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Microsoft Entra クラウド同期のエラー コードと説明

  • [アーティクル]

エラー コードとその説明の一覧を次に示します。

エラー コード

エラー コード 詳細 シナリオ 解像度
[TimeOut] エラー メッセージ:オンプレミスのエージェントにアクセスして構成を同期するときに、要求タイムアウト エラーが検出されました。 クラウド同期エージェントに関連するその他の問題については、トラブルシューティング ガイダンスを参照してください。 HIS への要求がタイムアウトになりました。現在のタイムアウト値は 10 分です。 トラブルシューティング ガイダンスを参照してください。
HybridSynchronizationActiveDirectoryInternalServerError エラー メッセージ:この時点で、この要求を処理できませんでした。 この問題が解決しない場合は、サポートに連絡し、次のジョブ ID を提供してください。AD2AADProvisioning.30b500eaf9c643b2b78804e80c1421fe.5c291d3c-d29f-4570-9d6b-f0c2fa3d5926. 追加情報:HTTP 要求の処理中に例外が発生しました。 検索要求に対して SCIM 要求で受信したパラメーターを処理できませんでした。 詳細については、この例外の 'Response' プロパティによって返される HTTP 応答を参照してください。
HybridIdentityServiceNoAgentsAssigned エラー メッセージ:同期しようとしているドメインでアクティブなエージェントが見つかりません。エージェントが削除されているかをご確認ください。 その場合は、エージェントを再インストールします。 実行中のエージェントはありません。 エージェントが削除された可能性があります。 新しいエージェントを登録します。 この場合、ポータルでドメインに割り当てられているエージェントは表示されません。
HybridIdentityServiceNoActiveAgents エラー メッセージ: 同期しようとしているドメインでアクティブなエージェントが見つかりません。エージェントがインストールされているサーバーに移動して、エージェントが実行されているかどうかを確認し、[サービス] で Microsoft Entra Connect クラウド同期エージェントが実行されているかどうかを確認してください。 エージェントが ServiceBus エンドポイントをリッスンしていません。 エージェントは、Service Bus への接続を許可しないファイアウォールの内側にあります
HybridIdentityServiceInvalidResource エラー メッセージ:この時点で、この要求を処理できませんでした。 この問題が解決しない場合は、サポートに連絡し、次のジョブ ID を提供してください。AD2AADProvisioning.3a2a0d8418f34f54a03da5b70b1f7b0c.d583d090-9cd3-4d0a-aee6-8d666658c3e9. 追加情報:クラウド同期のセットアップに問題があるようです。 オンプレミスの AD ドメインにクラウド同期エージェントを再登録し、ポータルから構成を再起動してください。 アクセス先のエージェントが HIS によって認識されるように、リソース名を設定する必要があります。 オンプレミスの AD ドメインにクラウド同期エージェントを再登録し、ポータルから構成を再起動してください。
HybridIdentityServiceAgentSignalingError エラー メッセージ:この時点で、この要求を処理できませんでした。 この問題が解決しない場合は、サポートに連絡し、次のジョブ ID を提供してください。AD2AADProvisioning.92d2e8750f37407fa2301c9e52ad7e9b.efb835ef-62e8-42e3-b495-18d5272eb3f9. 追加情報:この時点で、この要求を処理できませんでした。 この問題が解決しない場合は、(構成の状態ウィンドウから) ジョブ ID を使用してサポートにお問い合わせください。 Service Bus からエージェントにメッセージを送信できません。 Service Bus が停止しているか、エージェントが応答していない可能性があります。 この問題が解決しない場合は、(構成の状態ウィンドウから) ジョブ ID を使用してサポートにお問い合わせください。
AzureDirectoryServiceServerBusy エラー メッセージ:エラーが発生しました。 Error Code:81。 エラーの説明: Microsoft Entra ID は現在ビジー状態です。 この操作は自動的に再試行されます。 24 時間を超えてこの問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。 追跡 ID:8a4ab3b5-3664-4278-ab64-9cff37fd3f4f サーバー名: Microsoft Entra ID は現在ビジー状態です。 24 時間を超えてこの問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
AzureActiveDirectoryInvalidCredential エラー メッセージ: Microsoft Entra クラウド同期の実行に使用されるサービス アカウントに問題が見つかりました。クラウド サービス アカウントを修復するには、こちらの手順に従ってください。 このエラーが解決しない場合は、(構成の状態ウィンドウから) ジョブ ID を使用してサポートにお問い合わせください。 その他のエラーの詳細:CredentialsInvalid AADSTS50034:ユーザー アカウント {EmailHidden} が skydrive365.onmicrosoft.com ディレクトリに存在しません。 このアプリケーションにサインインするには、そのアカウントがディレクトリに追加されている必要があります。 トレース ID: 0000aaaa-11bb-cccc-dd22-eeeeee333333 相関関係 ID: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd Timestamp: 2021-01-12 21:08:29Z このエラーは、同期サービス アカウント ADToAADSyncServiceAccount がテナントに存在しない場合にスローされます。 アカウントが誤って削除されたことが原因である可能性があります。 Repair-AADCloudSyncToolsAccount を使用して、サービス アカウントを修復します。
AzureActiveDirectoryExpiredCredentials エラー メッセージ:この時点で、この要求を処理できませんでした。 この問題が解決しない場合は、(構成の状態ウィンドウから) ジョブ ID を使用してサポートにお問い合わせください。 その他のエラーの詳細:CredentialsExpired AADSTS50055:パスワードの有効期限が切れています。 トレース ID: 1111bbbb-22cc-dddd-ee33-ffffff444444 関連付け ID: bbbbbbbb-1111-2222-3333-cccccccccccc Timestamp: 2021-01-12 20:59:31Z 応答状態コードは成功を示していません:401 (未承認)。
Microsoft Azure Active Directory 同期サービス アカウントの資格情報の有効期限が切れています。		 クラウド サービス アカウントを修復するには、 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2150988 の手順に従ってください。 このエラーが解決しない場合は、(構成の状態ウィンドウから) ジョブ ID を使用してサポートにお問い合わせください。 エラーの追加情報: Microsoft Entra テナントの管理者資格情報が、期限切れになった OAuth トークンと交換されました。
AzureActiveDirectoryAuthenticationFailed エラー メッセージ:この時点で、この要求を処理できませんでした。 この問題が解決しない場合は、サポートに連絡し、次のジョブ ID を提供してください。AD2AADProvisioning.60b943e88f234db2b887f8cb91dee87c.707be0d2-c6a9-405d-a3b9-de87761dc3ac. 追加情報:この時点で、この要求を処理できませんでした。 この問題が解決しない場合は、(構成の状態ウィンドウから) ジョブ ID を使用してサポートにお問い合わせください。 その他のエラーの詳細:UnexpectedError. 不明なエラー。 この問題が解決しない場合は、(構成の状態ウィンドウから) ジョブ ID を使用してサポートにお問い合わせください。

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