EOP での一括苦情レベル (BCL)
Exchange Online メールボックスのないExchange Onlineまたはスタンドアロン Exchange Online Protection (EOP) 組織のメールボックスを持つ Microsoft 365 組織では、EOP は一括差出人からの受信メッセージに一括苦情レベル (BCL) の値を割り当てます。 BCL 値は X ヘッダーのメッセージに追加され、スパムとしてメッセージを識別するために使用される スパム信頼レベル (SCL) に似ています。 BCL 値が高いほど、一括メッセージが望ましくないスパムのような動作を示す可能性が高いことを示します。 Microsoft では、内部およびサード パーティの両方のソースを使用して一括メールを識別し、適切な BCL 値を決定します。
一括送信者は、送信パターン、コンテンツの作成、受信者の取得方法によって異なります。 適切な一括送信者は、関連するコンテンツを含む目的のメッセージをサブスクライバーに送信します。 このようなメッセージが受信者の苦情につながることはあまりありません。 他の一括送信者は、スパムによく似た未承諾のメッセージを送信し、受信者から多くの苦情を生成します。 一括送信者からのメッセージは、一括メールまたは灰色のメールと呼ばれます。
スパム フィルター処理は、BCL しきい値 (既定値または指定した値) に基づいてメッセージを 一括メール としてマークし、メッセージに対して指定したアクションを実行します。 詳細については、「スパム対策ポリシーの構成」と「迷惑メールと一括メールの違い」を参照してください。
BCL しきい値については、次の表を参照してください。
| BCL | 説明 |
|---|---|
| 0 | バルク送信者からのメッセージではありません。 |
| 1, 2, 3 | 苦情がほとんどないバルク送信者からのメッセージです。 |
| 4, 5, 6, 7 | 苦情の件数がさまざまなバルク送信者からのメッセージです。 |
| 8, 9 | このメッセージは、大量の苦情を生成する一括送信者からのメッセージです。 |
スパム対策ポリシーで使用される既定の BCL しきい値については、次の一覧で説明します。
- 既定のスパム対策ポリシーと新しいスパム対策ポリシー: 7。
- 標準の事前設定されたセキュリティ ポリシー: 6。
- 厳密な事前設定されたセキュリティ ポリシー: 5。
構成された BCL しきい値を満たす、または超えたメッセージには、次の既定のアクションが実行されます。
- 既定のスパム対策ポリシー、新しいスパム対策ポリシー、標準の事前設定されたセキュリティ ポリシー: 受信者の迷惑メール Email フォルダーにメッセージを配信します。
- 厳密な事前設定されたセキュリティ ポリシー: メッセージを検疫します。
[脅威保護の状態] レポート Email >の [スパム別のデータの表示] と [検出テクノロジ別のグラフの内訳] ビューには、[一括苦情レベル] スライダーがあります。 このスライダーは、[検出] 値 [一括] も選択すると、
Filter で使用できます。 このスライダーを使用すると、レポートの BCL 値を増減した結果が表示されます。
https://security.microsoft.com/antispamの [スパム対策ポリシー] ページから選択した既定のスパム対策ポリシーまたはカスタムスパム対策ポリシーの詳細ポップアップの [一括メールしきい値 & スパムのプロパティ] セクションの下部にある [迷惑メールのしきい値とプロパティの編集] を選択した場合、[一括メールのしきい値] セクションには、バルク送信者の分析情報が含まれます。60 日。
既定では、一括送信者分析情報には、スパム対策ポリシーの現在の BCL しきい値で配信され、一括として識別されたメッセージの数が表示されます。
一括メールのしきい値を小さくすると、一括送信者の分析情報が変更され、配信されるメッセージの数と、一括として識別されるメッセージの数が表示されます。 分析情報には、誤検知の可能性が高い一括メッセージ識別の数も示されます (適切な電子メールは不適切と識別されます)。
一括メールのしきい値を増やすと、一括送信者の分析情報が変更され、配信されるメッセージの数と、一括として識別されるメッセージの数が表示されます。 また、分析情報には、一括メッセージ ID の数が誤陰性である可能性が高い (不正な電子メールが配信される) ことも示されます。
[一括送信者分析情報の表示] を選択すると、[一括送信者分析情報のメイン] ページに移動します。 詳細については、「Exchange Online Protectionの一括送信者分析情報」を参照してください。