Office 2016 アプリケーションを使用して Microsoft 365 リソースにアクセスするときに"無効なプロバイダーが指定されました"

• 適用対象:

  Microsoft 365 Apps for enterprise, Office Professional Plus 2016, SharePoint Online, Exchange Online, OneDrive for Business, Office Standard 2016, Microsoft 365 Family, Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Apps, Access 2016, Excel 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Project Standard 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Word 2016

問題

次のような状況で問題が発生します。

• 次のいずれかの Office 2016 アプリケーションを管理者としてWindows 10で実行しています。

  • Access 2016
  • Excel 2016
  • Outlook 2016
  • PowerPoint 2016
  • Project 2016
  • Publisher 2016
  • Visio Professional 2016
  • Visio Standard 2016
  • Word 2016

• これらのアプリケーションのいずれかを使用して、SharePoint Online やExchange Onlineなどの Microsoft 365 リソースにアクセスしようとします。

• Microsoft 365 アカウント情報を入力すると、次のエラー メッセージが表示されます。

  指定されたプロバイダーが無効です。

回避 策

この問題を回避するには、Windows 10で管理者として Office 2016 を実行しないでください。

ステータス

これは既知の問題です。 この問題に対処するために取り組んでおり、この記事が利用可能になったら、この記事に詳しい情報を掲載します。

さらにヘルプが必要ですか? Microsoft コミュニティを参照してください。