Configuration Managerに関する製品フィードバック

Configuration Manager (現在のブランチ) に適用

Configuration Manager コンソールから、Microsoft 製品グループに直接フィードバックを共有できます。 本体の右上隅にあるフィードバック アイコンを選択します。 フィードバックには次の 3 種類があります。

• 笑顔を送信する (Alt + Shift + 7): 気に入った内容に関するフィードバックを送信します。

• ひそめ (Alt + Shift + 8) を送信する: 気に入らなかった内容と、Microsoft が改善する方法に関するフィードバックを送信します。

• 提案を送信する (Alt + Shift + 9): Configuration Manager製品フィードバック Web サイトを開いてアイデアを共有します。 詳細については、「 提案を送信する」を参照してください。

• サポートに問い合わせる (ALT + Shift + 0): ビジネス ポータルの Microsoft サポートを開きます。

コンソールからフィードバック ウィザードを使用すると、必要に応じ次の項目が表示されます。

• フィードバックの説明が必要です
• コンソール ワークスペースの問題カテゴリの一覧から選択する
• 役に立つフィードバックを書く方法のヒントが含まれています
• 追加のファイルを添付できます
• 概要ページには、フィードバック ID が表示され、それらを解決するための提案を含むエラー メッセージが含まれています。

注:

このウィザードは、Configuration Manager コンソールにあります。 サポート センター にも同様のフィードバック エクスペリエンスがあります。

フィードバックに対する最近の変更

バージョン 2203 以降では、Configuration Manager コンソールを介して Microsoft に送信したフィードバックを、認証されたMicrosoft Entra ユーザー アカウントまたは Microsoft アカウント (MSA) に接続できます。 ユーザー認証は、Microsoft がフィードバックと診断データのプライバシーを確保するのに役立ちます。 現時点では、政府機関向けクラウドのMicrosoft Entra認証は使用できません。 [ 笑顔を送信 する] または [ 顔をしかめるを送信する] を選択した後:

1. [サインイン] を選択し、Microsoft Entra ユーザー アカウントまたは Microsoft アカウントでサインインします。
   • [ サインインせずに続行] を選択すると、フィードバックを送信できますが、電子メール アドレスを指定しない限り、質問や更新プログラムを連絡することはできません。
2. サインインしたら、[ 次へ ] を選択し、フィードバックを提供します。 別のアカウントを使用する必要がある場合は、[ サインアウト ] を選択してもう一度開始できます。

バージョン 2203 以降では、フィードバック ボタンが追加のコンソールの場所に表示されます。 また、[ 笑顔を送信 する] と [本体内の他の場所から 顔をしかめるを送信 する] のキーボード ショートカットを使用することもできます。

Configuration Manager 2111 以降、Microsoft にエラーを報告すると、フィードバックに含まれるエラー情報を変更または削除できません。 ウィザードと一部のプロパティ ページには、フィードバックを提供するアイコンも含まれています。これにより、現在のアクティビティからすぐにフィードバックを送信できます。

バージョン 2107 以降では、エラー メッセージに Microsoft へのエラーの報告へのリンクが含まれています。 このアクションにより、フィードバックを 提供する標準の [表示されたウィンドウの送信 ] ウィンドウが開きます。 ユーザー インターフェイスとエラーに関する詳細が自動的に含まれており、Microsoft エンジニアがエラーを診断するのに役立ちます。 Frown の送信が容易になるだけでなく、スクリーンショットを共有するときにエラー メッセージの完全なコンテキストも含まれます。

前提条件

Configuration Manager コンソールを最新バージョンに更新します。

コンソールを実行するコンピューターで、次のインターネット エンドポイントにアクセスして診断データを Microsoft に送信できるようにします。

• petrol.office.microsoft.com

• ceuswatcab01.blob.core.windows.net

• ceuswatcab02.blob.core.windows.net

• eaus2watcab01.blob.core.windows.net

• eaus2watcab02.blob.core.windows.net

• weus2watcab01.blob.core.windows.net

• weus2watcab02.blob.core.windows.net

• umwatsonc.events.data.microsoft.com

• *-umwatsonc.events.data.microsoft.com

笑顔を送る

Configuration Managerについて気に入った内容に関するフィードバックを送信するには:

1. Configuration Manager コンソールの右上隅にあるフィードバック アイコンを選択します。 [ 笑顔を送信] を選択します。

2. フィードバックの提供ウィザードの最初のページで、次の操作を行います。

   • 気に入った内容を教えてください: このフィードバックを提出する理由の詳細な説明を入力します。

   • このフィードバックについては、お問い合わせください。 必要に応じて Microsoft からこのフィードバックについて連絡できるようにするには、このオプションを選択し、有効なメール アドレスを指定します。

   • スクリーンショットを含める: スクリーンショットを追加するには、このオプションを選択します。 既定では、全画面表示が使用され、[ 更新 ] を選択して最新のイメージをキャプチャします。 [ 参照] を 選択して、別のイメージ ファイルを選択します。

   

3. [ 次へ ] を選択してフィードバックを送信します。 送信するコンテンツをパッケージ化すると、進行状況バーが表示される場合があります。

4. 進行状況が完了したら、[ 詳細 ] を選択して、トランザクション ID または発生したエラーを確認します。

   

しかめ面を送信する

未確認のファイルを提出する前に、情報を準備します。

• 複数の問題がある場合は、問題ごとに個別のレポートを送信します。 1 つのレポートに複数の問題を含めないでください。

• 問題の詳細を明確に指定します。 これまでに収集した調査を共有します。 詳細な情報は、Microsoft が問題を調査して診断するのに役立ちます。

• すぐにサポートが必要ですか? その場合は、緊急の問題について Microsoft サポートにお問い合わせください。 詳細については、「 サポート オプションとコミュニティ リソース」を参照してください。

• このフィードバックは、製品を改善するための提案ですか? その場合は、代わりに新しいアイデアを共有してください。 詳細については、「 提案を送信する」を参照してください。

• 製品ドキュメントに問題がありますか? フィードバックはドキュメントで直接提出できます。 詳細については、「 ドキュメント のフィードバック」を参照してください。

Configuration Manager製品について気に入らなかったことについてフィードバックを送信するには:

1. Configuration Manager コンソールの右上隅にあるフィードバック アイコンを選択します。 [ ピエロの送信] を選択します。

2. フィードバックの提供ウィザードの最初のページで、次の操作を行います。

   • 問題カテゴリ: 問題に最も適したカテゴリを選択します。

   • 可能な限り詳細に問題について説明します。

   • このフィードバックについては、お問い合わせください。 必要に応じて Microsoft からこのフィードバックについて連絡できるようにするには、このオプションを選択し、有効なメール アドレスを指定します。

   

3. ウィザードの [ 詳細の追加] ページで、次の操作を行います。

   • スクリーンショットを含める: スクリーンショットを追加するには、このオプションを選択します。 既定では、全画面表示が使用され、[ 更新 ] を選択して最新のイメージをキャプチャします。 [ 参照] を 選択して、別のイメージ ファイルを選択します。

   • 追加のファイルを含める: [ログ ファイルの添付と追加 ] を選択すると、Microsoft が問題をよりよく理解するのに役立ちます。 添付ファイルをすべてフィードバックから削除するには、[ すべてクリア] を選択します。 個々のファイルを削除するには、ファイル名の右側にある削除アイコンを選択します。

   

4. [ 次へ ] を選択してフィードバックを送信します。 送信するコンテンツをパッケージ化すると、進行状況バーが表示される場合があります。

5. 進行状況が完了したら、[ 詳細 ] を選択して、トランザクション ID または発生したエラーを確認します。

インターネットに接続できない場合:

• フィードバックの提供ウィザードでは、引き続きフィードバックとファイルがパッケージされます。

• 最後の概要ページには、フィードバックを送信できなかったというエラーが表示されます。

• [フィードバックと添付ファイルのコピーを保存する] オプションを選択します。 Microsoft に送信する方法の詳細については、「 後で送信するために保存したフィードバックを送信する」を参照してください。

フィードバックの 提供 ウィザードがフィードバックを正常に送信したが、添付ファイルの送信に失敗した場合は、インターネット接続に同じ手順を使用します。

提案を送信する

提案を送信すると、Configuration Managerサイトのフィードバックが開きます。

さまざまな状態値を含む詳細については、「Microsoft による フィードバックの使用方法」を参照してください。

ステータス メッセージ

[ 笑顔を送信 する] または [ 顔を見せかける] を送信すると、フィードバックを送信するとステータス メッセージが作成されます。 このメッセージは、次のレコードを提供します。

• フィードバックを送信したとき
• 誰が提出したか
• フィードバック ID
• メッセージ ID は、フィードバックの送信が成功したかどうかを識別します。
  • 53900: 成功
  • 53901: 失敗しました

組み込みの状態メッセージ クエリ 、 Microsoft に送信されたフィードバックを使用して 、これらのステータス メッセージを簡単に表示できます。ステータス メッセージは、[監視] ワークスペースの [ステータス メッセージ クエリ] ノードの [システムの状態] で表示することもできます。 [すべてのステータス メッセージ] クエリから開始し、時間枠を選択します。 メッセージが読み込まれると、[ メッセージのフィルター] を選択し、メッセージ ID 53900 または 53901 をフィルター処理します。 後で送信するために保存したフィードバックを作成した場合、サイトはステータス メッセージを作成しません。

フィードバックと共に送信される情報

[笑顔を送信する] または [顔を見せかける] を送信すると、フィードバックには次の情報が含まれます。

• OS ビルド情報

• Configuration Managerサポート ID (階層 ID とも呼ばれます)

• 製品ビルド情報

• 言語情報

• デバイス識別子: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient:MachineId

後で送信するために保存したフィードバックを送信する

フィードバックはローカルに保存し、後で送信できます。 現在のコンピューターにインターネットにアクセスできない場合は、このプロセスを使用します。

1. [ フィードバックの提供 ] ウィンドウの下部にある [ フィードバックと添付ファイルのコピーを保存する] を選択します。

2. .zip ファイルを保存します。 ローカル コンピューターにインターネットにアクセスできない場合は、インターネットに接続されたコンピューターにファイルをコピーします。

3. 必要に応じて、 にあるサイト サーバーから UploadOfflineFeedback フォルダーをコピーします cd.latest\SMSSETUP\Tools\UploadOfflineFeedback\。

   注:

   cd.latest フォルダーの詳細については、 CD.Latest フォルダーを参照してください。

4. インターネットに接続されたコンピューターで、コマンド プロンプトを開きます。

5. 次のコマンドを実行します。UploadOfflineFeedback.exe -f c:\folder\location_of.zip

UploadOfflineFeedback ツールの使用状況

UploadOfflineFeedback ツールでは、次のコマンド ライン パラメーターがサポートされています。

• -f、 --file (必須): 送信する保存済みフィードバック ファイルへのパス。
• -t、 --timeout: データを送信するためのタイムアウト (秒単位)。 0 は無制限です。 既定値は 30 です。
• -s: --silentコマンド プロンプトに出力をログに記録しないでください。 このパラメーターを と --verbose組み合わせることはできません。
• -v、 --verbose: コマンド プロンプトに詳細出力をログに記録します。 このパラメーターを と --silent組み合わせることはできません。
• --help: この使用状況情報を表示します。
• --version: ツールのバージョンを表示します。

UploadOfflineFeedback ユーティリティでは、プロキシ サーバーの使用がサポートされています。 以下のパラメーターを指定できます。

• -x、 --proxy: プロキシ サーバー のアドレスを指定します。
• -o、 --port: プロキシ サーバーのポートを指定します。
• -u、 --user: プロキシ サーバーに対して認証するユーザー名を指定します。
• -w、 --password: 指定したユーザー名のパスワードを指定します。 アスタリスク (*) を使用すると、パスワードの入力が求められます。 パスワードはプロンプトに表示されません。 この値をお勧めします。 コマンド ラインにパスワードをプレーン テキストで含めることは、安全性が低くなります。
• -i、--SkipConnectionCheck: ネットワーク接続のチェックをスキップし、指定した設定でフィードバックのアップロードを開始します。

本体のフィードバックの確認

フィードバックを送信すると、確認メッセージが表示されます。 このメッセージには、追跡識別子として Microsoft に渡すことができる フィードバック ID が含まれています。

• コンソールから [フィードバックの提供] ウィンドウに、最終的なページにフィードバック ID が表示されます。 コピーするには、ID の横にあるコピー アイコンを選択するか、 Ctrl + C キーショートカットを使用します。 この ID はコンピューターに保存されていないため、ウィンドウを閉じる前に必ずコピーしてください。

• 状態メッセージには、フィードバック ID が含まれています。

• UploadOfflineFeedback コマンド ツールは、 を使用--silentしない限り、FeedbackID をコンソールに書き込みます。

  

サポート センターに関するフィードバック

サポート センターに関するフィードバックがある場合は、次の手順に従います。

1. アプリケーションの右上隅で、笑顔の顔を選択します。

2. ドロップダウン メニューで、[ 笑顔を送信 ] または [ 顔をしかめるを送信する] を選択します。

   • [ 提案の送信] を選択すると、フィードバック ポータルにアクセスします。 詳細については、「 提案を送信する」を参照してください。

3. テキスト ボックスを使用して、気に入ったことや気に入らなかったことを説明します。

4. 電子メール アドレスとスクリーンショットを共有するかどうかを選択します。

5. [ フィードバックの送信] を選択します。

PowerShell に関するフィードバック

Configuration Manager PowerShell コマンドレットに関するフィードバックがある場合は、Configuration Manager コンソールで同じオプションを使用してフィードバックを送信します。

Frown を送信する場合は、PowerShell に固有の次の追加情報を含めます。

• Microsoft が問題の再現を試みることができるように、使用した正確なスクリプトまたはコマンド構文。

• 実際の動作と比較して、予期した動作。

• Verbose 共通パラメーターを使用して実行する場合の完全な出力。

• ConfigurationManager モジュールのバージョンとパス。 たとえば、次のコマンドの出力を含めます。

  (Get-Module -Name ConfigurationManager).Version
  (Get-Module -Name ConfigurationManager).Path
  

• コマンドレットがエラーを返す場合は、次のコマンドを使用して例外の詳細を取得します。

  $Error[0].Exception | Format-List * -Force
  

次の手順

ドキュメントの使用方法

コンソールの使用方法

管理センターでサポートを受ける方法Microsoft Intune