Criteri di conservazione dei dati
Importante
Questo articolo fa riferimento all'app Workplace Analytics precedente e non riflette le funzionalità disponibili sulla piattaforma Viva Insights aggiornata. Accedi alla documentazione corrente per i dati analitici avanzati Viva Insights qui: documentazione dei dati analitici avanzati.
Per quanto tempo Microsoft Viva Insights nell'app Advanced Insights e in Teams conserva i dati raccolti? La risposta dipende dallo stato delle licenze utente Viva Insights:
- Conservazione dei dati per i tenant attivi
- Conservazione dei dati dopo la rimozione di una licenza
- Conservazione dei dati e accesso dopo la scadenza di tutte le sottoscrizioni
Conservazione dei dati per i tenant attivi
Un tenant attivo è un tenant con una o più licenze utente Viva Insights valide.
Per impostazione predefinita, Viva Insights raccoglie, elabora e conserva inizialmente 13 mesi di dati. Quindi, tramite gli aggiornamenti settimanali, Viva Insights aumenta questa cronologia fino a quando non vengono raccolti 27 mesi di dati. Dopo questo punto, i dati di collaborazione meno recenti vengono eliminati man mano che vengono raccolti i dati di collaborazione più recenti.
Ciò significa che Viva Insights non avranno dati di collaborazione più vecchi di 27 mesi.
I clienti possono inviare una richiesta per avviare Viva Insights con meno di 13 mesi di dati. In questo caso, l'importo minimo che può essere raccolto è di un mese.
Conservazione dei dati dopo la rimozione di una licenza
Se la licenza Viva Insights viene rimossa da un utente, Viva Insights conserva i dati di collaborazione dell'utente raccolti durante il periodo in cui è stata assegnata la licenza. Gli amministratori possono continuare a eseguire query sull'attività di collaborazione a cui l'utente ha partecipato prima di partire. I dati di collaborazione della persona verranno eliminati in base ai criteri di conservazione complessivi descritti in Conservazione dei dati per i tenant attivi.
Per rimuovere definitivamente i dati dagli utenti dopo la rimozione delle licenze, è possibile contattare il supporto tecnico Microsoft per richiedere la reimpostazione dei dati di collaborazione. Vedere Ottenere supporto.
Per informazioni sulle richieste di eliminazione dei dati gestite nell'ambito del GDPR, vedere Supporto per la gestione delle richieste degli interessati.
Conservazione dei dati e accesso dopo la scadenza di tutte le sottoscrizioni
Se tutte le sottoscrizioni scadono, è necessario scaricare i dati sotto forma di risultati fino alla fine del periodo di tolleranza. Per informazioni dettagliate, vedere Per scaricare i risultati delle query . La durata del periodo di tolleranza varia tra paesi e piani. In genere, sono 90 giorni per gli acquisti con contratti multilicenza o 30 giorni per altri tipi di acquisto. Tutti i dati back-end verranno eliminati in base allo Standard di gestione dei dati di Microsoft 365.
Al termine di questo periodo, non sarà più possibile accedere a Viva Insights nell'app Microsoft Teams o nel servizio basato sul cloud.
Per scaricare i risultati della query
- Aprire l'app advanced insights basata sul cloud. Se richiesto, accedere con l'account aziendale.
- Selezionare Analizza>risultatidi Progettazione> query.
- Nella riga dei risultati della query selezionare Scarica per scaricare i risultati come file .csv, archiviato come file .zip.