Reti Viva Networks e tenant di Microsoft 365

Per la migliore esperienza di gestione e utente finale, è necessario che ogni tenant di Microsoft 365 sia associato a una sola rete Viva Engagement. Se questa configurazione non è disponibile, è consigliabile consolidare le reti migrate in precedenza in un'unica rete primaria per il tenant. Quando si esegue questa operazione, si sposta Viva Engage in uno stato supportato per il tenant e si impedisce il consolidamento automatico delle reti.

Nota

Di recente è stata ricevuta una comunicazione da Viva Engage che informa che il tenant di Microsoft 365 è associato a due o più reti Viva Engage? Se ti stai chiedendo cosa significa, leggi questo articolo per il contesto e il post di blog più dettagliato da Viva Engage supporto per informazioni sulle azioni che puoi intraprendere.

Il ruolo mutevole della rete Viva Engage

Una rete Viva Engage rappresenta le persone che fanno parte della stessa organizzazione e lavorano a stretto contatto. Una rete Viva Engage funge da limite dell'organizzazione e da entità di gestione. Quando Viva Engage diventa parte integrante di Microsoft 365, Viva Engage usa il tenant di Microsoft 365 associato come limite dell'organizzazione e per la gestione delle funzioni chiave.

Viva Engage rete come limite dell'organizzazione Solo gli utenti che fanno parte della stessa organizzazione possono entrare a far parte della rete, il che garantisce l'attendibilità tra i membri della rete, in modo che possano collaborare liberamente.

Quando Viva Engage diventa parte integrante di Microsoft 365, il limite dell'organizzazione per Viva Engage e Microsoft 365 diventa lo stesso; tutti gli utenti di Microsoft 365 che fanno parte dello stesso tenant di Microsoft 365 (con una sottoscrizione Viva Engage) possono accedere a Viva Engage.

Quando l'organizzazione cresce e viene aggiunto un nuovo dominio al tenant di Microsoft 365, tale dominio viene automaticamente sincronizzato con Viva Engage, consentendo agli utenti di tale dominio di accedere rapidamente Viva Engage. Ogni volta che si aggiunge un nuovo dominio al tenant di Microsoft 365, tale dominio viene sincronizzato automaticamente con Viva Engage in modo che gli utenti del nuovo dominio possano accedere a Viva Engage.

Viva Engage rete come entità di gestione Tutti gli aspetti del servizio Viva Engage usati per essere gestiti a livello di rete, inclusi gestione di identità, dominio e utenti. Quando Viva Engage diventa parte integrante di Microsoft 365, gli aspetti chiave del servizio Viva Engage vengono gestiti in Microsoft 365, tra cui gestione di identità, dominio, utenti e licenze. Si ottiene un set comune e potente di strumenti per gli amministratori di Microsoft 365 per gestire tutti i servizi di Microsoft 365, tra cui Viva Engage. È consigliabile che Viva Engage amministratori gestino solo Viva Engage configurazioni specifiche (ad esempio le impostazioni predefinite delle notifiche o le impostazioni di rete esterna) a livello di rete.

Come Viva Engage reti possono essere associate ai tenant di Microsoft 365

Diversi clienti hanno adottato Viva Engage prima che fosse strettamente integrato con Microsoft 365, il che ha portato alle configurazioni seguenti.

Un tenant di Microsoft 365 associato a una rete Viva Engage (un tenant: una rete)

In questo scenario, il tenant di Microsoft 365 è associato a una singola rete Viva Engage. Ad esempio:

• Domini verificati nel tenant di Microsoft 365:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com, fabrikam.com

• Domini in Viva Engage rete:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com,fabrikam.com

Come i clienti entrano in questa configurazione: Viva Engage è attivato per impostazione predefinita in Microsoft 365. Ciò significa che quando si crea un nuovo tenant di Microsoft 365, viene creata automaticamente una nuova rete Viva Engage e i domini di Microsoft 365 vengono aggiunti a Viva Engage. Inoltre, nell'ambito di Viva Engage ondate di attivazione, stiamo attivando Viva Engage per tutti i tenant con una sottoscrizione Di Microsoft 365 Viva Engage Premium. Ogni volta che i domini vengono aggiunti o rimossi dal tenant di Microsoft 365, i domini continuano a essere sincronizzati con la rete Viva Engage.

Questa configurazione è la configurazione più comune e consigliata. I vantaggi principali di questa configurazione includono:

• Ridurre Viva Engage costi di amministrazione: è possibile gestire un singolo servizio Viva Engage anziché gestire singole reti Viva Engage.

• Gestire facilmente Viva Engage da Microsoft 365: è possibile gestire facilmente il servizio Viva Engage da Microsoft 365, in modo analogo a come si gestiscono altri servizi di Microsoft 365. Ad esempio, è possibile gestire il ciclo di vita di tutti gli utenti Viva Engage centralmente in Microsoft 365 ed è possibile gestire il ciclo di vita dei domini Viva Engage da Microsoft 365.

• Ridurre i silo di informazioni nell'organizzazione: Avere un servizio di Viva Engage consolidato condiviso da tutti gli utenti consente loro di connettersi e collaborare con tutti gli utenti dell'organizzazione.

Questa configurazione supporta le funzionalità seguenti relative alla gestione delle Viva Engage in Microsoft 365.

Funzionalità	Supporto in 1 tenant: 1 configurazione di rete
Accesso	Sì
Single Sign-On	Sì
Gestione del ciclo di vita degli utenti	Sì
Gestione del ciclo di vita dell'amministratore	Sì
Gestione delle licenze	Sì
Gestione del ciclo di vita del dominio	Sì
Integrazione future di Viva Engage-Microsoft 365 gruppi	Sì
Altre future integrazioni di Viva Engage-Microsoft 365	Sì

Viva Engage-Microsoft l'integrazione di 365 gruppi: I gruppi connessi a Microsoft 365 sono disponibili solo per i clienti nel tenant 1: 1 configurazione di rete.

Future Viva Engage-Microsoft integrazioni 365: In futuro, è possibile introdurre altre funzionalità di integrazione di Viva Engage-Microsoft 365. Queste funzionalità sono disponibili per i clienti in un tenant: una configurazione di rete.

Per informazioni sulla gestione del tenant in questa configurazione, vedere Gestire i domini Viva Engage nel ciclo di vita.

Un tenant di Microsoft 365 associato a molte reti Viva Engage (un tenant: molte reti)

In questo scenario, il tenant di Microsoft 365 associato a due o più reti Viva Engage. Ad esempio:

• Domini verificati nel tenant di Microsoft 365:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com, fabrikam.com

• Domini nella rete Viva Engage n. 1:contoso.onmicrosoft.com,contoso.com

• Domini nella rete Viva Engage n. 2:fabrikam.com

Come i clienti entrano in questa configurazione: in genere, questo scenario è più comune con i clienti di grandi dimensioni. Un'organizzazione di grandi dimensioni (contoso.com) può avere diverse filiali (si supponga che fabrikam.com sia una di esse). Anche se l'organizzazione stessa ha un tenant ufficiale di Microsoft 365 e una rete ufficiale Viva Engage (contoso.comrete), gli utenti delle società affiliate potrebbero aver effettuato l'iscrizione indipendente alle proprie reti Viva Engage con i propri domini di posta elettronica (fabrikam.com network). Le grandi aziende possono avere decine di reti Viva Engage. La maggior parte di queste reti secondarie è leggermente usata o non usata, molto probabilmente perché sono separate dalla rete più grande attiva. È necessario che l'organizzazione consolidi queste reti più piccole nella rete padre più grande eseguendo la migrazione di rete. Una volta consolidata, l'organizzazione può usufruire dei vantaggi principali elencati in precedenza per un tenant: una configurazione di rete.

Anche dopo il consolidamento, potrebbe verificarsi una situazione in cui, a causa di forti motivi aziendali, un tenant di Microsoft 365 potrebbe dover connettersi con alcune reti Viva Engage. Questa non è una configurazione supportata. Fino a quando non si consolida, si verificheranno le limitazioni seguenti:

• Aumento del costo di amministrazione Viva Engage: è necessario gestire più reti Viva Engage, aumentando così il costo di amministrazione.

• Incapacità di collaborare con tutti gli utenti dell'organizzazione: Tutti i dipendenti dell'organizzazione non si trovano nella stessa rete Viva Engage, pertanto gli utenti non sono in grado di connettersi con tutti gli utenti dell'organizzazione usando Viva Engage. Ad esempio:

  • Annunci a livello aziendale: se il CEO dell'azienda deve comunicare un messaggio a tutti gli utenti dell'organizzazione, deve farlo singolarmente in ogni rete. Le reazioni dei dipendenti all'annuncio non sono disponibili per tutti gli utenti dell'organizzazione.

  • Individuazione di informazioni organiche: se i dipendenti di una rete stanno lavorando a un progetto e devono fare riferimento a un progetto simile in un'altra filiale, non possono accedervi. La mancanza di accesso influisce direttamente sulla collaborazione organica.

• Confusione causata da limiti dell'organizzazione diversi in Viva Engage rispetto a Microsoft 365: in questa configurazione, il limite dell'organizzazione in Microsoft 365 è più grande delle singole reti Viva Engage, causando una potenziale confusione.

Ad esempio, un video di Microsoft 365 può essere condiviso con tutti gli utenti dell'organizzazione. Un contoso.com utente di rete può commentare un video di Microsoft 365, ma questo commento è visibile solo agli altri utenti della contoso.com rete. Un fabrikam.com utente di rete aggiunge un altro commento simile a quello dell'utente contoso.com , ma questo commento non è visibile all'utente contoso.com , perché si trovano in reti diverse.

• Viva Engage-Microsoft l'integrazione di 365 gruppi non disponibile: Come annunciato nel blog Viva Engage, stiamo lavorando all'integrazione di gruppi Viva Engage con l'infrastruttura dei gruppi di Microsoft 365. Questa funzionalità non è disponibile per i clienti nell'unico tenant: molte configurazioni di rete. Anche i limiti dell'organizzazione tra Microsoft 365 e Viva Engage possono causare questo problema. Di seguito viene riportato un esempio.

• Gestione dell'appartenenza ai gruppi: una società ha integrato i gruppi Viva Engage con l'infrastruttura dei gruppi di Microsoft 365. Nella rete viene creato contoso.com un gruppo che contiene solo gli utenti che possono far parte della contoso.com rete. Quando questo gruppo integrato viene gestito in Microsoft 365, è possibile aggiungere un utente con il fabrikam.com dominio al gruppo. Ora questo fabrikam.com utente non può essere aggiunto al gruppo in Viva Engage.

• Future Viva Engage-Microsoft integrazioni 365 non disponibili: In futuro, è possibile introdurre altre funzionalità di integrazione di Viva Engage-Microsoft 365. Queste funzionalità potrebbero non essere disponibili per i clienti in un tenant: molte configurazioni di reti.

Di seguito è riportato un elenco delle funzionalità chiave (correlate alla gestione delle Viva Engage in Microsoft 365) che è possibile usare in questa configurazione.

Funzionalità	In 1 tenant: configurazione di molte reti
Accesso	Sì
Single Sign-On	Sì
Gestione del ciclo di vita degli utenti	Sì
Gestione del ciclo di vita dell'amministratore	Sì
Gestione delle licenze	Sì
Gestione del ciclo di vita del dominio	Sì
Integrazione future di Viva Engage-Microsoft 365 gruppi	No
Altre future integrazioni di Viva Engage-Microsoft 365	No

Accesso: Anche quando un tenant di Microsoft 365 è associato a molte reti Viva Engage, un utente di Microsoft 365 è associato a una sola rete Viva Engage. E quando gli utenti accedono Viva Engage, atterrano nella rete giusta.

• Linda e John sono utenti dello stesso tenant di Microsoft 365, ma membri di reti diverse. Si supponga che linda@contoso.com tenti di accedere a Viva Engage, facendo clic sul riquadro Viva Engage o accedendo all'indirizzo www.Viva Engage.com. A Linda verranno richieste le credenziali di Microsoft 365 e verrà visualizzata la contoso.com rete. Analogamentejohn@fabrikam.com, è possibile accedere a Viva Engage, accedere con le credenziali di Microsoft 365 e accedere a fabrikam.com network. Se Linda o John erano Viva Engage utenti in precedenza, i loro account Microsoft 365 sono associati a tale utente già esistente Viva Engage (non viene creato alcun nuovo utente).

• Dorena è un utente del tenant di Microsoft 365, con più messaggi di posta elettronica che corrispondono a più reti. Si supponga che Dorena tenti di accedere a Viva Engage usando dorena@contoso.com. Il messaggio di posta elettronica principale di Dorena è dorena@contoso.com, ma hanno anche un messaggio di posta elettronica dorena@fabrikam.comproxy. In questo scenario, a Dorena vengono richieste le credenziali di Microsoft 365 e si connette alla contoso.com rete. Dorena è associata solo a una delle reti Viva Engage.

  • Se il messaggio di posta elettronica principale dell'utente corrisponde a una rete, l'utente viene connesso a tale rete.

  • In caso contrario, se il messaggio di posta elettronica nonprimary dell'utente corrisponde alla rete, l'utente viene connesso a tale rete. Se sono presenti più corrispondenze di posta elettronica nonprimary, viene scelta una di esse.

  • In caso contrario, se l'UPN dell'utente (nome dell'entità utente, ad user@domain.comesempio ) corrisponde alla rete, l'utente viene connesso a tale rete

  • Se questo utente era un utente Viva Engage in precedenza, l'account Microsoft 365 è associato a tale utente già esistente Viva Engage (non viene creato alcun nuovo utente).

    Per accedere all'altra rete, Dorena può eseguire le operazioni seguenti.

  • Ottenere l'invito come guest dall'altra rete fabrikam.com. Se entrambe le reti sono configurate per l'uso della configurazione imponi identità di Microsoft 365 , questa opzione è l'unica opzione.

  • Creare un nuovo account nell'altra rete e accedere con posta elettronica e password.

Dopo che tutti gli utenti del tenant possono accedere alla rete con i propri account Microsoft 365, è possibile gestire il ciclo di vita di tutti gli utenti in Microsoft 365 e configurare anche l'accesso Single Sign-On di Microsoft 365.

Gestione del ciclo di vita dell'amministratore: Gli amministratori che appartengono al ruolo microsoft 365 amministratore globale nel tenant di Microsoft 365 verranno aggiunti come amministratori verificati Viva Engage alle reti corrispondenti; dopo che il ruolo amministratore globale di Microsoft 365 è stato rimosso dal proprio account utente, non sono più amministratori verificati in Viva Engage. Nell'esempio precedente, se un amministratore globale dispone di due messaggi di posta elettronica admin@contoso.com e admin@fabrikam.com, questo amministratore viene aggiunto sia alla rete fabrikam.com che alla contoso.com rete come amministratore verificato. Tuttavia, come illustrato nella sezione Accesso, possono accedere solo a una delle reti con le credenziali di Microsoft 365.

Gestione del ciclo di vita del dominio: Quando un tenant di Microsoft 365 è associato a molte reti Viva Engage, è comunque possibile gestire Viva Engage domini per tutto il ciclo di vita in Microsoft 365.

• Quando un dominio viene aggiunto in Microsoft 365, viene aggiunto alla rete designata come rete primaria per la gestione del ciclo di vita del dominio. Nel momento in cui Viva Engage viene attivato nel tenant di Microsoft 365, la rete con il maggior numero di utenti attivati viene designata come rete primaria per la gestione del ciclo di vita del dominio. Tutti i nuovi domini vengono aggiunti alla rete più grande. Il .onmicrosoft.com dominio nel tenant di Microsoft 365 (il dominio che non può essere rimosso dal tenant) viene aggiunto a questa rete primaria.

• Quando un dominio viene rimosso in Microsoft 365, viene rimosso dalla rete corrispondente. Se il dominio è l'ultimo dominio della rete, la rete viene disabilitata.

Sono disponibili le opzioni seguenti per passare a un tenant: una configurazione di rete:

• Consolidare le reti più piccole nella rete più grande eseguendo la migrazione di rete. Nell'esempio precedente eseguire le operazioni seguenti. Assicurarsi innanzitutto che Viva Engage sia attivato nel tenant di Microsoft 365. Se non è già stato fatto, eseguire Viva Engage'attivazione enterprise e attivare Viva Engage nel dominio associato alla rete padre più grande (in questo caso). contoso.com Passare quindi alla sezione migrazione della rete (che fa parte delle pagine di amministrazione Viva Engage) ed eseguire la migrazione della rete fabrikam.com più piccola nella contoso.com rete. Per eseguire questa operazione, è necessario essere un amministratore verificato Viva Engage e un amministratore globale. Alla fine si raggiungerà lo stato seguente:

  Domini nel tenant di Microsoft 365	Domini nella rete Viva Engage
  Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com

• Se la filiale è stata completamente assimilata all'organizzazione padre o è stata scorporata, il dominio della società affiliata può essere rimosso dal tenant di Microsoft 365. Nell'esempio precedente si rimuoverebbero fabrikam.com dal tenant di Microsoft 365. Alla fine si raggiungerà lo stato seguente:

  Domini nel tenant di Microsoft 365	Domini nella rete Viva Engage
  Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com

Molti tenant di Microsoft 365 associati a una rete Viva Engage (molti tenant: una rete)

È possibile che siano presenti due o più tenant di Microsoft 365 associati a una singola rete Viva Engage. Ad esempio:

• Domini verificati nel tenant di Microsoft 3651:contoso.onmicrosoft.com, contoso.com

• Domini verificati nel tenant di Microsoft 3652:fabrikam.onmicrosoft.com, fabrikam.com

• Domini nella rete Viva Engage:contoso.com,fabrikam.com

Come i clienti entrano in questa configurazione: in genere, i clienti di grandi dimensioni si trovano in questo scenario. Una grande organizzazione (contoso.com) potrebbe avere diverse filiali (ad esempio fabrikam.com è una di esse). Questa organizzazione ha una rete Viva Engage e potrebbe aver aggiunto tutti i domini della società alla rete Viva Engage. Anche se l'organizzazione stessa ha un tenant ufficiale di Microsoft 365, la società affiliata potrebbe aver creato in modo indipendente un altro tenant di Microsoft 365 (fabrikam.com).

Questa non è una configurazione supportata. Solo uno dei tenant è associato a Microsoft 365 per la gestione e l'accesso. La tabella seguente illustra le funzionalità chiave correlate alla gestione delle Viva Engage in Microsoft 365 supportate o meno in questa configurazione.

Funzionalità	Supporto in molti tenant: una configurazione di rete	Dettagli
Accesso	No	Gli utenti di uno solo dei tenant di Microsoft 365 possono accedere a Viva Engage con l'accesso a Microsoft 365. Il primo utente che accede usando le credenziali di Microsoft 365 determina quale tenant di Microsoft 365 viene associato alla rete Viva Engage per l'accesso.
Single Sign-On	No	Poiché non tutti gli utenti possono accedere a Viva Engage con le credenziali di Microsoft 365, non è possibile applicare l'identità di Microsoft 365 in Viva Engage e implementare la soluzione Single Sign-On basata su Microsoft 365. La soluzione Single Sign-On basata su Microsoft 365 non può essere implementata nei molti tenant: una configurazione di rete.
Gestione del ciclo di vita degli utenti	No	Il ciclo di vita degli utenti può essere gestito solo per gli utenti che possono accedere a Viva Engage con le proprie credenziali di Microsoft 365. Non è quindi possibile gestire tutti gli utenti Viva Engage durante il ciclo di vita in Microsoft 365.
Gestione del ciclo di vita dell'amministratore	No	Solo gli amministratori globali di uno dei tenant vengono aggiunti come amministratori verificati in Viva Engage. Non è quindi possibile gestire il ciclo di vita di tutti gli amministratori Viva Engage durante il ciclo di vita in Microsoft 365.
Gestione delle licenze	No	Le licenze possono essere gestite solo per gli utenti che possono accedere a Viva Engage con le proprie credenziali di Microsoft 365. Inoltre, poiché non è possibile applicare l'identità di Microsoft 365, non è possibile bloccare gli utenti di Microsoft 365 senza licenze Viva Engage.
Gestione del ciclo di vita del dominio	No	Questa configurazione non è supportata per la gestione del ciclo di vita del dominio, quindi non è possibile gestire i domini Viva Engage per tutto il ciclo di vita in Microsoft 365.
Consolidamento di reti di base Viva Engage gratuite	Sì	È possibile accedere a Viva Engage e consolidare Viva Engage rete di base al tenant di Microsoft 365 associato alla rete Viva Engage per la gestione.
Integrazione future di Viva Engage-Microsoft 365 gruppi	No
Altre future integrazioni di Viva Engage-Microsoft 365	No

Sono disponibili le opzioni seguenti per uscire da questa configurazione non supportata:

• Aggiungere tutti i domini pertinenti a un tenant usando il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Nell'esempio precedente si verifica che sia contoso.com che fabrikam.com si trovino nello stesso tenant. Alla fine, si raggiunge lo stato seguente:

  Domini nel tenant di Microsoft 365	Domini nella rete Viva Engage
  Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com Fabrikam.com

• Creare reti Viva Engage separate, una per ogni tenant. Nell'esempio precedente si rimuove contoso.com o fabrikam.com dalla rete Viva Engage e si crea una nuova rete con tale dominio. Per rimuovere Viva Engage domini dalla rete, contattare il team di supporto Viva Engage. Prima di rimuovere un dominio da una rete, eliminare tutti gli account utente contenenti tale dominio. Se necessario, questi utenti possono essere invitati in un secondo momento come guest dalla rete appena creata. Alla fine, si raggiunge lo stato seguente:

  Domini nel tenant di Microsoft 3651	Domini nella rete Viva Engage
  Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com	Contoso.onmicrosoft.com Contoso.com

  Domini nel tenant di Microsoft 3652	Domini nella rete Viva Engage
  Fabrikam.onmicrosoft.com Fabrikam.com	Fabrikam.onmicrosoft.com Fabrikam.com

Anche dopo il passaggio a un tenant: una configurazione di rete, è possibile tornare accidentalmente a un numero elevato di tenant: una configurazione di rete. Ad esempio, per qualche motivo la contoso.com rete ha un altro dominio tailspin.com, che non è ancora stato aggiunto al tenant di Microsoft 365. In questo caso, viene creato un nuovo tenant di Microsoft 365 per tailspin.com. Ora due tenant (contoso.com e tailspin.com) sono connessi alla stessa rete Viva Engage. Per evitare questa situazione, è consigliabile aggiungere tutti i domini nella rete Viva Engage al tenant di Microsoft 365. Se ci si trova in questa situazione, usare le indicazioni precedenti per tornare al tenant consigliato: una configurazione di rete e ottenere tutti i vantaggi.

Domande frequenti

D: Uno degli utenti viene reindirizzato alla rete Viva Engage errata.

R: Questo problema può verificarsi se la rete è in una configurazione non supportata con un tenant e molte reti Viva Engage. Per altre informazioni, vedere lo scenario One tenant: many Viva Engage networks .for more information, read about the One tenant: many Viva Engage networks.

È possibile consolidare le reti Viva Engage o modificare l'account dell'utente, come illustrato in A Viva Engage utente viene visualizzato come ex membro quando si usa l'accesso a Microsoft 365 per Viva Engage.