Azure portal を使用して Azure Data Box および Azure Data Box Heavy を管理する

[アーティクル]
03/25/2023

この記事は Azure Data Box と Azure Data Box Heavy の両方に該当します。この記事では、Azure Data Box デバイスで実行できる一部の複雑なワークフローと管理タスクについて説明します。 Data Box デバイスの管理は、Azure portal またはローカル Web UI から行うことができます。

この記事では、Azure portal を使用して実行できるタスクについて説明します。 Azure portal を使用して、注文を管理したり、Data Box デバイスを管理したり、完了まで注文の状態を追跡したりします。

注文のキャンセル

発注後、さまざまな理由から注文をキャンセルしなければならないことがあります。

インポート注文とエクスポート注文のどちらでも、キャンセルできるのは、処理される前の注文だけです。注文が処理されて Data Box デバイスが準備された後は、注文をキャンセルできません。

注文をキャンセルするには、次の手順を実行します。

[概要] > [キャンセル] に移動します。
注文のキャンセル理由を入力します。
注文のキャンセル後、ポータルで注文の状態が更新され、取り消し済みとして表示されます。

注文の複製

特定の状況では複製機能が役立ちます。たとえば、Data Box を使って何らかのデータを転送済みだとします。その後、生成されるデータが増えていくと、それを Azure に転送するために別の Data Box デバイスを使用する必要があります。この場合は、同じ注文を複製するだけで済みます。

インポート注文を複製するには、次の手順を実行します。

[概要] > [複製] に移動します。
連絡先と勤務先の電話を除き、注文のすべての詳細は同じままです。連絡先と勤務先の電話は、完了またはキャンセルされた注文から削除され、複製されません。複製された注文は、元の名前の最後に " -Clone" を追加した名前になります。チェックボックスをオンにして、プライバシー情報を確認したことを確認します。 ［作成］ を選択します

複製は数分で作成され、ポータルに新しい注文が反映されます。

注文の削除

注文が完了した時点で、その注文を削除したい場合があります。注文には、お客様の名前、住所、連絡先情報など、個人情報が含まれています。この個人情報は、注文が削除されると削除されます。

削除できるのは、完了済みまたはキャンセル済みの注文だけです。注文を削除するには次の手順を実行します。

[すべてのリソース] に移動します。目的の注文を検索します。
削除する注文を選択し、[ 概要] に移動します。コマンドバーの [削除] をクリックします。
注文の削除を確認するメッセージが表示されたら注文の名前を入力します。 [削除] をクリックします。

配送先住所ラベルのダウンロード

Data Box の E インク表示が動作しておらず、返送ラベルが表示されない場合は、配送先住所ラベルをダウンロードしなければならないことがあります。 Data Box Heavy には電子インクディスプレイがないので、このワークフローは Data Box Heavy には適用されません。

配送先住所ラベルをダウンロードするには、次の手順を実行します。

[概要] > [出荷ラベルをダウンロード] に移動します。このオプションは、デバイスの発送後にのみ選択できます。
次の返送ラベルがダウンロードされます。ラベルを保存し、印刷します。ラベルを折りたたみ、デバイスのクリアカバーに挿入します。ラベルが見えることを確認します。以前の出荷で使用したステッカーをデバイスからはがします。

配送先住所の編集

発注後に配送先住所の編集が必要になることも考えられます。編集できるのは、デバイスが発送されるまでとなります。デバイスの発送後は、このオプションは使用できなくなります。

注文を編集するには、次の手順を実行します。

[注文の詳細] > [配送先住所の編集] に移動します。
配送先住所を編集して検証し、変更を保存します。

通知の詳細の編集

注文の状態を知らせるメールを受け取るユーザーを変更しなければならないことがあります。たとえばデバイスが発送または集荷されたときに、あるユーザーに連絡する必要があるとしましょう。一方、データのコピーが完了したときの連絡先は、別のユーザーにする必要があります。Azure Storage アカウントにデータが存在することを別のユーザーが確認したうえで、コピー元からデータを削除するためです。このような場合は、通知の詳細を編集することができます。

通知の詳細を編集するには、次の手順を実行します。

[注文の詳細] > [通知の詳細の編集] に移動します。
これで通知の詳細を編集し、変更を保存できるようになります。

注文履歴のダウンロード

Data Box の注文が完了すると、デバイスディスク上のデータは消去されます。デバイスのクリーンアップが完了したら、Azure portal で注文履歴をダウンロードできます。

注文履歴をダウンロードするには、次の手順を実行します。

Data Box の注文で、 [概要] に移動します。注文が完了していることを確認します。注文が完了し、デバイスのクリーンアップが完了している場合は、 [注文の詳細] に移動します。 [注文履歴のダウンロード] オプションが使用可能になっています。

[注文履歴のダウンロード] をクリックします。ダウンロードした履歴には、運送業者の追跡ログの記録が含まれています。 Data Box Heavy デバイス上の 2 つのノードに対応する 2 セットのログがあります。このログの一番下までスクロールすると、次の項目へのリンクが表示されます。

コピーログ - Data Box から Azure Storage アカウントに (インポート注文) または Storage アカウントから Data Box に (エクスポート注文) データをコピーしている間にエラーが発生したファイルのリストが含まれます。
監査ログ - Data Box が Azure データセンターの外部にあるときの、Data Box の電源投入とそこでの共有へのアクセス方法に関する情報が含まれます。
インポート注文の BOM ファイル - 発送の準備中にダウンロードでき、ファイル名、ファイルサイズ、およびファイルチェックサムを持つファイルのリスト (ファイルマニフェストとも呼ばれます) が含まれます。
エクスポート注文の詳細ログ - Azure Storage アカウントから Data Box にデータをコピーしたときの、ファイル名、ファイルサイズ、およびチェックサム計算を含むファイルのリストが含まれます。

インポート注文からの注文履歴のサンプルを次に示します。

-------------------------------
Microsoft Data Box Order Report
-------------------------------
Name                                               : DataBoxTestOrder                              
StartTime(UTC)                                     : 10/31/2018 8:49:23 AM +00:00                       
DeviceType                                         : DataBox                                           
-------------------
Data Box Activities
-------------------
Time(UTC)                 | Activity                       | Status          | Description  

10/31/2018 8:49:26 AM     | OrderCreated                   | Completed       |                                                   
11/2/2018 7:32:53 AM      | DevicePrepared                 | Completed       |                                                   
11/3/2018 1:36:43 PM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Shipment picked up. Local Time : 11/3/2018 1:36:43        PM at AMSTERDAM-NLD                                                                                
11/4/2018 8:23:30 PM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Processed at AMSTERDAM-NLD. Local Time : 11/4/2018        8:23:30 PM at AMSTERDAM-NLD                                                                        
11/4/2018 11:43:34 PM     | ShippingToCustomer             | InProgress      | Departed Facility in AMSTERDAM-NLD. Local Time :          11/4/2018 11:43:34 PM at AMSTERDAM-NLD                                                               
11/5/2018 1:38:20 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Arrived at Sort Facility LEIPZIG-DEU. Local Time :        11/5/2018 1:38:20 AM at LEIPZIG-DEU                                                                
11/5/2018 2:31:07 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Processed at LEIPZIG-DEU. Local Time : 11/5/2018          2:31:07 AM at LEIPZIG-DEU                                                                            
11/5/2018 4:05:58 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Departed Facility in LEIPZIG-DEU. Local Time :            11/5/2018 4:05:58 AM at LEIPZIG-DEU                                                                    
11/5/2018 4:35:43 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Transferred through LUTON-GBR. Local Time :              11/5/2018 4:35:43 AM at LUTON-GBR                                                                         
11/5/2018 4:52:15 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Departed Facility in LUTON-GBR. Local Time :              11/5/2018 4:52:15 AM at LUTON-GBR                                                                        
11/5/2018 5:47:58 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Arrived at Sort Facility LONDON-HEATHROW-GBR.            Local Time : 10/5/2018 5:47:58 AM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                
11/5/2018 6:27:37 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Processed at LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time :            11/5/2018 6:27:37 AM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                            
11/5/2018 6:39:40 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Departed Facility in LONDON-HEATHROW-GBR. Local          Time : 11/5/2018 6:39:40 AM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                    
11/5/2018 8:13:49 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | Arrived at Delivery Facility in LAMBETH-GBR. Local        Time : 11/5/2018 8:13:49 AM at LAMBETH-GBR                                                         
11/5/2018 9:13:24 AM      | ShippingToCustomer             | InProgress      | With delivery courier. Local Time : 11/5/2018            9:13:24 AM at LAMBETH-GBR                                                                               
11/5/2018 12:03:04 PM     | ShippingToCustomer             | Completed       | Delivered - Signed for by. Local Time : 11/5/2018        12:03:04 PM at LAMBETH-GBR                                                                          
1/25/2019 3:19:25 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Shipment picked up. Local Time : 1/25/2019 3:19:25        PM at LAMBETH-GBR                                                                                       
1/25/2019 8:03:55 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Processed at LAMBETH-GBR. Local Time : 1/25/2019          8:03:55 PM at LAMBETH-GBR                                                                            
1/25/2019 8:04:58 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Departed Facility in LAMBETH-GBR. Local Time :            1/25/2019 8:04:58 PM at LAMBETH-GBR                                                                    
1/25/2019 9:06:09 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Arrived at Sort Facility LONDON-HEATHROW-GBR.            Local Time : 1/25/2019 9:06:09 PM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                
1/25/2019 9:48:54 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Processed at LONDON-HEATHROW-GBR. Local Time :            1/25/2019 9:48:54 PM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                            
1/25/2019 10:30:20 PM     | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Departed Facility in LONDON-HEATHROW-GBR. Local          Time : 1/25/2019 10:30:20 PM at LONDON-HEATHROW-GBR                                                   
1/26/2019 2:17:10 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Arrived at Sort Facility BRUSSELS-BEL. Local Time        : 1/26/2019 2:17:10 PM at BRUSSELS-BEL                                                              
1/26/2019 2:31:57 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Processed at BRUSSELS-BEL. Local Time : 1/26/2019        2:31:57 PM at BRUSSELS-BEL                                                                          
1/26/2019 3:37:53 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Processed at BRUSSELS-BEL. Local Time : 1/26/2019        3:37:53 PM at BRUSSELS-BEL                                                                          
1/27/2019 11:01:45 AM     | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Departed Facility in BRUSSELS-BEL. Local Time :          1/27/2019 11:01:45 AM at BRUSSELS-BEL                                                                 
1/28/2019 7:11:35 AM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Arrived at Delivery Facility in AMSTERDAM-NLD.            Local Time : 1/28/2019 7:11:35 AM at AMSTERDAM-NLD                                                     
1/28/2019 9:07:57 AM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | With delivery courier. Local Time : 1/28/2019            9:07:57 AM at AMSTERDAM-NLD                                                                             
1/28/2019 1:35:56 PM      | ShippingToDataCenter           | InProgress      | Scheduled for delivery. Local Time : 1/28/2019            1:35:56 PM at AMSTERDAM-NLD                                                                            
1/28/2019 2:57:48 PM      | ShippingToDataCenter           | Completed       | Delivered - Signed for by. Local Time : 1/28/2019        2:57:48 PM at AMSTERDAM-NLD                                                                         
1/29/2019 2:18:43 PM      | PhysicalVerification           | Completed       |                                              
1/29/2019 3:49:50 PM      | DeviceBoot                     | Completed       | Appliance booted up successfully                  
1/29/2019 3:49:51 PM      | AnomalyDetection               | Completed       | No anomaly detected.                               
1/29/2019 4:55:00 PM      | DataCopy                       | Started         |                                                 
2/2/2019 7:07:34 PM       | DataCopy                       | Completed       | Copy Completed.                                   
2/4/2019 7:47:32 PM       | SecureErase                    | Started         |                                                  
2/4/2019 8:01:10 PM       | SecureErase                    | Completed       | Azure Data Box:DEVICESERIALNO has been sanitized          according to NIST 800-88 Rev 1.                                                                       

------------------
Data Box Log Links
------------------

Account Name         : Gus                                                       
Copy Logs Path       : databoxcopylog/DataBoxTestOrder_CHC533180024_CopyLog_73a81b2d613547a28ecb7b1612fe93ca.xml
Audit Logs Path      : azuredatabox-chainofcustodylogs\7fc6cac9-9cd6-4dd8-ae22-1ce479666282\chc533180024
BOM Files Path       : azuredatabox-chainofcustodylogs\7fc6cac9-9cd6-4dd8-ae22-1ce479666282\chc533180024

次に、ストレージアカウントに移動し、コピーログを表示できます。

ストレージアカウントのコピーログ

また、監査ログと BOM ファイルが含まれる、生産物流管理ログを表示することもできます。

ストレージアカウントの生産物流管理ログ

注文の状態の確認

ポータル内でデバイスの状態が変化すると、メールで通知されます。

インポート注文の状態

インポート注文の状態を次に示します。

注文の状態	説明
注文済み	正常に発注されました。デバイスが使用可能な場合、Microsoft は出荷用のデバイスを特定し、デバイスを準備します。デバイスがただちに入手できない場合、デバイスが入手可能になったときに注文が処理されます。注文の処理は数日から 2 ～ 3 か月かかることがあります。 90 日以内に注文をフルフィルメントできない場合、注文は取り消され、通知されます。
処理済み	注文処理は完了しています。注文に応じて、デバイスを出荷する準備がデータセンター内で行われます。
出荷しました	注文は発送済みです。出荷を追跡するには、ポータルの注文に表示されている追跡 ID を使用します。
配信済み	出荷は、注文に指定された住所に配達済みです。
集荷されました	返送する荷物が運送業者によって集荷されてスキャンされました。
受取済み	デバイスは Azure データセンターで受け取られてスキャンされます。出荷が検査されると、デバイスのアップロードが開始されます。
データのコピー	データのコピーが進行中です。 Azure portal で、注文のコピーの進行状況を追跡します。データのコピーが完了するまでお待ちください。
完了	注文が正常に完了しました。オンプレミスのデータをサーバーから削除する前に、データが Azure に存在することを確認してください。
完了 (エラーあり)	データのコピーが完了しましたが、コピー中にエラーが発生しました。 Azure portal に示されているパスを使用してコピーログを確認してください。アップロードがエラーで完了したときのコピーログの例を参照してください。
完了 (警告あり)	データのコピーは完了しましたが、データは変更されました。このデータには、ファイル名または BLOB 名を変更することによって修正された、重大ではない BLOB 名またはファイル名のエラーがあります。 Azure portal に示されているパスを使用してコピーログを確認してください。データの変更をメモします。アップロードが警告で完了したときのコピーログの例を参照してください。
Canceled	注文はキャンセルされました。お客様によって注文がキャンセルされたか、またはエラーの発生後にサービスによって注文がキャンセルされました。 90 日以内に注文をフルフィルメントできない場合は、注文もキャンセルされ、通知されます。
クリーンアップ	デバイスディスク上のデータは消去されます。デバイスのクリーンアップは、注文履歴が Azure portal でダウンロード可能なときに完了したと見なされます。

エクスポート注文の状態

エクスポート注文の状態を次に示します。

注文の状態	説明
注文済み	エクスポート注文が正常に発注されました。デバイスが使用可能な場合、Microsoft は出荷用のデバイスを特定し、デバイスを準備します。デバイスがすぐに使用できない場合は、デバイスが使用可能になったときに注文が処理されます。注文の処理は数日から 2 ～ 3 か月かかることがあります。 90 日以内に注文をフルフィルメントできない場合、注文は取り消され、通知されます。
Canceled	注文はキャンセルされました。お客様によって注文がキャンセルされたか (キャンセルは注文が処理される前にのみ可能)、またはエラーが発生したために、サービスによって注文がキャンセルされました。 90 日以内に注文をフルフィルメントできない場合は、注文もキャンセルされ、通知されます。
処理済み	注文処理は完了しています。注文に応じて、データセンターでデータコピー用にデバイスが準備されます。デバイス共有が作成されます。
データのコピーが進行中	指定された Azure Storage アカウントからデバイスへのデータコピーが進行中です。 Azure portal で、注文のコピーの進行状況を追跡します。データのコピーが完了するまでお待ちください。
コピーが完了しました	指定された Azure Storage アカウントからデバイスへのデータコピーが完了しました。詳細ログファイル (注文でこのオプションが有効になっている場合) とコピーログがご自分のストレージアカウントに作成されます。詳細ログには、デバイスにコピーされるすべてのファイルに関する情報 (名前、パス、計算チェックサム) が含まれています。コピーログには、エラーが発生したためにコピーできなかったファイルのリストを含む、コピープロセスの概要が含まれています。ストレージアカウントのデータはそのまま維持されます。
コピーは完了しましたが、エラーが発生しました	データのコピーが完了しましたが、コピー中にエラーが発生しました。 Azure portal に示されているパスを使用して、Azure Storage アカウントのコピーログを確認してください。エラーが発生してダウンロードが完了した場合のコピーログの例を参照してください。
コピーが完了しましたが、警告があります	Azure Storage アカウントからのデータのコピーは完了しましたが、データに重大ではないエラーがありました。 Azure portal に示されているパスを使用してコピーログを確認してください。重大ではないエラーをメモしておきます。警告が発生してダウンロードが完了した場合のコピーログの例を参照してください。
エラーによりコピーが失敗しました	Azure Storage アカウントからのデータのコピーに失敗し、注文が終了しました。デバイスは出荷されません。 Azure portal に示されているパスを使用して、Azure Storage アカウントのコピーログを確認してください。エラーによりダウンロードが失敗した場合のコピーログの例を参照してください。
出荷しました	注文は発送済みです。出荷を追跡するには、ポータルの注文に表示されている追跡 ID を使用します。
配信済み	出荷は、注文に指定された住所に配達済みです。
集荷されました	返送する荷物が運送業者によって集荷されてスキャンされました。
受取済み	デバイスは Azure データセンターで受け取られてスキャンされます。出荷が検査されます。
完了	注文が完了しました。
クリーンアップ	デバイスディスク上のデータは消去されます。デバイスのクリーンアップは、注文履歴が Azure portal でダウンロード可能なときに完了したと見なされます。

Note

Azure Storage アカウントから Data Box にデータをエクスポートするコピージョブが、エラーまたは警告で完了した場合でも、デバイスは出荷されます。コピーが失敗した場合にのみ、注文は終了し、デバイスは出荷されません。

自己管理の出荷を使用している場合は、コピーが完了してからデバイスを受け取るまで、(前述の表で説明したものの代わりに) 次の状態が表示されます。

注文の状態	説明
Azure データセンターで引き取る準備が完了しました	デバイスを Azure データセンターで引き取る準備ができました。
集荷されました	デバイスを取得しました。
Azure データセンターで受け取る準備が完了しました	デバイスを Azure データセンターで受け取る準備ができました。
受取済み	デバイスは Azure データセンターにて受け取り済みです。

デバイスのパスワードを取得する

デバイスを注文するときに、既定のシステム生成のデバイスのパスワードを使用するか、独自のパスワードを使用するかを選択できます。どちらにしても、デバイスのパスワードは工場で設定され、変更することはできません。

デバイスのパスワードは、Azure portal で注文を表示すると確認できます。

デバイスのパスワードを取得するには、Azure portalにサインインして注文を開きます。 [全般] > [デバイスの詳細] に移動します。 [デバイスのパスワード] をコピーします。

Azure portal 内の Data Box デバイスの [デバイスの詳細] のスクリーンショット。[デバイスの詳細] メニュー項目と [デバイスパスワード] オプションが強調表示されています。