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Azure Stack HCI 2311.2 の一般提供リリースで既知の問題を表示する

適用対象: Azure Stack HCI バージョン 23H2

この記事では、Azure Stack HCI 2311.2 一般提供 (GA) リリースにおける重大な既知の問題とその回避策について説明します。

リリース ノートは継続的に更新されます。対応策を必要とする重大な問題が見つかった場合は、それらの問題が追加されます。 Azure Stack HCI をデプロイする前に、リリース ノートに含まれている情報を慎重に確認してください。

重要

運用環境のワークロードは、一般公開されている 2311.2 リリースを実行している Azure Stack HCI システムでのみサポートされます。 GA バージョンを実行するには、新しい 2311 デプロイから開始し、2311.2 に更新する必要があります。

このリリースの新機能の詳細については、 23H2 の新機能を参照してください。

バージョン 2311.2 の問題

このソフトウェア リリースは、ソフトウェア バージョン番号 10.2311.2.7 にマップされます。 このリリースでは、2311 リリースからの更新プログラムのみがサポートされます。

このバージョンのリリース ノートには、このリリースで修正された問題、このリリースの既知の問題、および以前のバージョンから引き継がれたリリースノートの問題が含まれます。

修正された問題

このリリースで修正された問題を次に示します。

機能 問題 回避策/コメント
サーバーの追加とサーバーの修復 このリリースでは、サーバーと修復サーバーの追加シナリオが次のエラーで失敗する可能性があります。

CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: ロール 'BareMetal' の型 'AddNewNodeConfiguration' で例外が発生しました。"Trace-Execution" という用語は、コマンドレット、関数、スクリプト ファイル、または操作可能なプログラムの名前として認識されません
このエラーを回避するには、次の手順に従います:

1。 新しいノードに必要な PowerShell モジュールのコピーを作成します。

2. Azure Stack HCI システム上のノードに接続します。

3. 次の PowerShell コマンドレットを実行します。

Copy-Item "C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive

詳細については、「 サーバーの追加と修復のシナリオの前提条件」を参照してください
デプロイ 2310 から 2311 のソフトウェアを更新すると、サービス プリンシパルは移行されません。 ソフトウェアで問題が発生した場合は、PowerShell を使用してサービス プリンシパルを移行します。
展開 Review + Createを選択し、すべてのタブに入力していない場合は、デプロイが開始され、最終的に失敗します。 このリリースには既知の回避策はありません。
展開 この問題は、登録中に正しくないサブスクリプションまたはリソース グループが使用された場合に発生します。 Arc にもう一度サーバーを登録すると、 Azure Edge ライフサイクル マネージャー 拡張機能は登録中に失敗しますが、拡張機能の状態は Ready として報告されます。 登録を 2 回目に実行する前に、次の操作を行います。

サーバーから次のフォルダー ( C:\ecestoreC:\CloudDeploymentC:\nugetstore) を削除してください。
PowerShell コマンドレットを使用してレジストリ キーを削除します。
Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
展開 デプロイの実行ごとに新しいストレージ アカウントが作成されます。 このリリースでは、既存のストレージ アカウントはサポートされていません。
展開 デプロイの実行ごとに新しいキー コンテナーが作成されます。 このリリースでは、既存のキー コンテナーはサポートされていません。
デプロイ サーバー ハードウェアでは、ベースボード管理コントローラー (BMC) にアクセスするための USB ネットワーク アダプターが作成されます。 このアダプターにより、デプロイ中にクラスターの検証が失敗する可能性があります。 クラウドのデプロイを開始する前に、必ず BMC ネットワーク アダプターを無効にしてください。
展開 テンプレートで定義されているネットワークダイレクトインテントオーバーライドは、このリリースでは機能していません。 Azure Resource Manager テンプレートを使用してこのパラメーターをオーバーライドし、意図の RDMA を無効にします。

このリリースの既知の問題

このリリースの既知の問題を次に示します。

機能 問題 回避策/コメント
を更新する このリリースでは、2311.2 更新プログラムを実際に適用する前に Test-CauRun コマンドレットを実行すると、Azure Stack HCI システムをリモートでシャットダウンするためのファイアウォール規則が見つからないというエラー メッセージが表示されます。 2311.2 更新プログラムが適用されると、不足しているルールが自動的に作成されるため、パーツに対してアクションは必要ありません。

今後の更新プログラムを適用するときは、Test-CauRunの代わりに Test-EnvironmentReadiness コマンドレットを実行してください。 詳細については、「 手順 2: 必要に応じてシステムの正常性を検証するを参照してください。
最新情報 まれに、失敗した更新が Azure Update Manager の In progress 状態でスタックした場合、 再試行 ボタンは無効になります。 更新を再開するには、次の PowerShell コマンドを実行します。
Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
最新情報 場合によっては、Send-DiagnosticData コマンドの後で実行すると、SolutionUpdateコマンドが失敗することがあります。 Send-DiagnosticDataに使用されている PowerShell セッションを閉じてください。 新しい PowerShell セッションを開き、 SolutionUpdate コマンドに使用します。
最新情報 非常にまれなケースでは、2311.0.24 から 2311.2.4 に更新プログラムを適用すると、クラスターの状態は、予想される更新失敗ではなく進行中を報告します。 更新を再試行してください。 引き続き問題が発生する場合は、 Microsoft サポートにお問い合わせください。
Arc VM の管理 Azure Stack HCI に Arc VM をデプロイするために使用するリソース グループの名前にアンダースコアがある場合、ゲスト エージェントのインストールは失敗します。 その結果、ゲスト管理を有効にできなくなります。 Arc VM のデプロイに使用されるリソース グループにアンダースコアがないことを確認します。
クラスター対応の更新 ノードの再開操作がノードの再開に失敗しました。 これは一時的な問題であり、単独で解決される可能性があります。 数分待ってから、操作を再試行してください。 引き続き問題が発生する場合は、 Microsoft サポートにお問い合わせください。
クラスター対応の更新 ノードの中断操作が 90 分を超える間停止しました。 これは一時的な問題であり、単独で解決される可能性があります。 数分待ってから、操作を再試行してください。 引き続き問題が発生する場合は、 Microsoft サポートにお問い合わせください。

以前のリリースの既知の問題

以前のリリースの既知の問題を次に示します。

機能 問題点 回避策
Arc VM の管理 Arc Resource Bridge のデプロイまたは更新は、この操作中に自動的に生成された一時的な SPN シークレットがハイフンで始まるときに失敗する可能性があります。 デプロイ/更新を再試行します。 再試行によって SPN シークレットが再生成され、操作が成功する可能性があります。
Arc VM の管理 Arc VM 上の Arc 拡張機能は、無期限に "作成中" 状態のままになります。 VM にログインし、コマンド プロンプトを開き、次のように入力します。
Windows:
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux:
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
次に、 resourcename プロパティを見つけます。 リソース名の末尾に追加された GUID を削除して、このプロパティが VM の名前と一致するようにします。 次に、VM を再起動します。
Arc VM の管理 新しいサーバーが Azure Stack HCI クラスターに追加されると、新しく作成されたボリュームのストレージ パスは自動的に作成されません。 新しいボリュームのストレージ パスを手動で作成できます。 詳細については、「 ストレージ パスの作成」を参照してください。
Arc VM の管理 Arc VM の再起動操作は約 20 分後に完了しますが、VM 自体は約 1 分で再起動します。 このリリースには既知の回避策はありません。
Arc VM の管理 場合によっては、Azure portal で論理ネットワークの状態が [失敗] と表示される場合があります。 これは、論理ネットワークに関連付けられているネットワーク インターフェイスなどのリソースを最初に削除せずに論理ネットワークを削除しようとすると発生します。
この論理ネットワーク上にリソースを作成することはできます。 この場合、状態は誤解を招きます。
この論理ネットワークの状態が Succeededed このネットワークがプロビジョニングされた時点で、このネットワーク上にリソースを作成し続けることができます。
Arc VM の管理 このリリースでは、Azure CLI を使用して VM に接続されているデータ ディスクを使用して VM を更新すると、次のエラー メッセージで操作が失敗します。
名前が付いた仮想ハード ディスクが見つかりませんでした
すべての VM 更新操作に Azure portal を使用します。 詳細については、「 Arc VM の管理と Arc VM リソースの管理を参照してください。
デプロイ このリリースでは、登録でエラーが発生するため、ハートビートの信頼性に関する問題が散発的に発生しています:HCI 登録に失敗しました。 エラー: Arc 統合に失敗しました。 この問題の発生は断続的です。 デプロイを再実行してみてください。 詳細については、「 デプロイの実行」を参照してください。
デプロイ このリリースでは、Arc 統合の検証が失敗し、バリデーターが失敗するという断続的な問題があります。 コマンドレットの動的パラメーターを取得できません。 PowerShell ギャラリーは現在使用できません。 後で再度お試しください。 この問題の発生は断続的です。 デプロイを再実行してみてください。 詳細については、「 デプロイの実行」を参照してください。
デプロイ AzureEdgeRemoteSupport 拡張機能は、クラスター ビューでは "Failed" として、ノード ビューでは "Succeeded" と表示されます。 さらに、ノード ビューに正しくない拡張名 "AzureEdgeEdgeRemoteSupport" が表示されます。 この問題は外観上の問題であり、拡張機能には影響しません。 次の手順に従って、問題を手動で軽減することができます。

1. Azure portal で、ノードのリソース グループに移動します。

2. 各 Arc ノードに移動し、リモート サポート拡張機能をアンインストールします。

3. Azure Stack HCI リソース プロバイダーが拡張機能を更新するまでに最大 12 時間を許可します。

この手順により、拡張機能の再インストールが有効になり、正しい名前の AzureEdgeRemoteSupport が表示され、クラスター ビューで発生したエラーが解決されます。

必要に応じて、コマンドレット sync-azurestackhci を使用して、任意のクラスター ノードで強制的に同期を行うことができます。
を更新する まれに、Azure Stack HCI の更新中にこのエラーが発生する場合があります。ロール 'MocArb' の種類 'UpdateArbAndExtensions' で例外が発生しました。手順 [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]で ARB と拡張機能をアップグレードする例外が発生しました。 この問題が発生した場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
を更新する コマンド: Set-AzureStackLCMUserPasswordを使用して AzureStackLCMUserPassword を変更しようとすると、次のエラーが発生する可能性があります。

ID を持つオブジェクトが見つかりません: 'object id'
問題が発生した場合は、次の手順についてMicrosoft サポートにお問い合わせください。
を更新する このリリースでは、正常性チェックの問題が発生し、Azure Stack HCI を実行している単一サーバーが Azure portal 経由で更新されるのを防ぎます。 PowerShell を使用して更新を実行します。 詳細については、「 PowerShell を使用して Azure Stack HCI バージョン 23H2 を更新するを参照してください。
ネットワーク このリリースでは、DNS 解決エラーが発生した 2 ノード クラスターでデプロイが失敗する原因となる、あまり頻繁に発生しない DNS クライアントの問題があります。 RestRequest の送信中に WebException が発生しました。WebException.Status: NameResolutionFailure. バグの結果、2 番目のノードの DNS レコードは作成後すぐに削除され、DNS エラーが発生します。 サーバーを再起動します。 この操作により DNS レコードが登録され、削除されなくなります。
Azure Portal 場合によっては、Azure portal の更新に時間がかかる場合があり、ビューが最新ではない可能性があります。 更新されたビューを表示するには、30 分以上待つ必要がある場合があります。
Arc VM の管理 このリリースでは、Azure portal から Arc VM 上のネットワーク インターフェイスを削除することはできません。 Azure CLI を使用して、最初にネットワーク インターフェイスを削除してから削除します。 詳細については、「 ネットワーク インターフェイスの削除 ネットワーク インターフェイスの削除 を参照してください
Arc VM の管理 名前にアンダースコアが付いたディスクまたはネットワーク インターフェイスをこのリリースで作成すると、操作は失敗します。 ディスクまたはネットワーク インターフェイスの名前にはアンダースコアを使用しないでください。
展開 正しくない構文で OU 名を指定することは、Azure portal では検出されません。 ただし、不適切な構文は、クラスターの検証中に後の手順で検出されます。 このリリースには既知の回避策はありません。
展開 場合によっては、 Arc 登録スクリプト を実行しても、必須の拡張機能である Azure Edge デバイス管理または Azure Edge ライフサイクル マネージャーがインストールされない場合があります。 スクリプトをもう一度実行し、Azure portal を使用してデプロイする前に、必須の拡張機能がすべてインストールされていることを確認
展開 最初のデプロイ手順: Before Cloud Deployment Azure portal 経由でデプロイする場合 完了するまでに 45 分から 1 時間かかる場合があります。
展開 Azure Resource Manager 経由のデプロイは、2 時間後にタイムアウトになります。 クラスターが正常に作成されたにもかかわらず、2 時間を超えるデプロイはリソース グループに失敗として表示されます。 Azure portal でデプロイを監視するには、Azure Stack HCI クラスター リソースに移動し、新しい Deployments エントリに移動します。
Azure Site Recovery このリリースでは、Azure Site Recovery を Azure Stack HCI クラスターにインストールできません。 このリリースには既知の回避策はありません。
を更新する Azure Update Manager を使用して Azure Stack HCI クラスターを更新すると、更新の進行状況と結果が Azure portal に表示されないことがあります。 この問題を回避するには、各クラスター ノードに次のレジストリ キーを追加します (値は必要ありません)。

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

次に、いずれかのクラスター ノードで、Cloud Management クラスター グループを再起動します。

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

更新プロセスの期間中、進行状況の詳細が表示されない可能性があるため、この問題は完全には修復されません。 最新の更新プログラムの詳細を取得するには、 PowerShell を使用して更新の進行状況を確認

次のステップ