequisito di installazione specificato.
ERROR_PACKAGE_ REPOSITORY_CORRUPTED	0x80073CFE	Il repository del pacchetto è danneggiato. Questo errore può verificarsi se la cartella a cui fa riferimento questa chiave del Registro di sistema non esiste o è danneggiata: HKLM\Software\Microsoft\Windows</strong> CurrentVersion\Appx\PackageRepositoryRoot Per eseguire il ripristino da questo stato, aggiornare il PC.
ERROR_INSTALL_ ERRORE_DI_POLITICA	0x80073CFF	Per installare questa app, è necessaria una licenza per sviluppatori o un sistema abilitato per il sideloading. Questo errore può verificarsi se il pacchetto non soddisfa uno dei requisiti seguenti: L'app viene distribuita usando F5 in Visual Studio su un computer con una licenza per sviluppatori Windows. Il pacchetto viene firmato con una firma Microsoft e distribuito come parte di Windows o da Microsoft Store. Il pacchetto viene firmato con una firma attendibile e installato in un computer con una licenza per sviluppatori, un computer aggiunto a un dominio con il criterio AllowAllTrustedApps abilitato o un computer con una licenza di Windows Sideloading con il criterio AllowAllTrustedApps abilitato.
AGGIORNAMENTO_PACCHETTO_ERRORE	0x80073D00	L'app non può essere avviata perché è attualmente in fase di aggiornamento.
ERROR_DEPLOYMENT_ BLOCCATO_DA_POLITICA	0x80073D01	L'operazione di distribuzione del pacchetto è bloccata dai criteri. Contattare l'amministratore di sistema. Cause possibili: La distribuzione dei pacchetti è bloccata dai criteri di controllo delle applicazioni. La distribuzione dei pacchetti è bloccata dal criterio "Consenti operazioni di distribuzione in profili speciali". Uno dei possibili motivi è la necessità di un profilo utente itinerante. Per informazioni sulla configurazione dei profili utente mobili sugli account utente, consulta Distribuire profili utente mobili. Se nel sistema non sono configurati criteri e viene comunque visualizzato questo errore, ad esempio si è connessi con un profilo temporaneo. Disconnettiti e accedi nuovamente, poi prova di nuovo l'operazione.
ERRORE_PACCHETTI_IN_USO	0x80073D02	Impossibile installare il pacchetto perché le risorse che modifica sono attualmente in uso.
ERROR_RECOVERY_ FILE_DANNEGGIATO	0x80073D03	Impossibile recuperare il pacchetto perché i dati necessari per il ripristino sono danneggiati.
ERRORE_NON_VALIDO_ STAGED_SIGNATURE	0x80073D04	La firma non è valida. Per eseguire la registrazione in modalità sviluppatore, AppxSignature.p7x e AppxBlockMap.xml devono essere validi o non devono essere presenti. Se si è uno sviluppatore che usa F5 con Visual Studio, assicurarsi che la directory del progetto build non contenga file di firma o file di mappa di blocco dalle versioni precedenti del pacchetto.
ERRORE_NELLA_ELIMINAZIONE_DI_ESISTENTE_ APPLICATIONDATA_STORE_FAILED	0x80073D05	Si è verificato un errore durante l'eliminazione dei dati dell'applicazione esistenti in precedenza del pacchetto. È possibile ottenere questo errore se il simulatore è in esecuzione. Chiudere il simulatore. È anche possibile ottenere questo errore se sono presenti file aperti nei dati dell'app( ad esempio, se si dispone di un file di log aperto in un editor di testo).
ERROR_INSTALL_ DECLASSAMENTO_PACCHETTO	0x80073D06	Non è stato possibile installare il pacchetto perché è già installata una versione successiva di questo pacchetto.
ERROR_SYSTEM_ NEEDS_REMEDIATION	0x80073D07	È stato rilevato un errore in un file binario di sistema. Per risolvere il problema, provare ad aggiornare il PC.
ERROR_APPX_INTEGRITY_ FALLIMENTO_ESTERNO	0x80073D08	È stato rilevato un file binario non Windows danneggiato nel sistema.
ERROR_RESILIENCY_ FILE_CORROTTO	0x80073D09	Impossibile riprendere l'operazione perché i dati necessari per il ripristino sono danneggiati.
ERROR_INSTALL_FIREWALL_ SERVICE_NOT_RUNNING	0x80073D0A	Impossibile installare il pacchetto perché il servizio Windows Firewall non è in esecuzione. Abilitare il servizio Windows Firewall e riprovare.
ERRORE_SPOSTAMENTO_PACCHETTO_FALLITO	0x80073D0B	Operazione di spostamento del pacchetto non riuscita.
ERROR_INSTALL_VOLUME_ NOT_EMPTY	0x80073D0C	L'operazione di distribuzione non è riuscita perché il volume non è vuoto.
ERROR_INSTALL_VOLUME_ OFFLINE	0x80073D0D	L'operazione di distribuzione non è riuscita perché il volume è offline. Per un aggiornamento del pacchetto, il volume fa riferimento al volume installato di tutte le versioni del pacchetto.
ERROR_INSTALL_VOLUME_ CORROTTO	0x80073D0E	L'operazione di distribuzione non è riuscita perché il volume specificato è danneggiato.
ERRORE_RICHIEDE_REGISTRAZIONE	0x80073D0F	L'operazione di distribuzione non è riuscita perché l'applicazione specificata deve essere registrata per prima.
ERRORE_INSTALLAZIONE_ERRATA_ PROCESSOR_ARCHITECTURE	0x80073D10	L'operazione di distribuzione non è riuscita perché il pacchetto è destinato all'architettura del processore errata.
ERROR_DEV_SIDELOAD_ LIMITE_SUPERATO	0x80073D11	È stato raggiunto il numero massimo di pacchetti sideload per sviluppatori consentiti in questo dispositivo. Per favore, disinstalla un pacchetto caricato manualmente e riprova.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_ PACCHETTO_RICHIEDE_ MAIN_PACKAGE	0x80073D12	Per installare questo pacchetto facoltativo, è necessario un pacchetto dell'app principale. Installare prima il pacchetto principale e riprovare.
ERROR_PACKAGE_NOT_ SUPPORTED_ON_FILESYSTEM	0x80073D13	Questo tipo di pacchetto dell'app non è supportato in questo file system.
ERROR_PACKAGE_MOVE_ BLOCCATO_DAL_FLUSSO	0x80073D14	L'operazione di spostamento dei pacchetti viene bloccata fino al termine dello streaming dell'applicazione.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_ PACKAGE_APPLICATIONID_ NOT_UNIQUE	0x80073D15	Un pacchetto principale o un altro pacchetto applicativo facoltativo ha lo stesso ID applicazione di questo pacchetto facoltativo. Modificare l'ID applicazione per il pacchetto facoltativo per evitare conflitti.
ERROR_PACKAGE_STAGING_ ONHOLD	0x80073D16	Questa sessione di staging è stata tenuta per consentire l'assegnazione di priorità a un'altra operazione di staging.
ERROR_INSTALL_INVALID_ AGGIORNAMENTO_SET_CORRELATO	0x80073D17	Impossibile aggiornare un set correlato perché il set aggiornato non è valido. Tutti i pacchetti nel set correlato devono essere aggiornati contemporaneamente.
ERROR_INSTALL_OPTIONAL_ PACKAGE_REQUIRES_MAIN_ PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY	0x80073D18	Un pacchetto facoltativo con un punto di ingresso FullTrust richiede che il pacchetto principale abbia la funzionalità di runFullTrust.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_ DISCONNESSO_DALL'UTENTE	0x80073D19	Si è verificato un errore perché un utente è stato disconnesso.
ERROR_PROVISION_OPTIONAL_ PACKAGE_REQUIRES_MAIN_ PACCHETTO_FORNITO	0x80073D1A	Per effettuare il provisioning di un pacchetto facoltativo è necessario eseguire anche il provisioning del pacchetto principale di dipendenza.
ERROR_PACKAGES_REPUTATION_ CONTROLLO_FALLITO	0x80073D1B	I pacchetti hanno avuto esito negativo per il controllo della reputazione SmartScreen.
ERROR_PACKAGES_REPUTATION_ CHECK_TIMEDOUT	0x80073D1C	La verifica della reputazione di SmartScreen è andata in timeout.
ERROR_DEPLOYMENT_OPTION_ NON_SUPPORTATO	0x80073D1D	L'opzione di distribuzione corrente non è supportata.
ERROR_APPINSTALLER_ ATTIVAZIONE_BLOCCATA	0x80073D1E	L'attivazione è bloccata a causa delle impostazioni di aggiornamento di .appinstaller per questa app.
ERROR_REGISTRATION_FROM_ REMOTE_DRIVE_NOT_SUPPORTED	0x80073D1F	Le unità remote non sono supportate. Usare \server\share per registrare un pacchetto remoto.
ERROR_APPX_RAW_ ERRORE_SCRITTURA_DATI	0x80073D20	Impossibile elaborare e scrivere i dati del pacchetto scaricati su disco.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_ BY_VOLUME_POLICY_PACKAGE	0x80073D21	L'operazione di distribuzione è stata bloccata a causa di criteri per famiglia di pacchetti che limitano le distribuzioni in un volume non di sistema. Per criterio, questa app deve essere installata nell'unità di sistema, ma non è impostata come predefinita. In Impostazioni di archiviazione impostare l'unità di sistema come percorso predefinito per salvare il nuovo contenuto, quindi ripetere l'installazione.
ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_ BY_VOLUME_POLICY_MACHINE	0x80073D22	L'operazione di distribuzione è stata bloccata a causa di criteri a livello di computer che limitano le distribuzioni in un volume non di sistema. Per criterio, questa app deve essere installata nell'unità di sistema, ma non è impostata come predefinita. In Impostazioni di archiviazione impostare l'unità di sistema come percorso predefinito per salvare il nuovo contenuto, quindi ripetere l'installazione.
ERRORE_DELLO_SCHIERAMENTO_BLOCCATO_ BY_PROFILE_POLICY	0x80073D23	L'operazione di distribuzione è stata bloccata perché la distribuzione speciale del profilo non è consentita (i profili speciali sono profili utente in cui le modifiche vengono rimosse dopo la disconnessazione dell'utente). Provare ad accedere a un account che non è un profilo speciale. È possibile provare a disconnettersi e accedere di nuovo all'account corrente oppure provare ad accedere a un account diverso.
ERROR_DEPLOYMENT_FAILED_ CONFLICTING_MUTABLE_PACKAGE_ DIRECTORY	0x80073D24	L'operazione di distribuzione non è riuscita a causa dell'directory del pacchetto modificabile di un pacchetto in conflitto. Per installare questo pacchetto, rimuovere il pacchetto esistente che è in conflitto con la directory mutabile del pacchetto.
ERROR_SINGLETON_RESOURCE_ INSTALLATO_NELL_UTENTE_ATTIVO	0x80073D25	L'installazione del pacchetto non è riuscita perché è stata specificata una risorsa singleton e un altro utente con il pacchetto installato è connesso. Assicurarsi che tutti gli utenti attivi con il pacchetto installato siano disconnessi e riprovare l'installazione.
ERROR_DIFFERENT_VERSION_ OF_PACKAGED_SERVICE_INSTALLED	0x80073D26	L'installazione del pacchetto non è riuscita perché è installata una versione diversa del servizio. Provare a installare una versione più recente del pacchetto.
ERROR_SERVICE_EXISTS_ SERVIZIO_NON_IMPACCHETTATO	0x80073D27	L'installazione del pacchetto non è riuscita perché esiste una versione del servizio all'esterno di un pacchetto con estensione msix/.appx. Contattare il fornitore del software.
ERROR_PACKAGED_SERVICE_ RICHIEDE_PRIVILEGI_DA_AMMINISTRATORE	0x80073D28	L'installazione del pacchetto non è riuscita perché sono necessari privilegi di amministratore. Contattare un amministratore per installare il pacchetto.
ERROR_REDIRECTION_TO_ ACCOUNT_PREDEFINITO_NON_CONSENTITO	0x80073D29	La distribuzione del pacchetto non è riuscita perché l'operazione sarebbe stata reindirizzata all'account predefinito, quando il chiamante ha detto di non farlo.
ERROR_PACKAGE_LACKS_ CAPACITÀ_DI_DISTRIBUIRE_SU_HOST	0x80073D2A	La distribuzione del pacchetto non è riuscita perché il pacchetto richiede una funzionalità di destinazione nativa di questo host.
ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_ INVALID_CONTENT	0x80073D2B	La distribuzione del pacchetto non è riuscita perché il relativo contenuto non è valido per un pacchetto non firmato.
ERROR_UNSIGNED_PACKAGE_ INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE	0x80073D2C	La distribuzione del pacchetto non è riuscita perché il relativo server di pubblicazione non si trova nello spazio dei nomi non firmato.
ERROR_SIGNED_PACKAGE_ INVALID_PUBLISHER_NAMESPACE	0x80073D2D	La distribuzione del pacchetto non è riuscita perché il relativo server di pubblicazione non si trova nello spazio dei nomi firmato.
ERROR_PACKAGE_EXTERNAL_ POSIZIONE_NON_CONSENTITA	0x80073D2E	La distribuzione del pacchetto non è riuscita perché il relativo server di pubblicazione non si trova nello spazio dei nomi firmato.
ERROR_INSTALL_FULLTRUST_ HOSTRUNTIME_REQUIRES_MAIN_ PACKAGE_FULLTRUST_CAPABILITY	0x80073D2F	Una dipendenza di runtime dell'host che si risolve in un pacchetto con contenuto di attendibilità completa richiede che il pacchetto principale abbia la capacità runFullTrust.
APPX_E_PACKAGING_INTERNAL	0x80080200	L'API di packaging ha rilevato un errore interno.
APPX_E_INTERLEAVING_ NON_CONSENTITO	0x80080201	Il pacchetto non è valido perché il relativo contenuto è intrecciato.
APPX_E_RELATIONSHIPS_ NON_CONSENTITO	0x80080202	Il pacchetto non è valido perché contiene relazioni OPC.
APPX_E_MISSING_ REQUIRED_FILE	0x80080203	Il pacchetto non è valido perché manca un manifesto o una mappa a blocchi oppure è presente un file di integrità del codice, ma manca un file di firma. Assicurarsi che il pacchetto non manchi uno o più di questi file necessari: \AppxManifest.xml \AppxBlockMap.xml Se il pacchetto contiene \AppxMetadata\CodeIntegrity.cat, deve contenere anche \AppxSignature.p7x.
APPX_E_INVALID_MANIFEST	0x80080204	Il file di AppxManifest.xml del pacchetto non è valido.
APPX_E_INVALID_BLOCKMAP	0x80080205	Il file di AppxBlockMap.xml del pacchetto non è valido.
APPX_E_CORRUPT_CONTENT	0x80080206	Il contenuto del pacchetto non può essere letto perché è danneggiato.
APPX_E_BLOCK_ HASH_INVALID	0x80080207	Il valore hash calcolato del blocco non corrisponde al valore archiviato nella mappa a blocchi.
APPX_E_REQUESTED_ RANGE_TOO_LARGE	0x80080208	L'intervallo di byte richiesto è superiore a 4 GB quando viene convertito in un intervallo di blocchi in byte.
TRUST_E_NOSIGNATURE	0x800B0100	Nessuna firma è presente nell'oggetto. È possibile che venga visualizzato questo errore se il pacchetto non è firmato o la firma non è valida. Il pacchetto deve essere firmato per essere distribuito.
CERT_E_UNTRUSTEDROOT	0x800B0109	Una catena di certificati è stata elaborata, ma si è conclusa con un certificato radice che non è considerato attendibile dal provider di fiducia. Vedere Firma di un pacchetto.
CERT_E_CHAINING	0x800B010A	Non è stato possibile creare una catena di certificati fino a un'autorità di certificazione radice fidata. Vedi Firma di un pacchetto.
APPX_E_INVALID_ SIP_CLIENT_DATA	0x80080209	La struttura SIP_SUBJECTINFOusata per firmare il pacchetto non contiene i dati necessari
APPX_E_INVALID_ KEY_INFO	0x8008020A	La struttura APPX_KEY_INFO utilizzata per crittografare o decrittografare il pacchetto contiene dati non validi.
APPX_E_INVALID_ CONTENTGROUPMAP	0x8008020B	La mappa del gruppo di contenuto del pacchetto .msix/.appx non è valida.
APPX_E_INVALID_ APPINSTALLER	0x8008020C	Il file .appinstaller per il pacchetto non è valido.
APPX_E_DELTA_BASELINE_ VERSION_MISMATCH	0x8008020D	La versione del pacchetto di base nel pacchetto delta non corrisponde alla versione del pacchetto di base da aggiornare.
APPX_E_DELTA_PACKAGE_ FILE_MANCANTE	0x8008020E	Il pacchetto delta manca di un file rispetto al pacchetto aggiornato.
APPX_E_INVALID_ DELTA_PACKAGE	0x8008020F	Il pacchetto delta non è valido.
APPX_E_DELTA_APPENDED_ PACKAGE_NOT_ALLOWED	0x80080210	Il pacchetto con accodamento differenziale non è consentito per l'operazione corrente.
APPX_E_INVALID_ PACKAGING_LAYOUT	0x80080211	Il file di layout del pacchetto non è valido.
APPX_E_INVALID_ PACKAGESIGNCONFIG	0x80080212	Il file packageSignConfig non è valido.
APPX_E_RESOURCESPRI_ NON_CONSENTITO	0x80080213	Il file resources.pri non è consentito quando non sono presenti elementi di risorsa nel manifesto del pacchetto.
APPX_E_FILE_ DISCREPANZA_DI_COMPRESSIONE	0x80080214	Lo stato di compressione del file nel pacchetto baseline e in quello aggiornato non corrispondono.
APPX_E_INVALID_ PAYLOAD_PACKAGE_EXTENSION	0x80080215	Le estensioni non .appx non sono consentite per i pacchetti di payload destinati alle piattaforme meno recenti.
APPX_E_INVALID_ ELENCO_FILE_ESCLUSI_DALLA_CRIPTAZIONE	0x80080216	Il file encryptionExclusionFileList non è valido.

Le applicazioni non iniziano e i relativi nomi sono in grigio

In un computer che esegue Windows 10 o versione successiva non è possibile avviare alcune applicazioni e i nomi delle applicazioni vengono visualizzati in grigio.

Quando si tenta di aprire un'applicazione selezionando il nome in grigio, è possibile che venga visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti:

Si è verificato un problema con il nome dell'applicazione <>. Contattare l'amministratore di sistema per ripristinare o reinstallarlo
Errore: L'app non può essere aperta

Inoltre, le voci di evento seguenti vengono registrate nel log "Microsoft-Windows-TWinUI/Operational" in Applications and Services\Microsoft\Windows\Apps:

Nome log: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
Origine: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Data: <data>
ID evento: 5960
Categoria attività: (5960)
Livello: Errore
Parole chiave
Descrizione:
Attivazione dell'app Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!AppexNews per Windows. Il contratto di avvio è stato bloccato con errore 0x80073CFC perché il pacchetto si trova nello stato: Modificato.

Causa

Questo problema si verifica perché è stata modificata la voce del Registro di sistema relativa al valore di stato del pacchetto corrispondente all'applicazione.

Risoluzione

Avvertimento

Potrebbero verificarsi gravi problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto utilizzando l'editor del Registro di sistema o utilizzando un altro metodo. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non può garantire che questi problemi possano essere risolti. Modificare il Registro di sistema a proprio rischio.

Per risolvere il problema:

1. Avviare l'editor del Registro di sistema e quindi individuare la sottochiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList.
2. Per eseguire il backup dei dati della sottochiave, fare clic con il pulsante destro del mouse PackageList, selezionare Esportae quindi salvare i dati come file del Registro di sistema.
3. Per ognuna delle applicazioni elencate nelle voci di log id evento 5960, seguire questa procedura:
   1. Individuare la voce PackageStatus.
   2. Impostare il valore di PackageStatus su zero (0).

   Nota

   Se non sono presenti voci relative all'applicazione in PackageList, il problema ha altre cause. Nel caso dell'evento di esempio in questo articolo, la sottochiave completa è HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!AppexNews\PackageStatus

4. Riavviare il computer.

Ottenere assistenza aggiuntiva

Per ulteriori aiuti nella risoluzione di un problema riscontrato durante il packaging, la distribuzione o l'interrogazione di un pacchetto di app Windows (con estensione .msix/.appx) come sviluppatore, fare riferimento a queste risorse aggiuntive di supporto per sviluppatori.

• Microsoft Q&A offre risposte pertinenti e tempestive ai problemi tecnici di una community di esperti e tecnici Microsoft.
• Per assistenza della community con domande sullo sviluppo, sono disponibili i nostri forum e StackOverflow.
• Il sito di supporto per sviluppatori di Windows illustra altre opzioni di supporto.

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