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Registrazione dei passaggi per la segnalazione degli errori di Windows

Piattaforme interessate

Clienti - Windows 7
Server - Windows Server 2008 R2

Descrizione

Fino a Windows 7, Segnalazione errori Windows (WER) raccoglieva segnalazioni di errori che indicavano problemi da risolvere. Questi rapporti di errore contengono informazioni utili che descrivono la natura generale di un problema, ma non abbastanza informazioni per determinare la causa radice. Per questo, gli sviluppatori necessitano di uno strumento per riprodurre lo scenario di arresto anomalo/blocco per il debug.

Una nuova applicazione, Problem Steps Recorder (PSR.exe), è in distribuzione su tutte le build di Windows 7. Questa funzionalità abilita la raccolta delle azioni eseguite da un utente durante l'arresto anomalo in modo che i tester e gli sviluppatori possano riprodurre la situazione per l'analisi e il debug.

Uso

Attualmente, uno sviluppatore del servizio Segnalazione errori Windows deve richiedere l'abilitazione psr per un'applicazione; Le organizzazioni di supporto Microsoft usano questo strumento anche durante la risoluzione dei problemi con gli utenti finali. I piani sono disponibili per rendere disponibile PSR in Windows Quality Online Services (Winqual) dopo il rilascio di Windows 7.

Nota: con PSR abilitato per un'applicazione, l'applicazione potrebbe riscontrare una riduzione delle prestazioni.