Microsoft 365 受信者からの開封確認メッセージに正しくないタイム ゾーン情報が表示される

• 適用対象:

  Exchange Online

問題

Microsoft 365 ユーザーが Microsoft Outlook または Microsoft Outlook Web App を使用して別の Microsoft 365 ユーザーに電子メール メッセージを送信すると、メッセージは開封確認を要求します。 受信者がメッセージを読み取った後、送信者が受信した開封確認メッセージには、送信者の実際のタイム ゾーン設定とは異なるタイム ゾーンが表示されます。 たとえば、読み取りレシートには、レイキャビクの (UTC) モンロビアのタイム ゾーンが表示されます。

原因

Microsoft 365 は、クライアント コンピューターのタイム ゾーンにアクセスできません。 読み取りレシートの作成に使用されるタイム ゾーンは、クライアント コンピューターではなくExchange Online サーバーから取得されます。 したがって、読み取りレシートには、Exchange Online サーバーのタイム ゾーン設定に基づいて日付と時刻が表示されます。

詳細

Microsoft 365 では、読み取りレシートの日時は、Exchange Online サーバーのタイム ゾーン設定に基づいています。 Microsoft 365 はクラウド サービスであり、ユーザーは 24 の異なるタイム ゾーンのいずれかに配置できるため、タイム スタンプでは協定世界時 (UTC) が使用されます。

たとえば、送信者であり、タイム ゾーンの設定が (UTC-06:00) Central Time (US & Canada)に設定されている場合、タイム ゾーンの時刻を反映するために、読み取り受信時の UTC 時刻から 6 時間を減算する必要があります。

UTC は、世界がクロックと時刻を制御するプライマリタイムスタンダードです。 UTC は、グリニッジ標準時 (GMT) の後継者の 1 つです。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。