フィードバックを提供する
Microsoft では、Dynamics 365 アプリやサポート ドキュメントなどの、Microsoft の製品とサービスに関するお客様のご意見を知りたいと考えています。 ドキュメントへのコメントと訂正をお寄せください。 また、製品の新しい特徴や機能を提案することもできます。
ドキュメントに関するフィードバックを提供する
Web サイト learn.microsoft.com に掲載されたそれぞれの学習記事では、フィードバックを提供することができます。 右上の記事タイトルの下に表示されたフィードバック アクション、または記事の下部のフィードバック セクションにあるフィードバック オプションの 1 つを選択できます。 記事を評価して、そのフィードバックの理由を選択し、必要に応じてコメントを残すことができます。 寄せられたフィードバックは、その記事の著者とドキュメントを所有するチームに送信されます。
新しい機能に関するアイデアを共有する
Dynamics 365 アイデア投稿サイトでは、新しい特徴や機能を提案できます。 記事の下部に表示された製品のフィードバックを提供するリンクからも、このサイトに直接アクセスできます。
Dynamics 365 アイデア投稿サイトの検索ボックスでアプリを選択し、アイデアや報告するべき問題を説明するキーワードを入力します。
提案の一覧を検索します。 類似する内容が既に投稿されていて、それに対して他のユーザーが投票している可能性が十分にあります。 製品チームのバックログに優先順位を付けるために提案に投票します。
自分と類似するアイデアをまだ誰も投稿していない場合は、新しいアイデアを提案するを選択します。 個人、職場または学校アカウントでサインインします。 コメントやアイデアの説明を入力し、送信を選択します。
フィードバックの取り扱い
送信後、フィードバックは、該当する製品チームのバックログに直接送信され、調査と優先順位付けが行われます。 製品チームは、計画の取り組みの一環としてバックログを確認します。
ある提案が多くの支持を獲得した場合や、チームのバックログの一部とみなされた場合、その提案は製品のリリース計画に追加されます。 コミュニティの提案から発生したリリース計画の項目は、アイデアをありがとうございますというセクションに表示されます。
一部の提案は拒否されることがあります。 その他の提案は、バックログに長期間残される可能性があります。 Microsoft が、提案をリリースするために、提案を評価するルールを決めることはありません。 製品チームはさまざまな方法で作業し、さまざまな方法でバックログに優先順位を付けます。 ほとんどの場合、製品チームはビジネス バリューに基づいて決定します。 提案は、多くのユーザーや組織に役立つ場合や、適用されるのが 1 つの業界だけでも世界的に効果を発揮する場合、適用されるのが 1 つの国/地域の 1 つの業界だけであっても、その市場では依然として重要である場合があります。製品チームは独自の裁量に基づき、その提案を承認します。
Microsoft のドキュメントに投稿する
ほとんどのドキュメントでは、記事を直接編集することもできます。
製品に関連しない質問
質問が製品に直接関係ない場合、そうした質問に対する回答を得る方法について、次のリストに概要を示します。
質問の内容:
コマーシャル マーケットプレースの問題により、アプリの一覧を表示したり、アプリを AppSource に公開する: パートナー センター サポート サイトで、マーケットプレースの提供カテゴリを選択し、問題の種類フィールドで関連するカテゴリを選択します。
ライセンスまたは PSBC 契約: ライセンスについては MBS 注文宛てに、契約については MBS 契約宛てにメールを送信します。
Microsoft Partner Network、パートナー センター、クラウド ソリューション プロバイダー プログラム: パートナー センター サポート サイトにアクセスします。
支払、支払い条件、小切手、電信送金、会計に関連した同様の問題: MBS 会計宛てにメールを送信します。
PartnerSource Business Center (PSBC)、PartnerSource、注文セントラルに関する技術的な問題: IT MBS サポート宛てにメールを送信します。
インセンティブ: CSA チーム宛てにメールを送信します。
クラウド ソリューション プロバイダー インセンティブ: オンライン チャネル インセンティブ サポート宛てにメールを送信します。
CSA/Ocina のエスカレーション: NAOC チャネル インセンティブ エスカレーション宛てにメールを送信します。