Configuration Manager でクライアントを監視する方法

[アーティクル]
07/04/2024

Configuration Manager (現在のブランチ) に適用

サイト内の Windows デバイスに Configuration Manager クライアントをインストールしたら、Configuration Manager コンソールでそれらの正常性とアクティビティを監視します。

クライアントの状態について

Configuration Manager では、クライアントの状態として次の種類の情報が提供されます。

クライアントのオンライン状態: 割り当てられた管理ポイントに接続されている場合、サイトはデバイスを オンライン と見なします。クライアントがオンラインであることを示すために、ping のようなメッセージを管理ポイントに送信します。管理ポイントが 5 分以内にメッセージを受信しない場合、サイトはクライアントをオフラインと見な します。

ヒント

これらのメッセージは、クライアント通知チャネルを使用します。詳細については、「 Configuration Manager で使用されるポート」を参照してください。
クライアントアクティビティ: サイトは、過去 7 日間に Configuration Manager と通信した場合、クライアントを アクティブ と見なします。 7 日間に次のアクションを実行していない場合、サイトはクライアントを 非アクティブ と見なします。
- 要求されたポリシーの更新
- ハートビートメッセージを送信しました
- 送信されたハードウェアインベントリ
クライアントチェック: Configuration Manager クライアントがデバイス上で実行する定期的な評価の状態。評価では、デバイスがチェックされ、検出された問題の一部を修復できます。詳細については、「クライアントの正常性チェック」を参照してください。

クライアントチェックは、Windows メンテナンス期間中に自動的に実行されます。

特定のデバイス (たとえば、ビジネスクリティカルなサーバー) で実行しないように修復を構成できます。詳細については、「クライアントの状態を構成する方法」を参照してください。

評価する項目が他にある場合は、Configuration Manager コンプライアンス設定を使用して他の構成を監視します。コンプライアンス設定の詳細については、「コンプライアンス設定の計画と構成」を参照してください。
使用停止: サイトが削除対象のデバイスレコードをマークしました。この動作は、同じデバイスの新しい登録が階層内の同じまたは別のプライマリサイトに割り当てられている場合に発生する可能性があります。サイトは、次回サイトメンテナンスタスクを実行すると、期限 切れの検出データを削除すると、これらのデバイスを削除します。
廃止: サイトでは、同じハードウェア ID を持つ新しいデバイスレコードが検出されたため、古いレコードは古いレコードとしてマークされます。レポートでは、同じデバイスの古いレコードは複数回カウントされません。ポリシーは引き続き古いデバイスにターゲットを設定できます。サイトが 90 日間非アクティブになった後に古いレコードのハートビートを受け取らない場合は、サイトメンテナンスタスク [ 古いクライアント検出データの削除] を実行すると、古いデバイスが削除されます。

ヒント

Configuration Manager の Power BI サンプルレポートには、 クライアントの状態というレポートが含まれています。このレポートは、クライアントの監視にも役立ちます。

個々のクライアントを監視する

Configuration Manager コンソールで、[資産とコンプライアンス] ワークスペースに移動します。 [ デバイス ] ノードを選択するか、[デバイスコレクション] でコレクション を選択します。

各行の先頭にあるアイコンは、デバイスのオンライン状態を示します。

アイコン	説明
	デバイスがオンラインです。
	デバイスがオフラインです。
	オンライン状態が不明です。
	クライアントがデバイスにインストールされていません。

オンライン状態の詳細については、クライアントのオンライン状態情報をデバイスビューに追加します。列ヘッダーを右クリックし、追加するオンライン状態フィールドを選択します。
- デバイスオンライン状態: クライアントが現在オンラインかオフラインかを示します。 (この状態は、アイコンによって提供されるのと同じ情報です)。
- [最終オンライン時刻]: クライアントのオンライン状態がオンラインに変更されたタイミングを示します。
- [最終オフライン時間 ] は、状態がオフラインに変わった時刻を示します。
リストウィンドウで個々のクライアントを選択すると、詳細ウィンドウにさらに状態が表示されます。この情報には、クライアントアクティビティとクライアントチェックの状態が含まれます。

すべてのクライアントの状態を監視する

Configuration Manager コンソールで、[ 監視 ] ワークスペースに移動し、[ クライアントの状態] ノードを選択します。サイト全体のクライアントアクティビティとクライアントチェックの全体的な統計情報を確認します。別のコレクションを選択して、情報のスコープを変更します。
報告された統計の詳細をドリルダウンするには、報告された情報の名前を選択します。たとえば、 クライアントチェックに合格したアクティブなクライアントや結果がないクライアントなどです。次に、個々のクライアントに関する情報を確認します。
[ クライアントアクティビティ] を選択すると、Configuration Manager サイトのクライアントアクティビティを示すグラフが表示されます。
[ クライアントチェック ] を選択すると、Configuration Manager サイトのクライアントチェックの状態を示すグラフが表示されます。

クライアントチェックの結果またはクライアントアクティビティが指定した割合を下回ったときに通知するようにアラートを構成します。また、指定した割合のクライアントで修復が失敗した場合に、サイトからアラートが表示される場合があります。詳細については、「クライアントの状態を構成する方法」を参照してください。

正常な状態を維持するためのクライアントの定期的なチェックの詳細については、「クライアントの正常性チェック」を参照してください。

次の手順

クライアント正常性ダッシュボードを使用して、クライアントの正常性、シナリオの正常性、一般的なエラーを表示します。ビューをいくつかの属性でフィルター処理して、OS とクライアントのバージョンによって発生する可能性のある問題を確認します。詳細については、「クライアント正常性ダッシュボード」を参照してください。

クライアントの展開と管理の操作で使用されるログファイルの詳細については、「ログファイル」を参照してください。

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